54. Методика работы социального педагога по оказанию помощи учителям предметникам в решении педагогических конфликтов

Ключевые слова: конфликт, диалог, социальный педагог, взаимодействие.

Педагогические конфликты межличностные конфликты между учителем и учениками. Главная отличительная особенность педагогического конфликта состоит в противопоставлении социально-ролевых позиций. Позицию учителя можно условно выразить словами "Я призван тебя воспитывать!", позиция ученика отражена в классической фразе: "Я не хочу, чтобы меня воспитывали"

При возникновении педагогических конфликтов, социальный педагог должен определить круг конфликтующих (участники конфликта). Далее он должен организовать участников так, чтобы они начали адекватно воспринимать друг друга:

1. Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга. Конфликтующие люди (особенно дети), как правило, недружелюбно настроены по отношению к оппоненту. Эмоциональное возбуждение мешает им адекватно оценивать ситуацию и реальное отношение оппонента к ним лично. Контролируя свои эмоции, педагогу необходимо снизить эмоциональное напряжение в отношениях с учеником, родителем, студентом, коллегой. Для этого можно использовать следующие приемы:

• не отвечайте на агрессию агрессией;

•не оскорбляйте и не унижайте оппонента ни словом, ни жестом, ни взглядом;

• дайте возможность оппоненту высказаться, внимательно выслушав его претензии;

• старайтесь выразить свое понимание и соучастие в связи с возникшими у оппонента трудностями;

• не делайте скоропалительных выводов, не давайте поспешных советов — ситуация всегда бывает гораздо сложней, чем кажется на первый взгляд;

• предложите оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке. Если обстоятельства позволяют, то попросите дать время, чтобы лучше обдумать полученную информацию. Пауза также будет способствовать снятию эмоционального напряжения.

Если в результате перечисленных действий вам удалось убедить оппонента, что вы ему не враг и готовы к равноправному сотрудничеству, то можно переходить к следующему этапу урегулирования конфликта.

2. Диалог. Социальный педагог организует специальное время и место, где собираются участники конфликта, и под руководством социального педагога начинают диалог.

Во время диалога желательно придерживаться правил:

• соблюдайте такт, корректность по отношению к оппоненту. Это должен быть разговор равного с равным;

• не перебивайте без надобности, сначала слушайте, а потом говорите;

• не навязывайте свою точку зрения, ищите истину вместе;

• отстаивая свои позиции, не будьте категоричны, умейте усомниться в самом себе;

• в своих доводах опирайтесь на факты, а не на слухи и чужие мнения;

• старайтесь правильно задавать вопросы, они являются основным ключом в поисках истины;

• не давайте готовых «рецептов» решения проблем, постарайтесь так построить логику рассуждений, чтобы оппонент сам находил нужные решения.

В ходе диалога оппоненты уточняют отношения, позиции, намерения, цели друг друга. Они становятся более информированными и лучше представляют сложившуюся конфликтную ситуацию. И если удалось выявить и обозначить конкретные источники и причины спора, то можно переходить к завершающему этапу урегулирования конфликта.

3. Взаимодействие — завершающий этап в урегулировании конфликта. Социальный педагог организует завершающую встречу, на которой:

В ходе взаимодействия оппоненты уточняют круг проблем и варианты их решения; распределяют виды работ; назначают сроки их выполнения и определяют систему контроля. Взаимодействие предполагает также дополнительные встречи, консультации, обмен мнениями и т. д.

Литература:

1. Баныкина С. В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. Москва, 2001

2. Чернышев А. С. Практикум по решению конфликтных педа­гогических ситуаций. М., 2005

3. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе – М., 2008

Московский Государственный Гуманитарный Университет имени М.А. Шолохова Социально - педагогическая деятельность в приемной семье. По дисциплине «Методика и технология работы социального педагога»

Выполнила: Студентка 5 курса Педагогического факультета Специальности

«Педагогика и психология» Опарина Светлана Евгеньевна.

Ключевые слова.

*Семья.

*Приёмная семья.

