Приложение 1

Проблемы, цель и объекты

• Управленческая проблема – решение о выпуске на рынок нового ПО

• Исследовательская проблема – Недостаток информации о рынке ПО для образовательных учреждений

• Цель –на основе маркетингового исследования сгенерировать концепцию нового информационного продукт

Приложение 2

Состав, вид, источники информации, методы исследования и ее сбора

Собираемая информация	Характер информации	Источники	Метод исследования	Метод сбора информации	Тип выборки	Объем выборки	Рабочие документы
Анализ конкурентов	Вторичная качественная	Документы (сайты компаний, существующих на рынке, сайт гос требований к ПО для образовательных учреждений, статьи в интернете и т.д.)	Кабинетный	Традиционный анализ документов	-	-	-
Анализ количества вакансий для студентов предлагаемых на сайтах конкурентов	Вторичная качественная	Документы (сайт компаний, существующих на рынке, статьи в интернете и т.д.)	Кабинетный	Традиционный анализ документов	-	-	-
Актуальность идей для потенциальных потребителей (студентов)	Первичная	Мнения потенциальных потребителей	Полевой	Глубинное интервью	Неслучайная квотированная	16	Глубинное интервью
Актуальности идей для потенциальных потребителей (работодавателей)	Первичная	Мнения потенциальных потребителей (преподавателей)	Полевой	Глубинное интервью	Неслучайная квотированная	8	Глубинное интервью
Актуальности идей для потенциальных потребителей (преподавателей)	Первичная	Мнения потенциальных потребителей (преподавателей)	Полевой	Глубинное интервью	Неслучайная квотированная	9	Глубинное интервью

Приложение 3

Сценарий и вопросы глубинного интервью для работодателей

Мы исследуем перспективы создания интернет-портала, обеспечивающего взаимодействие студентов и работодателей. Через этот портал студенты и молодые специалисты смогут найти работу, а работодатели - соответственно - подыскать себе подходящих сотрудников (как на постоянную, так и на временную работу). Кроме того, предполагается, что работодатели через посредничество этого портала смогут предлагать различные проекты для университетов (исследования, деловые игры, решение кейсов и т.п.).

В связи с этим, просим Вас ответить на несколько вопросов.

1. Как вы считаете, существует ли потребность у работодателей в найме молодых специалистов? Насколько она велика? Есть ли такая потребность у Вашей компании?

2. Приходилось ли Вам участвовать в подборе и найме студентов или недавних выпускников вузов? Какие критерии для этого Вами учитывались, требования выдвигались? Чем отличается найм студентов на работу от найма сотрудников с опытом? Есть ли какие-то положительные стороны приглашения на работу студентов? А каковы отрицательные стороны? Какие затруднения испытывают компании в поиске и найме молодых специалистов? Какие существуют риски, и как их, с Вашей точки зрения, можно снизить?

3. Приглашает ли ваша компания студентов на практику? Если да, то как часто и по сколько человек? По каким специальностям?

4. Заинтересована ли Ваша компания в том, чтобы привлекать студентов для выполнения каких-то проектов или работ? Готовы ли Вы сотрудничать с университетами при выполнении проектов (например, это могут быть маркетинговые исследования, какие-то прикладные разработки)? Был ли у Вашей компании подобный опыт? Расскажите о нем.

5. Насколько Вашей компании было бы интересно сотрудничать с вузами в решении кейсов по Вашей компании и рынку, в проведении бизнес-игр? Был ли у Вашей компании подобный опыт? Расскажите о нем.

6. Интересна была бы Вашей компании такая форма сотрудничества с университетами, как курирование небольшой группы специально подобранных студентов, выращивание их «под себя»? Был ли у Вашей компании подобный опыт? Расскажите о нем.

7. Может быть, Вам интересны какие-то другие формы сотрудничества с университетами в привлечении интеллектуальных сил студентов, магистрантов, аспирантов?

8. Насколько интересен был бы для Вашей компании интернет-портал, на котором можно было бы подобрать студента, молодого специалиста или найти университет для сотрудничества с ним по вышеперечисленным формам? Почему такой портал был бы интересен / не интересен?

9. Зарегистрировали бы вы свою фирму на таком портале, т.е. были бы готовы создать специальный профайл с информацией о компании и о том, каких молодых сотрудников она ищет? Какую информацию о компании Вы считаете нужным указывать в профайле?

10. По каким критериям вы бы отбирали студентов для работы или участия в проектах, пользуясь этим порталом? Какая информация должна быть указана на странице студента?

11. Как должна выглядеть страница поиска студентов (какие разделы, в каком виде), чтобы вы поблагодарили разработчиков за такой удобный сервис?

12. Важны ли рекомендации студента со стороны преподавателей, других работодателей?

13. Какая информация нужна об университете, о возможных руководителях проектов? Каким бы вы хотели видеть профайл представителя вуза – потенциального руководителя проекта (это может быть преподаватель или научный сотрудник)? Какой необходим сервис, обеспечивающий взаимодействие компании и университета при заказе проекта и отслеживании его исполнения?

14. Какая дополнительная информация вам была бы необходима на сайте?

15. Какие выгоды для компании Вы видите в использовании такого портала?

16. Знаете ли Вы похожие порталы по взаимодействию студента и работодателя?

17. Какие Вы видите способы монетизации сайта в данном случае? За какие услуги портала компании готовы были бы платить? А Ваша компания была бы готова оплачивать услуги такого сайта? (возможно: реклама на сайте, оплата за регистрацию, оплата за период и т.д.). Привлекли бы компанию какие-то акции – например, скидки за активное сотрудничество с университетами?

18. Как Вы думаете, интересен был бы такой сайт для рекламодателей? При каких условиях этот портал был бы интересен рекламодателям? Какого рода реклама могла бы на нем размещаться?

19. Как в целом Вы оцениваете перспективы создания такого сайта? Считаете ли его полезным для компаний-работодателей? Каких ошибок необходимо избежать разработчикам такого портала? Что Вы могли бы посоветовать разработчикам?

Данные респондента

Компания
ФИО
Должность
Стаж работы
Имеете ли отношение к поиску, отбору, найму персонала?
Был ли опыт сотрудничества с вузами?В каком качестве?