13.1 Методы поиска идей (технических решений)

Систематизацией и изучением методов решения творческих задач занимается научная дисциплина, называемая эвристикой. Этот термин впервые использован Павлом Александрийским (III в. до н. э.). Эвристика -наука о методах решения творческих задач. Наиболее распространенными методами решения крупных творческих задач абстрактного характера являются "мозговой штурм" и синектика.

"Мозговой штурм" направлен на усовершенствование традиционного метода поиска "проб и ошибок", сущность которого заключается в том, что изобретатель выдвигает идею, а затем ее проверяет, и так многократно до достижения требуемого результата. Однако люди имеют различные наклонности, одни склонны к генерированию идей, а другие - к анализу. Одни блистают критическим воображением, а другие творческим и т.д. Учитывая это обстоятельство американский исследователь Осборн предложил (1953 г.) создать две группы поиска идей, одна из которых выдвигает идею, а другая их анализирует.

Основные правила мозгового штурма.

1. В группу "генераторов" входят различные специалисты.

2. Свободно высказываются любые идеи, даже фантастические. Идеи высказываются без доказательств с фиксированием в протоколе, на магнитофоне или предъявляются на карточках. Регламент одна минута.

3. Запрещена всякая критика, даже молчаливая.

4. Атмосфера должна быть доброжелательной. Желательно, чтобы идеи подхватывались другими участниками, развивались и уточнялись.

5. При экспертизе необходимо анализировать все идеи, даже те которые кажутся несерьезными.

Существуют различные разновидности мозгового штурма:

а) обратный штурм (поиск недостатков),

б) индивидуальный,

в) парный,

г) двухстадийный,

д) поэтапный.

"Бестолковость" поисков при "мозговом штурме" компенсируется количеством идей, однако применение метода связано с потерей рабочего времени многих сотрудников. Выигрыш достигается только за счет сокращения малоэффектных попыток. Мозговой штурм целесообразен при решении задач, которые не являются точными или узкоспециальными. В противном случае мозговой штурм нуждается в усовершенствовании, например в форме профессионального мозгового штурма.

Метод "Синектика" предложен американским исследователем Уильямом Гордоном, который основал в 1960 г. фирму с аналогичным названием. Название метода происходит от греческого "синектикс" - "соединение разнородных элементов". Синектиканаправлена на совершенствование мозгового штурма.

В проспекте фирмы "Синектика" дано определение: "синектическая группа - группа людей разных специальностей, которые встречаются с целью попытки творческого решения проблем путем неограниченной тренировки воображения и объединения несовместимых элементов". Таким образом, в основу синектики положен мозговой штурм, проводимый постоянной группой с последовательным критическим анализом вариантов. Такие группы накапливают опыт, совершенствуя взаимодействие, и работают сильнее случайно собранных.

Решение задачи синектической группой осуществляется в следующей последовательности:

а) ознакомление с проблемой "как она есть",

б) уточнение проблемы и превращение ее в такую "как она понимается",

в) решение проблемы путем поиска новых точек зрения с целью"сбить" психологическую инерцию.

Для этого в синектике существуют четыре вида аналогии.

1. Прямая аналогия предполагает сравнение рассматриваемого объекта с более или менее аналогичным объектом из другой отрасли или даже из природы, художественной литературы и т.д. Заимствование идей из другой области требует от инженера определенного минимума знаний из этой области, например, бионика - использование механизма живой природы — требует минимума знаний по биологии и особенно по физиологии.

2. Личная (субъективная) аналогия, или эмпатия, заключается в том, что человек "вживается" в функцию совершенствуемого объекта, пытаясь выяснить возникающие при этом чувства и ощущения. Эта аналогия чаще используется в сфере человеческих отношений. В сфере науки и техники задача эмпатии заключается в том, чтобы стать некоторым объектом и прочувствовать его поведение и реакцию.

3. Символическая аналогия - обобщенная абстрактная аналогия. Она предполагает использование ярких абстрактных образов, позволяющих активизировать творческий процесс. Например, для шлифовального круга - "точная шероховатость". Символическая аналогия-это и многие поэтические метафоры и сравнения, в которых отождествляются характеристики объекта: например, устье реки (факела распыла), заглушить вибрацию, подавить сопротивление. Использование символической аналогии позволяет оживить воображение и преодолеть психологическую фиксированность.

4. Фантастическая аналогия - предполагает виртуальное применение каких-нибудь фантастических существ и средств, выполняющие идеально то, что требуется (гномики, сапоги скороходы, скатерть самобранка). Фантазия - творческое воображение, связанное с желанием, чтобы произошло то, что хочется. Использование фантазии для симулирования новых идей заключается в размышлении над некоторыми фантастическими "сказочно" идеальными решениями. Существует вероятность того, что вы придете в своих размышлениях к новой идее или точке зрения. Фантазия у человека развивается путем систематических специальных упражнений. Одна из попыток в этом направлении предпринята профессором Стэнфордского университета Дж. Арнольдом. По его методу предлагается решать изобретательские задачи в условиях воображаемой планеты Арк-тур IV со специфическими условиями (температура -100 °С, силой тяжести 10g, с атмосферой из смеси метана и аммиака и т.п.).

В России разработан и внедрен курс развития творческого воображения, включающий обучение фантограммам - таблицам, на одной оси которых записаны изменяющиеся характеристики объекта, а на другой - главные приемы изменения. Ход синектического заседания либо записывается на пленку, либо стенографируется. Синектическая группа выполняет свою работу в следующей последовательности:

1. Освоение проблемы на уровне "проблема как она есть" с использованием традиционных формулировок.

2. "Очищение проблемы от очевидных решений" - дискуссия путем высказывания взглядов на очевидные решения, которые не дадут больше, чем известные результаты.

3. "Превращение необычного в привычное" - поиск аналогий, направленный на выражение проблемы в терминах, которые находятся в ходу у синектической группы.

4. Освоение проблемы на уровне "проблема как она понята" путем определения главных противоречий и трудностей, мешающих решению проблемы.

5. Работа группы по "наводящим вопросам", которые задаются председателем группы, предлагающим дать решение, пользуясь одной из аналогий. Члены группы в свободной манере проигрывают каждый наводящий вопрос. Если аналогии становятся очень абстрактными, то дискуссия направляется в русло проблемы "как она понята".

При появлении перспективной идеи ее развивают до той степени, когда ее можно воспроизвести материально и опробовать.

Члены группы испытывают большой душевный подъем при подходе и достижении положительного результата, но после этого, как правило, наступает физическое и психическое изнеможение.

Синектика используется для решения крупных проблем обобщенного характера. Она является наиболее сильным способом решения проблем, из числа методов, используемых в зарубежной практике.