*Приёмные родители.

*Дети оставшиеся без попечения родителей.

*Опекунская семья.

*Усыновление.

*Временная приемная семья.

*Патронаж.

*Деятельность социального педагога.

*Адаптационный период.

Приёмная Семья.

• Приемная семья является возрожденной формой семейного воспитания для детей, оставшихся без попечения родителей.

• Она обеспечивает таким детям их право на семейное воспитание

Нормативно – Правовые акты

• "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 12.11.2012)

«... Приемной семьей признается опека или попечительство над ребенком или детьми, которые осуществляются по договору о приемной семье, заключаемому между органом опеки и попечительства и приемными родителями или приемным родителем, на срок, указанный в этом договоре...»

• Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 29.02.2012) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

«...Приемная семья - форма устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на основании договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в семью между органами опеки и попечительства и приемными родителями (супругами или отдельными гражданами, желающими взять детей на воспитание в семью)...»

Дети оставшиеся без попечения родителей.

• Это – лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными, находящимися в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, и других аналогичных учреждений.

Усыновленный ребенок может попадать в разные типы приемных семей:

• - Опекунская Семья - для ребенка находят людей, с которыми он связан родственными узами, полагает родственные связи (прямые или косвенные) ребенка с опекуном. Опекуна определяют органы опеки и попечительства на основании решения суда.

• - Семья усыновителей по существу является новой юридической и фактической семьей ребенка, в которой он обретает статус родного ребенка. Ребенок может получить фамилию усыновителей и даже новое имя.

• - Временная приемная семья. Деятельность такой приемной семьи необходима тогда, когда дети в срочном порядке изымаются из семьи в силу разных обстоятельств, таких как кризисная ситуация в родной семье, болезнь или отсутствие родителей и др.

В России приемная семья пока не нашла повсеместного распространения. Это связано с экономическими, социальными и др. причинами.

Деятельность социального педагога можно разбить на ряд этапов:

• Подготовка детей к усыновлению.

• Подбор семейных пар.

• Обучение и просвещение родителей по вопросам обучения и воспитания детей.

• Передача ребенка в приёмную семью.

• Патронирование их деятельности.

Подготовка детей к усыновлению.

Приступая к работе по усыновлению, социальный педагог должен получить полную информацию по следующим вопросам:

• Готов ли ребенок психологически и социально к усыновлению;

• Усыновляется ли он законным путем;

• Дали ли кровные родители согласие на усыновление сознательно (когда это необходимо и возможно);

• Согласен ли сам ребенок;

• Если стоит вопрос о международном усыновлении, то дала ли принимающая сторона разрешение на въезд ребенка;

• Существует ли система наблюдения за усыновлением, которая позволяет поддержать ребенка и приемную семью.

Подбор семейных пар.

• Необходимо уделить внимание и подготовке усыновителей (родителей). В этой связи необходимо:

• Тщательно изучить психологическое, социальное, физическое и экономическое состояние будущих родителей. Их материальное положение.

• А также их культурный уровень и их ближайшего окружения.

• Следует знать, отвечает ли усыновление их желаниям и способствует ли их супружеское и семейное положение такому начинанию.

• Помогать усыновителям сосредоточиться преимущественно на нуждах ребенка, нежели на собственных.

• Социальный педагог знакомится непосредственно с семьей, проводит беседы, определяет педагогический климат. Обследует ближайшее окружение семьи (соседей, коллег по работе, друзей и др.). Также могут быть запросы в органы общественного порядка и в поликлинику.

Если социальный педагог не видит никаких преград…

• Значит эта семья подходит по всем параметрам и может усыновить данного ребенка. И далее происходит первичное посещение семьи, приюта, детского дома либо другого учреждения, где находится ребенок, который потенциально может быть принят в семью. На этом этапе социальный педагог выполняет посредническую роль между ребенком и будущей приемной семьей.

