Глава 1 . Дипломная работа аналитического типа (научное исследование pr проблем)

Целью аналитической работы является научное изучение определенной проблемы в области связей с общественностью. Такое исследование может носить фундаментальный (нацеленный на научное открытие) или прикладной (нацеленный на использование научных знаний в практике PR) характер. При этом аналитическая работа может быть ориентирована на отдельные отрасли научного знания (психология, лингвистика, социология, экономика, политология и т.д.), на смежные научные отрасли (социолингвистика, психолингвистика, социальная психология и т.д.) или на комплексный научный подход (синтез различных отраслей научного знания в решении конкретной научной проблемы).

В отличие от PR-проекта, в котором определение проблемы и ее исследование также является неотъемлемой частью, аналитическая работа носит более глубокий научный характер.

1.1. Основные формы аналитической работы

1. Научный анализ частной PR-истории (задачи). За основу работы берется научный анализ конкретной ситуации, имеющей отношение к PR - проблеме, с которой столкнулась определенная организация, PR-кампания (успешная или неудачная). При этом частная история должна быть феноменальной, т.е. необъяснимой с позиций тривиальных технологий и известных научных концепций. Задача дипломной работы и должна заключаться в объяснении данного коммуникативного феномена с позиции одной или нескольких наук. Например, PR-компания предприятия в благоприятных макроэкономических условиях (стабильного роста национальной экономики) обеспечивала расширение бизнеса. Но в условиях негативных макроэкономических изменений – наступления кризисных процессов в национальной экономике – использовавшиеся ранее PR-технологии привлечения инвесторов, клиентов и партнеров оказались неэффективными. Нужно изучить с позиций психологических, социологических, экономических концепций, почему эти технологии перестали «работать», и какие технологии связей с инвесторами, клиентами, партнерами могут быть эффективными в новых условиях.

2. Технологизация научных знаний в практике PR. В каждой науке, являющейся теоретической базой PR, имеются неиспользованные в практике ресурсы. Причина - отсутствие трансформации научных идей в конкретные способы, технологии коммуникативной практики. Такие не-технологизированные идеи имеются в психологии, психофизиологии, социальной психологии, психоанализе, психолингвистике, социолингвистике, экономической психологии, экономической социологии, теории управления, культурологи, семантике, семиотике и т.д. Дипломная работа должна раскрыть возможности конкретного использования теоретических знаний в практике PR.

3. PR-эксперимент. Как правило, исследование проводится в «естественных» условиях, т.е. в ситуации, которая для изучаемой социальной группы является обыкновенной, естественной, привычной. Целью эксперимента является изучение изменения мнений, установок, поведения изучаемой социальной группы в зависимости от изменения условий ее жизнедеятельности. Для этого для экспериментальной группы создаются новые, искусственно сконструированные условия. Дипломная работа должна получить знания о новых возможностях PR при целенаправленном изменении социальной практики.

4. Научно-методическая работа в области PR. Для специалиста имеют важное значение навыки в области проведения исследований, в т.ч. в подготовке исследования, сборе эмпирического материала и его обработке, описании и интерпретации полученных данных. Дипломная работа должна выявить возможности методов научного исследования, разработанных в различных отраслях науки - социологии, психологии, лингвистике, этнологии, культурологии, антропологии, статистике и т.д. для исследования конкретной PR проблемы. Дипломная работа может быть направлена на изучение путей совершенствования подготовки специалистов в области связей с общественностью путем анализа рынка труда, потребностей предприятий и организаций в специалистах, обладающих основами PR (например, менеджеров, экономистов, врачей, педагогов и т.д.), сравнительного анализа опыта подготовки специалистов в РФ и зарубежных странах и т.п.