Лабораторная работа № 3. Взаимосвязь и взаимозависимость потребностей современного человека и уровня социально-культурного сервиса

Цель: выявить взаимодействие социально-культурной деятельности и социально-культурного сервиса.

Задания:

1.Словарная работа с ключевыми понятиями:

Деятельность – в широком смысле – любая активность человека, которой он сам придает смысл (в отличие от поведения деятельность имеет сознательный характер); процесс активного взаимодействия субъекта с объектом, во время которого субъект удовлетворяет какие-либо свои потребности, достигает цели.

Социально-культурная деятельность – деятельность, которая имеет общественно и/или культурное значение, производит изменения в социально-культурной системе, которая обусловлена в значительной мере нравственно-интеллектуальными побуждениями, совершается добровольно и по преимуществу не с целью заработка.

Сервисная деятельность – вид деятельности, на­правленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг.

2.Определите характерные признаки социально-культурной деятельности и социально-культурного сервиса в работе:

• Преподавателя

• Водителя транспорта

• Ректора вуза

• Директора промышленного предприятия

• Администратора гостиницы

• Горничной

• Спортсмена

• Мастера по ремонту обуви

• Научного работника

• Хирурга

• Санитарки

2.Что является доминантой деятельности этих профессий?

Справочные материалы.

Социально-культурную деятельность можно определить как деятельность социального субъекта (личности, общности, социального института, этноса, нации). Сущность этой деятельность – создание, сохранение и развитие традиций, ценностей и норм культуры — художественной, исторической, духовно-нравственной, экологической, политической и т.д. Основные функции социально-культурной деятельности:

1) коммуникативная,

2) информационно-просветительная,

3) культуротворческая,

4) рекреативно-оздоровительная.

Смысл социально-культурной деятельности заключается в активном функционировании личности в конкретной социальной среде, в формировании ее социально-культурного статуса, в выборе и проведении адекватных форм ее участия в социально-культурных процессах.

Форма социально-культурной деятельности – структура содержания профессиональной деятельности, учреждений культуры и предприятий туризма, опредмеченная системой специальных методов и средств, событийно-художественной и организационно-методической основой.

Социально-культурные услуги – это услуги, удовлет­воряющие духовные, интеллектуальные потребности людей и поддерживающие их нормальную жизнедеятельность. Со­циально-культурные услуги обеспечивают поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства. К со­циально-культурным услугам относятся медицинские услу­ги, услуги культуры, туризма и образования.

Литература:

1. Велединский, В. Г. Социально-культурный сервис. учеб. пособие / В. Г. Велединский. – СПб. : СПбГАСЭ, 2004.

2. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / под ред. Ю. П. Свириденко. – М. : Кандид, 2000.

3. Фролов, Д. Мифы о маркетинговых исследованиях / Д. Фролов. – М. : М-Пресс, 2001;