Если родители полностью уверенны …

• Семья точно решила, что она хочет усыновить данного ребенка, социальный педагог проводит предварительное просвещение будущих родителей, по различным вопросам воспитания, адаптации, и другие теоретические знания. Так же возможна небольшая практическая деятельность в той среде, где находится ребенок

Передача Ребенка В Приемную Семью.

• Следующим шагом становится передача ребенка в приемную семью. В этом случае основная деятельность падает на органы опеки и попечительства и органы юстиции. С момента передачи ребенка в приемную семью социальный педагог выполняет патронирующую роль. Начинается адаптация ребенка в приемной семье, которая связана с возникающими проблемами, как для ребенка, так и для родителей. Поэтому на этом этапе проводится поддержка родителей социальным педагогом. Просвещение по вопросам воспитания. Так же социальный педагог с другими специалистами разрабатывает новую программу.

Следует Учитывать

• Адаптационный период, длительность которого зависит от: индивидуальных свойств ребенка и его усыновителей (возраст, состояние здоровья, характерологические особенности):

• Подготовленность ребенка к изменениям в жизни, а родителей к особенностям детей (особенно тогда, когда усыновляют бездетные граждане).

• И, наконец, необходимо заранее продумать решение судьбы ребенка в случае возможного неудачного усыновления.

• (Что крайне нежелательно, ибо это еще больше ранит и без того бедного ребенка. Как раз, в компетенции социального педагога то, что он должен заранее проверить все факторы и понять подходит ли данный ребенок данной семье.)

Дальнейшая Деятельность Социального Педагога.

• Далее социальный педагог осуществляет патронатную деятельность. Помогает родителям справляется с появляющимися проблемами, связанными с воспитанием ребёнка.

• Осуществляется социальная поддержка ребенка (устройство в школу, профессиональное училище и т.д.).

• Наблюдение за условиями жизни детей; за удовлетворением потребностей ребенка; за исполнением родителями их обязанностей.

Заключение.

• Воспитание ребёнка в семье, тем более приёмного, непростая задача. Его воспитание должно стать профессиональным делом, и в связи с этим необходима система предварительной психолого-педагогической и социально-педагогической подготовки и поддержки членов приёмной семьи. Социальный педагог не может решить за семью все проблемы, он должен лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.

• Список используемой литературы.

1. Гуров В.Н., Социальная работа школы с семьей: Учеб. пoсoбие для студ. ВУЗов – М.: Педагогическое общество России, 2002 г. – 191 с.

2. Мудрик А.В.Социальная педагогика. М., 2002

3. Назарова С. Центр социальной и психологической поддержки: работа с неблагополучными семьями // Социальная педагогика – 2007 г. – №1

4. Очарова Р.В. Психологическое сопровождение родительства. – М. 2003

5. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Социальная педагогика" - М.: Академия, 2007

Московский Государственный Гуманитарный Университет им. М.А.Шолохова

Гуманитарный Университет им. М.А.Шолохова

м Тема:

«Социальная профилактика как система психолого педагогической поддержки детей»

по дисциплине:

«Методика и технология работы социального педагога»

Подготовила: Островская Мария

студентка 5 курса, очного отделения,

педагогического факультета,

специальности Педагогика и Психология.

Руководитель: Клемантович И.П.

Ключевые понятия:

Технология – основная задача – разработка и реализация устойчивых алгоритмов деятельности, способов той деятельности, относительно независимых от соответствующей деятельностной ситуации.

Профилактика – научно обоснованные предпринимаемые действия, направленные, на предотвращение возможных физических, психологических или социо-культурных коллизий у отдельных индивидов групп риска, сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей, содействие им в достижении поставленных целей и раскрытие их внутренних потенциалов.

Социальная профилактика - профилактическая деятельность, осуществляемая на уровне государства через систему мер повышения качества жизни, минимизацию факторов социального риска, создание условий для реализации принципа социальной справедливости.

Социальный педагог — кто он такой? Попробуем разобраться. В большинстве зарубежных стран это очень уважаемая должность. Ее занимают специалисты, имеющие хорошую подготовку по педагогике, психологии, социальной работе. Сфера деятельности социального педагога — социум как ближайшее окружение личности, человеческие отношения, социокультурные условия развития.

