11. Типы темперамента: «флегматик», «холерик» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного).

Холерик - человек с высокими темпоритмами, суетливый, нетерпеливый, открытый, прямой-резкий, несдержанный, у него 7 пятниц на неделе, легко от одного дела перескакивает на другое, стремится к лидерству, забывчив, работоспособен.

Как руководитель: директивный стиль руководства, любит контролировать, критиковать, активный, энергичный, вспыльчивый, трудоголик, конкурентоспособный, любит подгонять подчиненных. Это карьеристы, для них важна свобода. Они любят драйв, возможность проявить свое творчество, возможность ставить рекорды, наличие конкуренции, сплоченная команда.

Как подчиненный: трудоспособный, активный, инициативный, амбициозный, любит учиться. С точки зрения руководителя у него есть «недостаток» – видят в них прямых конкурентов для себя.

Мотиваторы для подч.: надо предоставить возможности карьерного роста или возможность участия в амбициозных программах, командировки, новые контакты, профессиональный рост, командировки, знаки отличия.

Демотиваторы: публичная критика, авторитарный (директивный) стиль.

Флегматик – сдержанный, спокойный, неторопливый, внимательный, обладает хорошей памятью, неконфликтные люди, немногословны, надежны, консервативны, медлительные, не стремятся быть лидерами и не любят рисковать.

Руководитель: лояльный стиль руководства, добродушный, с низким уровнем контроля, любит делегировать полномочия, но гуманность сопровождается и строгостью, не торопятся принимать решения, затягивают этот процесс, не любят инноваций.

Мотивируются стабильными условиями работы, Важны корпоративные традиции, ритуалы, скрупулезную работу предпочитают, не любят перенапрягаться, не требовательны по отношению к з/п и статусу.

Подчиненный: исполнительный, надежный, человек процесса, четкое соблюдение правил, безынициативен.

Мотиваторы для подч.: стабильные условия, спокойная работа, з/п соответствующая его стажу, уважение со стороны коллег и руководителей.

12.Стиль мышления прагматик идеалист критик

Прагматик – антипод аналитика. Борец, подвижный, спринтер. Креативные, творческие легко адаптируются, экстраверты. Ближе всего к холерикам. Полихромный тип поведения, одновременно делают несколько дел, общаются одновр-но с несколькими людьми. Не важен внешний вид. В кризисных условиях себя хорошо проявляют.

Руководитель: харизматичен, амбициозен, претендент на лидерство, директивны, ответственные. Разгоняют процесс. В этом они конкурентоспособны.

Мотиваторы: высокая з/п, возможность участвовать в инновационных проектах. Риск, борьба, крнкуренция – их стихия.

Подчиненны: обаятельны, артистичны, эмоц-ны, амбициозны. Не любят соблюдать правила, легко идут на конфликты, бунтари.

Мотиваторы: высокая з/п, инновац. Работа, любят менять место работы, круг общения, обстановку, быстрая отдача от работы.

Критики - любят критиковать. 2 типа: 1) конструктивные – нужен, ярые противники конформизма, способны увидеть то, что не видят другие, компетентны, критикуют со стороны своих знаний и опыта, скептики, любят подкалывать. 2)деструктивные – критика ради критики, чаще холерики, конфликтны, провокаторы, некомпетентны.

Руководители: хороши в роли антикризисного руководителя.

Мотиваторы: поддержка нужна со стороны высшего руководства. Ему важно проведение внутреннего аудита возможность проф-ого роста.

Подчиненные: в усл. кризиса конфликтные, оппозиционеры, надо их сдерживать, поддержка со стороны руководителя, стабильность важны.

Мотиваторы те же, что и у руководителя (доступ к внутр. инф-ии).

Идеалисты – люди, верящие идеалам: доверчивые, деликатные, хорошие слушатели. Есть моральные требования.

Руководители: мягкотелые, демократы, любят поощрять подчиненных. Нужен доброжел-ый коллектив. Нужна поддержка сверху и снизу.

Подчинен.: эмоциональный лидер, со всеми говорит, всеобщий утешитель, смягчает конфликты.

Мотиваторы: поддержка сверху, важна позитивная атмосфера.