5. Критерии анализа исходного турпродукта

Исходный турпродукт был поранализирован по следующим критериям:

1. полнота раскрытия общих целей частными целями турпродукта;

2. содержательность и разнообразие основных услуг, их соответствие целям турпродукта;

3. соответствие основных услуг единому уровню качества, определяемому туристским классом, в котором создан турпродукт,

4. соответствие цены на услуги выбранной ценовой категории;

5. целостность турпродукта;

6. сбалансированность турпродукта;

7. безопасность турпродукта для его потребителя;

8. конкурентоспособность турпродукта согласно соотношению «цена-качество»;

9. возможность модификации турпродукта;

6. Анализ исходного турпродукта

Приведем подробный анализ по каждому из критериев оценки.

1. Соответствие общей цели, которая удовлетворяет приоритетную потребность потребителей. Общей целью исходного тура является глубокое знакомство с историей и архитектурой Франции. Частной целью является знакомство с пямятниками культуры, изучение искусства Франции, посещение музеев, соборов. В целом, исходный тур соответствует цели, удовлетворяющей приоритетные потребности целевой аудитории, о которых говорилось ранее.

2. В исходный тур включены следующие услуги: обзорная автобусная экскурсия по Парижу с остановкой у Дома Инвалидов, посещение квартала небоскрёбов Дефанс, пешеходные экскурсии по Латинскому кварталу, Люксембургскому саду, острову Сите с посещением Собора Парижской Богоматери, экскурсии по Монмартру с осмотром собора Сакре Кер и в Лувр, внешний осмотр дворца Пале Руаяль и сада Тюильри, автобусные экскурсии в Версаль, Фонтенбло, городок художников Барбизон, на русское кладбище Сен-Женевьев-де-Буа, посещение фабрики-музея духов и парфюмерии Фрагонар. Также предоставляются услуги перелёта, размещения и питания. Кроме этого каждому туристу предлагается карта Парижа с обозначениями достопримечательностей на русском языке и план метро. Все это соответствует общей исходной цели (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1).

3. Тур расчитан на потербителей туристского класса обслуживания, следовательно, услуги соответсвуют единому уровню качества.

4. Цены на услуги соответствуют выбранной ценовой категории, то есть не превышают 1500 € (на одного человека).

5. Все услуги тура составляют целостную картину для туриста, помогая ему сформировать представление о Париже, и соответствуют общей направленности тура, то есть выбранный тур является целостным.

6. Сбалансированность: общая продолжительность тура составляет 8 дней, а время всего тура разделено следующим образом – 4 дня экскурсий и 4 свободных дня или, по желанию туруста, в это время ему предлагаются допольнительные экскурсии. При некоторых заездах первые несколько дней тура свободные и туристы не могут уверенно передвигаться по городу. Можно сказать, что такой тур не является сбалансированным.

7. Безопасность: фирма предоставляет услуги транспортировки и размещения только проверенных отелей и авиаперевозчиков. Отели в Париже проверены сотрудниками «Розы ветров» и являются безопасными для туристов; а/к Air France уже более 50 лет работает на рынке и является одним из крупнейших авиаперевозчиков по этому направлению. В целом политическая ситуация во Франции достаточно благоприятна как для местного населения, так и для туристов.

8. Тур «Розы ветров» обладает наибольшей конкурентоспособностью по соотношению цена/качество. Экскурсионная программа этого тура более разнообразна и насыщена по сравнению с другими выбранными нами турами (DSBW, Ланта-тур вояж). Таким образом, имея примерно одинаковую стоимость, тур «Розы ветров» является более интересным и привлекательным для туристов ввиду наличия насыщенной экскурсионной программы.

9. Способность к модификации: исходный тур состоит из экскурсионной программы, которая может меняться и/или дополняться в зависимости от пожеланий туриста.