- •1. «Иерархия потребностей» а.Маслоу. Место и роль в системе мотивационных теорий.
- •2. Теория Герцберга. Место и роль в системе мотивационных теорий. Гигиенические факторы и факторы-мотиваторы. Роль заработной платы по Герцбергу.
- •3.Теория Адельфера. Место и роль в системе мотивационных теорий. Особенности практического применения.
- •4.Теория МакКлеланда. Место и роль в системе мотивационных теорий. Особенности практического применения
- •5.Теория Врума. Характеристика валентности. Практические выводы.
- •6. Теория Портера-Лоулера. Процесс и факторы мотивации. Практические выводы.
- •7. Теория Адамса. Особенности применения категории «справедливость». Практические выводы.
- •8. Теория Скиннера. Позитивное и негативное подкрепления. Практические выводы
- •10. Типы темперамента: «сангвиник», «меланхолик» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного).
- •9. Место и роль мотивации в современном менеджменте. Категории мотивационного менеджмента. Модель мотивации.
- •11. Типы темперамента: «флегматик», «холерик» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного).
- •12.Стиль мышления прагматик идеалист критик
- •13. Стиль мышления: «аналитик», «реалист» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного
- •14.Потребности и персональные мотиваторы
- •15. Тип мотивации: «инструменталист», «профессионал», «патриот», «хозяин», «люмпен».
- •16. Интервью (задачи, правила, ошибки). Виды интервью: стрессовое, ситуационное, контактное,
- •17. Оценочная беседа.
- •18.Методы индетификации личности анкетирование тестирование испытание
- •19Психолингвистический анализ стремление избегать тип референции процесс результат
- •21. Анализ экспрессивного поведения.
- •22.Графологический анализ
- •23.Корпоративная культура как механизм мотивации
- •24. Интерпартнерство
- •25. Аспекты формирования корпоративной культуры распределение ролей
- •26 Аспекты формирования корпоративной культуры управленческое общение
- •28. Современные тенденции в теории и практике мотивационного менеджмента
3.Теория Адельфера. Место и роль в системе мотивационных теорий. Особенности практического применения.
Еще одной содержательной теорией мотивации является теория ERG Клейтона Альдерфера. Подход Клейтона Альдерфера возник как реакция на критику иерархической модели Маслоу Альдерфер предложил более простую структуру мотивационно-потребностной сферы человека, выделив всего три типа потребностей (вместо пяти у Маслоу). Свое название - ERG - теория Альдерфера получила по первым буквам выделенных им трех групп потребностей:
- потребности существования (Existence);
- потребности в социальных связях (Relatedness);
- потребности роста (Growth)
Потребности существования касаются выживания (физиологическое благополучие). Это потребности в еде, воздухе, воде, в определенных условиях работы, в безопасности.
Социальные потребности — потребности в связях, удовлетворяемые значимыми общественными и межличностными отношениями, принадлежность к определенной группе.
Потребности вроете связаны с внутренним стремлением человека к развитию.
В отличие от Маслоу и Герцберга Альдерфер не утверждал, что потребности более высокого уровня становятся мотивирующим фактором только после удовлетворения потребностей более низкого уровня или что лишение чего-либо является единственным способом активизации потребности. Согласно теории Альдерфера, движение потребностей идет снизу вверх и сверху вниз.
Например, согласно теории ERG, происхождение человека и культурная среда могут обусловить то, что потребности в связях будут предшествовать неудовлетворенным потребностям существования, и чем больше удовлетворяются потребности в росте, тем сильнее они становятся.
4.Теория МакКлеланда. Место и роль в системе мотивационных теорий. Особенности практического применения
Другой моделью мотивации, делавшей основной упор на потребности высших уровней, является теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда. С его точки зрения, людям присущи три потребности: успеха (достижения), причастности (соучастия), и власти. Основное различие между вышеуказанными теориями заключается в том, что Макклеланд выделяет потребности, приобретаемые у общества, Маслоу предлагает иерархическую систему статических потребностей, Альдерфер — гибкую трехуровневую классификацию, Герцберг обсуждает внутренние и внешние факторы работы.
Перечисленные потребности с точки зрения МакКлелланда являются приобретенными под влиянием обучения, опыта, жизненных обстоятельств. Рассмотрим указанные потребности подробнее. Потребность успеха, согласно МакКлелланду, может быть удовлетворена не провозглашением успеха человека, а процессом доведения работы до успешного завершения. Люди с высоким уровнем потребности успеха, как правило, самостоятельно ставят свои цели, причем умеренно сложные, им по силам, действуют они с умеренной степенью риска. Людям такого типа нравится принимать решения и быть ответственными за решение задачи. МакКлелланд говорил: «Неважно сколь сильно развита у человека потребность успеха. Он может никогда не преуспеть, если у него не будет для этого возможностей, если организация не предоставит ему достаточную степень инициативы и не будет вознаграждать его за то, что он делает.
МакКлелланд считает, что из трех, рассматриваемых им, потребностей для успеха менеджера важное значение имеет развитая потребность властвования второго типа. Поэтому руководитель должен давать возможность менеджерам удовлетворять и развивать данную потребность.
Потребности успеха, причастности и власти по МакКлелланду не исключают друг друга и нем иерархичны по отношению друг к другу, в отличие от взглядов Маслоу и Альдерфера. Более того, проявление влияния этих потребностей на поведение человека зависит от их взаимовлияния. Поэтому необходимо принимать во внимание этот фактор
