20. Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.

1. Знание исходной информации о человеке как объект управления: анкетно-биографические, профессионально-квалификационные данные, состояние здоровья и т.д.;

2. Выбор критериев и показателей, по которым возможно точно прогнозировать поведение ОУ.

3. Учет и анализ обратной информации от объекта управления (ОУ): обращение подчиненных, жалобы, предложения. Если такая информация отсутствует, то обратная информация может быть получена по инициативе субъекта управления (СУ).

4. Качества СУ, которые отвечают требованиям организации и поддержки процесса управления.

5. Согласованность профессионально-психологических качеств СУ субъекта управления и объекта управления. Этот фактор оказывается в психологической соединенности, сработанности, взаемовразуминни.

6. Управленческие возможности СУ в организации управления. Они включают в себя функции СУ, которые обеспечены соответствующими правилами в отраслях: организационно-технической, экономической и т. П.

7. Скорость управленческого влияния должна отвечать требованиям и конкретным обстоятельствам управления. Нельзя выдавать приказ по наказанию подчиненного, если он не имел возможности дать объяснение вины, в которой его обвиняют.

8. Форма и содержание управленческого влияния должны учитывать качества ОУ в субъективизировании и интерпретации управленческого влияния. Язык изложения управленческого влияния должен быть понятным однозначно.

9. Знание и понимание ОУ, не только как источника необходимых для работы навыков, знаний, но и как личности, которая имеет свою позицию, взгляды, мысли и т.д.

10. Учет социально-психологических качеств управленческого влияния (престиж, полезность, перспективность и т. П.).

11. Обеспечение единоначальничества и единоразовости принятия управленческого решения, т.е. Каждый работник подчиняется одному руководителю.

12. Регулировать количество подчиненных: при четырех подчиненных - 44 контакта; при шест - 222 контакта; при восьмые - 1080 контактов.

13. В организации, обеспечении и сопровождении управленческого влияния необходимо учитывать его объективную (научный подход к управлению человеком) и субъективную (отличные особенности СУ и ОУ) составляющие.

14 Организовывать и поддерживать гармоническое сочетание элементов структуры профессиональной деятельности. Например, бывает так, что на работника полагаются функции контроля, но он не обеспечивается необходимыми средствами, не имеет соответствующих правь. В других случаях отсутствует согласование между объемами обязанностей и правами, ответственностью и собственными полномочиями.

15. Развитие "относящегося" управления. Сущность "относящегося" управления заключается в анализе и своевременной ликвидации причин возникновения проблем.

16. Методически-психологическое изучение персонала. Изучение проводится на разных этапах работы с персоналом. Проведение этой работы важно с точки зрения предупреждения заболеваний, конфликтных ситуаций и др.