Постачальники послуг з управління охороною здоров'я

Зміни у способах надання медичних послуг, зокрема використання центрів прийому викликів, матимуть великий вплив на пацієнтів. Скорочення витрат можна досягти, звільнивши від адміністративних та організаційних обов'язків високооплачуваний медичний персонал, в першу чергу лікарів, та передавши ці обов'язки більш дешевому з точки зору оплати працівнику центру прийому дзвінків. Постачальники послуг можуть бути координаторами між медичним закладом, платником (державною або приватною страховою компанією) та потребою конкретного пацієнта. Завдяки автоматизованим сигнальним і попереджувальним системам на базі інтегрованої мережі може розвиватися нова форма об'єднаної медицини. Для роботи цих систем необхідно інтегрувати різноманітні джерела інформації та підтримувати безпечну, зручну для пацієнта базу даних. Для цього усі інформаційні технології, включаючи телекомунікації, потрібно об'єднати в загальну однорідну систему даних про лікування.

Мобільність медичних інформаційних систем

Мобільність — це наріжний камінь рішень e-health. Вимоги до мобільних рішень вищі, ніж до автономних рішень, зокрема до ПК у лікарняній палаті. У більшості випадків мобільність пов'язана з такими пристроями, як портативні органайзери, леп-топи або прилади для надомного догляду, подібні до електрокардіографів, ваг або вимірювачів рівня глюкози у крові. Таким чином, рішення мають бути сумісними з різними платформами та забезпечувати взаємодією мобільних пристроїв як з іншою мобільною апаратурою, так і з централізованими базами даних.

Централізовані бази, в яких зберігаються медичні дані, мають бути відкритими для віддалених підключень. Потреба в безпечному передаванні даних та протоколюванні підвищує вимоги до рішення зі зберігання даних. Ще однією можливістю є реплікація даних на мобільні пристрої, що дозволяє користувачам працювати в автономному режимі, а потім синхронізувати дані під час наступного з'єднання з мережею.

Мобільна обробка даних створює нові проблеми в галузі інформаційної безпеки та конфіденційності даних. Ідентифікаційні системи також мають бути мобільними та захищеними від неправильного використання. У багатьох випадках слід брати до уваги правові аспекти зберігання та використання особистих даних. Це стосується не лише інформації про пацієнта, але й інформації про одержувачів мобільних послуг e-health, а також про місця і обставини їхнього надання.

Надійність мобільних пристроїв і служб є життєво необхідною для успіху реформ у системі охорони здоров'я. Але це стосується і таких характеристик, як легкість доступу та обробка записів, що їх необхідно забезпечити для сприйняття та підвищення значущості удосконалених рішень у сфері медицини. Корпорація Microsoft разом з партнерами розробила підходи, які допомагають поєднати корисність з безпекою та конфіденційністю.

Моделювання і підтримка рішень

Проблеми та завдання

Сьогодні медичні рішення часто базуються на «розумних припущеннях». Система охорони здоров'я дуже складна, і навіть експерти в галузі медицини стикаються з труднощами, коли роблять заключні висновки щодо подальшого розвитку подій. Комп'ютерне програмне забезпечення, що базується на передових технологіях моделювання, таких як марківські процеси або моделювання за методом Монте-Карло, допомагають аналізувати складні сценарії та забезпечувати вдосконалену підтримку рішень.