33. Раскройте основные правила критики.

34. Раскройте основные правила восприятия критики.

-нет бесполезной критики, она является формой помощи в решении ситуаций что возникают;

-необходимо деловое восприятие критики независимо от того кто критикует и в какой форме;

-центральный принцип восприятия критики – «все, что я сделал, я мог бы сделать лучше»;

-наиболее ценная критика, что направлена на усовершенствование того, что считается нормальным;

- отсутствие критики- это показатель недоверия в способность ее нормального восприятия;

- критика позволяет выяснить отношение того кто критикует к другой стороне;

-необходимо поддерживать попытку того кто критикует, конструктивно разобраться в деле даже если он ошибается.

35. Охарактеризуйте профориентацию как составляющую управления социальным развитием

Усовершенствование соц. структуры персонала, его профессионально-квалификационного состава предусматривает усовершенствование работы по профориентации и трудовой адаптации персонала.

Профессиональная ориентация – это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мер, которые направлены на формирование профессионального призвания, обнаружения способностей, интересов и других факторов и влияют на выбор профессии или смену рода деятельности.

Профориентация направлена на решение конкретных задач:

- информирование заинтересованных особ с целью облегчения выбора профессиональной деятельности;

- создание условий развития профессионально значимых способностей будущих работников;

- определение соответствия психофизиологических и социально-психологических качеств лиц, которые обратились по поводу консультаций, требований вида деятельности, которую они приобрели.

Основными формами профориентационной работы является:

- профессиональное образование, воспитание осознанной потребности в труде;

- проф. информация

- проф. консультация.

Профориентация работы направлена также на формирование престижа и привлекательности профессий и специальностей, которые являются основными в организации. Чем выше престиж и привлекательность профессии, тем сильнее желание работника закрепиться в организации.

Одна из важных проблем кадровой работы в организации, от которой зависит ее соц. положение и развитие, является управление адаптацией.

36. Раскройте содержание и механизм трудовой адаптации

Одна из важных проблем кадровой работы в организации, от которой зависит ее соц. положение и развитие, является управление адаптацией.

Адаптация – взаимное приспособление работника и организации, которое основывается на постоянной сработанности сотрудника в новых проф., соц. и организационно-эк. условиях труда.

Когда человек приступает к работе, он включается в систему внутренне-организационных отношений и одновременно занимает несколько позиций.

Каждой позиции соответствует совокупность требований, норм правил поведения, которые определяют соц. роль человека в коллективе как работника, коллеги, подчиненного, руководителя, члена коллективного органа управления, общественной организации, группы и т.д. От человека, который занимает каждую из названных позиций, ожидается соответствующая ему поведение.

В свою очередь человек имеет опред. цели, потребности, присущие ему нормы поведения. В связи с этим сотрудник предъявляет опред. требования к организации: условия труда, мотивация труда и т.д.

Процесс взаимного приспособления, или трудовая адаптация, сотрудника и организации будет успешным, если нормы и ценности коллектива совпадают или быстро становятся нормами и ценностями отдельного сотрудника, а он быстро и лучше воспринимает, усваивает свои соц. роли в коллективе.

Выделяют два направления адаптации:

- первичная (приспособление молодых сотрудников, которые еще не имеют опыта проф.. деятельности);

- повторная (приспособление сотрудников, которые имеют опыт проф. деятельности).