- •Содержание
- •Раздел 1. Сервис как система
- •Раздел 2. Культурная традиция в системе социально-культурного сервиса
- •Раздел 3. Художественно-технологические основы социально-культурного сервиса
- •Введение
- •Раздел 1. Сервис как система Лабораторная работа № 1. Понятие системы. Сервис как система.
- •1.Словарная работа с ключевыми понятиями:
- •2.Охарактеризуйте как социально-культурную услугу
- •Лабораторная работа № 2. Уровни и компоненты системы социально-культурного сервиса.
- •1.Словарная работа с ключевыми понятиями:
- •Лабораторная работа № 3. Взаимосвязь и взаимозависимость потребностей современного человека и уровня социально-культурного сервиса
- •Лабораторная работа № 4. Сущность профессиональных качеств
- •Лабораторная работа № 5. Организатор социально-культурного сервиса как продюсер, импресарио, антрепренер, менеджер туризма
- •Лабораторная работа № 6. Многообразие форм социально-культурного сервиса в современных условиях
- •Лабораторная работа № 7. Экстремальные и конфликтные ситуации в социально-культурном сервисе
- •Лабораторная работа № 8. Существующие модели культурной политики
- •Лабораторная работа № 9. Общество как равноправный участник диалога с государственными институтами
- •2.Отметьте в таблице известные Вам государственные законы, Положения, действующие в определенной сфере сервисной деятельности
- •Раздел 2. Культурная традиция в системе социально-культурного сервиса Лабораторная работа № 10. Мифологемы в системе сервиса.
- •Лабораторная работа № 11. Современная система праздников и обрядов: проблемы и перспективы
- •Лабораторная работа № 12. Праздники и обряды в системе социально-культурного сервиса и туризма
- •Лабораторная работа № 13. Социокультурный сервис как явление сферы досуга
- •Лабораторная работа № 14. Рациональная организация досуга как научная и практическая проблема социально-культурного сервиса
- •Лабораторная работа № 15. Тенденция автономизации и суверенизации сервисного пространства и сервисной деятельности
- •1.Заполните таблицу:
- •Лабораторная работа № 16. Изменение субъект-объектных отношений в сервисной деятельности.
- •Лабораторная работа № 17. Трансформация и производство потребностей.
- •1.Заполните таблицу:
- •Раздел 3. Художественно-технологические основы социально-культурного сервиса. Лабораторная работа № 18. Художественные языки в системе сервиса
- •2.Заполните таблицу:
- •Лабораторная работа № 19. Эволюция сервисных технологий в истории культуры
- •1.Заполните таблицу:
- •2.Заполните таблицу:
- •Лабораторная работа 21. Фототехнологии в системе сервиса.
- •Лабораторная работа № 22. Система временных художественных технологий и сервис.
- •Лабораторная работа № 23. Вербальные возможности сервиса.
- •Лабораторная работа № 24. Аудиовизуальные параметры сервиса.
- •2.Заполните таблицу:
- •Лабораторная работа № 25. Полифункциональность современного сервиса
- •Лабораторная работа № 26. Технологичность сервиса на основе технизации художественного языка
- •Литература
Лабораторная работа № 5. Организатор социально-культурного сервиса как продюсер, импресарио, антрепренер, менеджер туризма
Цель: исследовать многопрофильность и полифункциональность организатора социально-культурного сервиса.
Задания:
1.Словарная работа с ключевыми понятиями:
Продюсер (от англ. производитель) – специалист, который принимает непосредственное участие в производстве проекта, регулирует финансовые, административные, технологические, творческие или юридические аспекты деятельности, регулирует политику при выполнении какого-либо проекта.
Импресарио (итал. предпринимать, затевать) – предприниматель, организатор зрелищных предприятий, устроитель концертов, а также агент, действующий от имени крупного артиста-гастролёра, заключающий для него контракты и т. п.
Антрепренер (от франц. предприниматель) – менеджер в некоторых видах искусства, содержатель или арендатор частного зрелищного предприятия (антрепризы). В Англии – то же, что менеджер, В Италии – то же, что импресарио, в США – то же, что продюсер.
Режиссер (от франц. заведующий и от лат. управляю) – творческий работник зрелищных видов искусства (театра, кинематографа, телевидения, цирка, эстрады).
Менеджер (англ. manager управлять) – управляющий каким-либо структурным подразделением, обладающий исполнительной властью в пределах своей компетенции.
2.Назовите известных Вам продюсеров, антрепренеров, импресарио в современной культуре.
3.Заполните таблицу:
Профессия |
Необходимые компетенции |
Сервисные аспекты деятельности |
Театральный продюсер |
|
|
Музыкальный продюсер |
|
|
Игровой продюсер |
|
|
Саунд-продюсер |
|
|
Кинопродюсер |
|
|
Телепродюсер |
|
|
Антрепренер |
|
|
Импресарио |
|
|
Менеджер |
|
|
Event-менеджер |
|
|
Конструктор услуги |
|
|
Архитектор социально-культурного проекта |
|
|
Креатор социально-культурных событий |
|
|
Справочные материалы.
Субъект сервисной деятельности (вне зависимости от его масштабов) – величина особая. Образ работника сервисной сферы имеет долгую и скромную историю. Одна из важнейших социально-культурных задач – осмыслить высокую миссию сервисного работника. Сервисник как конструктор услуги – верное определение. Но целесообразно добавить, что профессиональное конструирование услуги требует проективной оперативности, мобильной интеллектуальной комбинаторики, богатого информационного багажа, длинного ассоциативного ряда. Очевидно, что занятие сервисной деятельностью провоцирует человека к активизации своих самых человеческих свойств – к творчеству и созиданию. Креативность, проективность и конструктивность мышления – профессиональные качества сервисника, которые не просто желательны, но необходимы. Конструктор услуги рождает идею и умеет её воплощать, знает, как это сделать. Сервис искусствоподобен, он – произведение. Более того, пафос, профессиональная стратегия и социальная направленность – удовлетворение потребностей – придаёт сервисной деятельности демиургический характер. Сервисник в буквальном смысле – творит для народа (греч. demiurgos – мастер от demos – народ и urgos – работа).
Специфика современного еvent-менеджмента заключается в соединении типовых технологий менеджмента, функционирующих по строгому алгоритму и дающих возможность прогнозировать исход мероприятия, с технологиями, базирующимися на креативности, творческой фантазии, что превращает мероприятие в СОБЫТИЕ. Результат еvent-менеджмента должен быть уникален, его невозможно сохранить или накопить.
Литература
Федцов, В. Г. Культура сервиса: учебно-практ. пособие / В. Г. Федцов. – М. :ПРИОР, 2001.
Федцов, В. Г. Предпринимательство: сфера сервиса: учеб. пособие / В. Г. Федцов., В. В. Федцов. – М. : Дашков и К, 2002.
Морозова, Е. Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы : учеб. пособие / Е. Я. Морозова, Э. Д. Тихонов. – СПб. : Изд-во Михайлова, 2002. Тарасов В. Искусство управленческой борьбы. - М.: Добрая книга, 2003.
Флорид Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. - М.: Классика XXI, 2005.
