21. Анализ экспрессивного поведения.

Анализ экспрессивного поведения осуществляется через невербальные коммуникации человека (жесты, мимика, походка, положение тела).  3 вида факторов, влияющих на анализ: 1) генетический (т.е. невербальные коммуникации передаются по наследству) 2) фактор окружения (человек перенимает какие-либо привычки в жестах от других людей, с которыми он близко общается) 3) этнический фактор (какой-либо жест является отличительным знаком какой-то нации, причем один и тот же жест в разных странах может иметь абсолютно разные значения) Невербальные коммуникации так же, как и вербальные дают необходимую информацию о человеке. Поэтому при общении с человеком нужно учитывать его культуру, его окружающую среду. Но нужно не просто понимать жесты, мимику и т.д. человека, а необходимо уметь их интерпретировать, нужно анализировать поведенческие особенности в совокупности

22.Графологический анализ

Графологический анализ – это законы зависимости между почерком и личностью.

• Геометрическая выдержанность – говорит об интеллектуальном развитии

• Степень гармоничности (эстетика, красота, уровень культурного развития)

• Степень графологичности – отличие от каллиграфичности, чем больше отличается, тем боле творческой является личность

Сангвиник – разорв, наклонный, ровный, красивый, резкими штрихами.

Флегматик – жирные буквы, неодинаковые расстояния между словами.

Меланхолик – танцующие, бледные буквы, большие расстояния.

Холерик – падающий наклон, разные наклоны и нажимы

23.Корпоративная культура как механизм мотивации

Корпоративная культура может быть мощным стимулом нематериальной мотивации. Но, в то же время, при неправильном построении она может очень негативно сказываться на лояльности сотрудников к компании. Еще одна особенность корпоративной культуры в том, что ее нельзя описать в пунктах, пощупать или измерить эффективность и объем

Орг. Культура – набор, совокупность наиболее важных базовых положений? Цели, ценности, нормы поведения, общения и общения, требования и критерии оценки, признаков взаимосуществования, ритуалы и традиции, воспринимаемые и разделяемые всеми членами организации.

Любой социум в ходе своего функционирования, приобретает сформированную организационную культуру. Но для того, чтобы она являлась механизмом мотивации, она д.б. управляемой и достаточно сильной. Для того, чтобы добиться этого на стадии формирования, формулируется философия компании. (формулировка базовых ценностей)

ОК выполняет функции

1. Идентификация компании влияют 3 вида факторов

–личности (руководители и лидеры)

- организации (позволяют идентифицировать организации в отношении собственности, отраслевой принадлежности, масштаб организации

- гос-этнический фактор

2) Внутренняя связь

3) Ориентирующая функция (что такое хорошо, и что такое плохо – знать)

4) Инновационная направленность

5) Критериальная функция – механизмы оценки других и себя

6) Информационная функция – формальные и неформальные связи

7) Мифологическая функция – традиция и ритуалы

Классификация организационных культур

Существует много классификаций

1. Классификация Ч. Хэнди

А)культура Зевса

Б) культура Афины

В) культура Аполлона

Г) культура Диониса

В основе – факторы формирования культур

а – формируется под влиянием руководителя

б – культура задачи (технические, продажи…)

в – культура бюрократическая, где самое главное – документы

г – культура творческих личностей

(график этапов жизни компании)