- •Москва 2010 содержание
- •Введение
- •Глава 1. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации
- •Выбор и анализ исходного турпродукта и целевой аудитории
- •Описание способов изучения рынка туристских услуг и обоснование выбора исходного турпродукта
- •Описание по выбранным турам свойств и целей исходного турпродукта. Приоритетные потребности потребителей турпродукта
- •Характеристики целевой аудитории по исходному турпродукту
- •Уточнение потребностей потребителей и выявление недостатков исходного турпродукта на основе анализа мнений потребителей
- •Анализ исходного турпродукта
- •Критерии анализа исходного турпродукта
- •Обобщенные недостатки исходного продукта
- •Изучение и анализ ресурсов дестинации
- •Описание объектов и услуг дестинации, соответствующих выявленным потребностям целевой аудитории и не включенных в исходный продукт. Расценки на выбранные в дестинации услуги
- •Адрес: Boulevard André Malraux, Elancourt, France, железнодорожная станция: La Verrière. Время работы: с 10:00 до 19:00 (с июля по август) и с 10:00 до 18:00 (в остальное время года). Цены:
- •Глава 2. Проектирование турпродукта
- •Общая и частные цели нового турпродукта
- •Компоненты исходного турпродукта, соответствующие целям нового турпродукта
- •Ресурсы дестинации, соответсвующие целям нового турпродукта
- •Новый турпродукт: выбор продолжительности и частоты тура, численности группы, состава услуг и программы конкретного тура. Обоснование выбора. Описание тематики и содержания экскурсионных программ
- •Экономика спроектированного турпродукта
- •Условия бронирования и оплаты услуг. Расчёт себестоимости и цены тура
- •Определение точки самоокупаемости турпродукта
- •Расчет величины прибыли при заполнении группы 80% от запланированной загрузки
- •Сопоставление нового и исходного туров по качественным и ценовым показателям
- •Заключение
- •Литература
Экономика спроектированного турпродукта
Условия бронирования и оплаты услуг. Расчёт себестоимости и цены тура
Для расчета себестоимости и цены тура нам необходимо выбрать контрагентов и определить условия бронирования. Турфирмой «ТурФрансВояж» были выбраны следующие поставщики услуг:
компания-перевозчик – ОАО «Аэрофлот - Российские авиалинии». Заключен договор на получение мест на регулярном авиарейсе на условиях элотмента (мягкий блок). Согласно договору туроператор имеет право отказаться от части или от всех мест за одну неделю до даты вылета.
транспортная компания – ParisCome Group. Заключен договор аренды автобуса малой вместимости (25-30 мест) на постоянной основе.
средства размещения: заключены договора с отелями 2-3* на левом берегу р. Сены на условиях элотмента (мягкий блок) с предварительной оплатой услуг за неделю до заезда.
экскурсионное бюро. Турфирма «ТурФрансВояж» не нуждается в заключении договоров с другими экскурсионными бюро, так как давно существует на рынке туристских услуг и у нее есть свое представительство в Париже. Но заключен ряд договоров с экскурсионными бюро на местах.
страховая компания «Макс». Заключен агентский договор на следующие виды страхования:
медицинское страхование
страхование туриста на случай невозможности совершить оплаченную поездку (оплачивается туристами дополнительно).
предприятие питания – ресторан «Доминик».
Согласно начальным условиям, туроператору предоставляется скидка 25%. При расчете себестоимости С1 учитываются прямые затраты. Ниже приведены таблицы, в которых отражена стоимость всех услуг на одного человека, входящих в тур, а также соответствующий им вид затрат.
№ |
Звездность |
Название отеля |
С1 за ночь, € |
1 |
2* |
Istria Saint Germain |
66 |
2 |
3* |
Montparnasse Daguerre |
60 |
3 |
3* |
Best Western Bretagne Montparnasse |
69 |
При расчете автобусных экскурсий учитывались следующие затраты:
аренда автобуса;
бензин;
парковка автобуса;
питание водителя, при длительности экскурсии более 4-х часов;
экскурсовод-сопровождающий турфирмы «ТурФрансВояж»;
местный экскурсовод (при необходимости);
входные билеты.
При расчете пешеходных экскурсий учитывались затраты только на экскурсовода-сопровождающего турфирмы «ТурФрансВояж» и входные билеты.
-
№
День
Название экскурсии
С1, €
1
1
Русский уголок Парижа - Монпарнас
13
2
2
Сквозь века…
4
3
2
Воспоминания о Латинском квартале
4
4
3
В гости к Анне Ярославне
42
5
5
Известные достопримечательности Парижа
15
6
6
Русские мотивы
13
7
8
Русские пригороды
38
8
9
Русские буквы. Французский погост…
30
160
Помимо затрат на экскурсии и размещение, были приняты во внимание затраты на:
-
№
Услуги, входящие в стоимость ТП
без размещения и экскурсий
С1, €
1
Авиаперелет
253
2
Трансфер
15
3
Медицинское страхование
6
274
Для выявления общей себестоимости турпродукта использовалась формула:
С1 = С1авиаперелет + С1трансфер + С1размещение + С1экскурсии + С1Медицинское страхование
С учетом рентабельности 20% (по условию) стоимость тура «Русский Париж» цена тура на одного человека при двухместном размещении в зависимости от отеля выбранной категории составляет:
№ |
Звездность |
Отель |
С1, € |
Цена ТП, € |
1 |
2* |
Istria Saint Germain |
1028 |
1234 |
2 |
3* |
Montparnasse Daguerre |
974 |
1169 |
3 |
3* |
Best Western Bretagne Montparnasse |
1055 |
1266 |
