- •1.Менеджмент и управление. Основные категории и понятия.
- •2.Классификация подходов к определению понятия менеджмент.
- •3.Важнейшие функции менеджмента: общая характеристика.
- •4. Основные цели и задачи менеджмента.
- •5. Важнейшие элементы управленческого процесса.
- •6.Классификация форм управленческого труда.
- •7. Общая характеристика эволюции управленческой мысли.
- •10. Теоретические взгляды г.Л.Ганнта.
- •8. Школа научного управления и ее современные последователи
- •9. Теоретические воззрения ф.У.Тейлора, «тейлоризм».
- •11. Теоретическое наследие ф. И л.Гилбрет.
- •12. Г.Форд, его теоретические взгляды и практика управления. Концепция «фордизма».
- •13. Развитие теории управления в работах основных представителей классической (административной) школы менеджмента.
- •14. Теоретические воззрения а.Файоля.
- •15 Характеристика принципов управления а.Файоля.
- •16. Вклад г.Эмерсона в развитие идеологии управления.
- •17.Школа «человеческих отношений» и развитие теории менеджмента.
- •18. Особенности теоретических взглядов представителей поведенческой школы менеджмента.
- •19. Теория и практика «человеческих отношений» в работах э.Мэйо.
- •20. Хоторнские эксперименты»: вклад развитие теории и практики управления.
- •21. Теоретические взгляды г.Мюнстерберга, их значение.
- •22. М.П.Фоллетт и идеи «гармонии труда и капитала».
- •23. Бихевиоризм в теоретических воззрениях а.Маслоу.
- •24. Новые тенденции в развитии современной теории менеджмента.
- •25. Вклад д.Макгрегора в развитие идей поведенческой школы менеджмента.
- •26. Вклад п.Друкера в развитие мировой управленческой мысли.
- •27. Паркинсон с.Н. И его теоретические воззрения.
- •28. Советская школа управления - теоретические взгляды н.К.Гастева.
- •29. Вклад а.А.Богданова в развитие советской школы управления.
- •30. Отечественная школа управления и теоретические воззрения о.А.Ерманского.
- •31. Характерные черты и недостатки советской системы управления.
- •32.Характеристика российской теории и практики управления.
23. Бихевиоризм в теоретических воззрениях а.Маслоу.
-направление в психологии, сторонники которого полагают, что сознание доступно научному изучению только через объективно наблюдаемые акты поведения.
Бихевиоризм и психоанализ, или дефицитарные психологии, как называл их Маслоу, избегали многих культурных, социальных и индивидуальных аспектов проявления человека, таких, как креативность, любовь, альтруизм и так далее. Для бытийной психологии, которую предложил Маслоу, именно эти проявления человека и были наиболее интересны. Самая известная теория Маслоу теория мотивация, основанная на модели иерархии потребностей. Самой высшей потребностью, которая подталкивает человека к раскрытию своих способностей и талантов, является потребность в самоактуализации.
Маслоу уходит от жестко-заданой иерархии потребностей и разделяет все мотивы на две группы: дефицитарные и бытийные. Первая группа направлена на восполнение дефицита, как например потребности в еде или во сне. Это неизбежные потребности, которые обеспечивают выживание человека. Вторая группа мотивов служит развитию, это бытийные мотивы ? активность, которая возникает не для удовлетворения потребностей, а связана с получением удовольствия, удовлетворения, с поиском более высокой цели и ее достижением. На третьем этапе в теории Маслоу появляются понятия метамотивации и метапотребности, которые связаны с бытийными ценностями человека, такими как истина, добро, красота и другие.
24. Новые тенденции в развитии современной теории менеджмента.
Современная ситуация в теории и практике мирового менеджмента характеризуется сосуществованием и взаимодействием трех основных подходов: -системного, -процессного,-ситуационного (при явном доминировании последнего).
Они направлены на синтез и развитие разработанных ранее взглядов основных «школ управления», а также на разработку новых представлений об управлении
Тенденции:
Первая связана с приданием большей, чем ранее, значимости материальной, технологической базе организаций в плане управления ею. Огромную роль в этом плане сыграла «компьютерная революция», создавшая качественно новую по своим возможностям техническую базу управления, а также другие крупные достижения научно-технического прогресса.
Вторая, еще более мощная тенденция состоит в дальнейшей демократизации управления. Сейчас уже не подлежит сомнению, что будущее менеджмента -- за демократическими «партисипативными» (соучаствующими) формами управления. Проще говоря -- это механизм полной реализации потенциала организации для управления ею, превращения ее из объекта управления в субъект самоуправления.
Третья тенденция -- интернационализация менеджмента и бизнеса и порожденные ею новые проблемы управления. Это, например, проблема кросс-культурного переноса принципов и форм управления, проблема учета национальных менталитетов в сфере управления и др.
25. Вклад д.Макгрегора в развитие идей поведенческой школы менеджмента.
Дугласа МакГрегора сделали известным «Теория Х» и «Теория Y», разработанные им в 1957г. «Теория Х» описывает черты авторитарного стиля руководства: жёсткий контроль, принуждение к труду, негативные санкции, акцент на материальных стимулах. Напротив, «Теория Y» говорит о демократическом стиле руководства: использование творческих способностей подчинённых, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, стремление к ответственности, моральные стимулы, заинтересованность в труде, участие в управлении. Выделив два противоположных стиля управления, Д. МакГрегор по существу описал прошлое и настоящее менеджмента.