Лекция 3. Психологические особенности реализации функции планирования в управлении Сущность планирования

Планирование является ключевой из основных управленческих функций. При ее реализации удается достичь 4 цели:

• устранить отрицательный эффект неопределенности и изменений;

• сосредоточить внимание на главных задачах;

• добиться экономического функционирования;

• облегчить контроль.

Функция планирования состоит в том, чтобы обеспечить ясность ожиданий от конкретных людей и, тем самым, создать предпосылки для успешности совместных усилий людей и облегчить достижение целей и задач предприятия.

Планирование является функцией руководителей всех уровней, ее реализация является главным фактором, обеспечивающим эффективность руководителей даже на низшем звене управления.

При планировании применяются следующие методы: технико-экономическое обоснование, балансовый метод, экономико-математические, программно-целевые. Эти методы позволяют определить количественные меры плановых заданий, показывают, как связаны, объем общественного потребления с различными ресурсами производителей. Данные методы применяются для решения проблем макроуровня.

Вес психологических проблем при планировании в настоящее время весьма ощутим. Это проблемы изменения стереотипа подхода к планированию, смены установки на государственные планы стратегиями сценарного планирования. Директивное планирование уступает место вероятностным моделям в планировании. Такой подход обеспечивает гибкость, позволяет быть готовыми и не упустить возможности достижения целей, когда они появляются.

Переход к рыночным отношениям руководителей и предпринимателей и изменение подходов к планированию создает весьма значительные сложности, связанные с освоением новых процедур и инструментов, изменением подходов к реализации планирования. Исследование возникающих в связи с этим психологических феноменов осуществляется, но обобщение результатов дело будущего.

Что касается планирования в текущей деятельности руководителей, то по данным, полученным в фирме «Локхид», руководители большое значение придают полноценной реализации функции планирования.

Исследования показывают, что существует связь между успешностью руководителя и показателями реализации функции планирования, к которым относятся: попытка оградить себя от вмешательств вышестоящего руководителя, стремление выработать собственную позицию по проблемам, стремление иметь ясные цели работы. Таким образом, чем сильнее выражены данные действия руководителя, тем более он успешен. Следовательно, можно предположить существование значительного числа психологических причин, лежащих в основе отличий успешного и менее успешного руководителя.

Объективные и субъективные предпосылки снижения эффективности планирования.

Возникающие психологические проблемы, связанные с осуществлением планирования, зависят в основном от специфики условий, в которых оно осуществляется. Степень влияния этих условий на процесс планирования зависит от умения руководителя разрешить противоречия между установкой на планирование и установками, которые актуализируются в ситуациях неопределенности или блокировки деятельности (ограниченность «верхом» возможностей, полномочий по планированию).

Психологические проблемы, связанные с планированием, это проблемы мотивации и волевой регуляции деятельности. Среди таких проблем можно назвать:

1. Снижение мотивации планирования в условиях давления «сверху».

2. Снижение мотивации планирования в связи с деструкцией планов.

3. Преобладание краткосрочных оперативных планов. Долгосрочное планирование отождествляется с установками вышестоящих уровней или производственным планом.

4. Формальное существование долгосрочных планов.