Цели деятельности социального педагога — содействие саморазвитию личности, организация профилактической работы и защита прав ребенка

Одним из основных направлений деятельности социального педагога является профилактическая деятельность, в том числе профилактика правонарушений, девиантного поведения детей и подростков, в том числе алкоголизма, наркомании, курения, ранних интимных связей. Пропаганда здорового образа жизни.

Часто первичная профилактика требует комплексного подхода, который приводит в действие системы и структуры, способные предотвратить возможные проблемы или решить поставленные задачи. Профилактическая деятельность, осуществляемая на уровне государства через систему мер повышения качества жизни, минимизацию факторов социального риска, создание условий для реализации принципа социальной справедливости, называется социальной профилактикой. Социальная профилактика создает тот необходимый фон, на котором более успешно осуществляются все другие виды профилактики: психологическая, педагогическая, медицинская и социально-педагогическая. Психолого-педагогическая профилактика — это система предупредительных мер, связанных с устранением внешних причин, факторов и условий, вызывающих те или иные недостатки в развитии детей. Осуществляется на фоне общей гуманизации педагогического процесса. Успешность системы связана прежде всего со всеми субъектами педагогического процесса. Однако довольно часто нарушаются элементарные права ребенка, что предусматривает включение в' профилактическую работу систему мер по социальной защите детства.

Профилактика предусматривает решение еще не возникших проблем. Поэтому ряд мер принимается задолго до их возникновения. Например, многие родители и учителя стремятся развивать активность ребенка, предоставляют ему свободу выбора, поощряют инициативу и самостоятельность, предупреждая тем самым социальный инфантилизм и пассивность. Другие профилактические меры принимаются непосредственно перед возникновением проблем. Так, при возникновении у ученика пробелов в знаниях, умениях и навыках по конкретному предмету учитель дает ему индивидуальные задания, дополнительно разъясняет материал, дает советы по организации домашнего учебного труда, предупреждая таким образом педагогическую запущенность или неуспеваемость ребенка.

Третья группа профилактических мер принимается в отношении уже возникшей проблемы, но предупреждает возникновение новых. Например, педагог работает с отдельными поведенческими недостатками ребенка, профилактируя развитие негативных личностных свойств. Первые два подхода можно отнести к общей профилактике, а третий — к специальной. Специальной профилактикой можно называть систему мер, ориентированных на решение определенной задачи: профилактика девиантного поведения, профилактика неуспеваемости, профилактика школьных страхов и т. п. Социально-педагогическая профилактика — это система мер социального воспитания, направленных на создание оптимальной социальной ситуации развития детей и подростков и способствующих проявлению различных видов его активности. Исходя из понимания социальной ситуации развития, ее объективного (какой она реально является) и субъективного (какой она воспринимается и переживается) аспектов, социально-педагогическая профилактика направлена на изменение различных внешних и внутренних факторов и условий социального воспитания или перестройку их взаимодействия. Занимаясь этим видом профилактики, социальный педагог может направить свою деятельность на воспитательный микросоциум ребенка (педагоги, родители, группа сверстников), изменяя характер их отношения, воздействия на ребенка. Он также может воздействовать на его представления об окружающих и взаимоотношениях с ними и сопровождающие их переживания и изменять их. Наконец он может способствовать изменению позиции ребенка по отношению к социуму (содействие, противодействие, бездействие).

. М.А.Шол Профилактические мероприятия необходимы и важны во всех сферах жизнедеятельности людей. Это обусловлено тем, что любой участок социальных отношений, социальных связей и взаимодействий всегда связан со столкновением различных точек зрения и различных интересов, несовпадением мнений и позиций, стремлением к достижению различных целей и т.п. Это с неизбежностью приводит к конфликтным ситуациям и к удовлетворению интересов одних социальных субъектов за счёт ущемления интересов других. В свою очередь, такие ситуации ведут к тому, что человек или группа, интересы которых на данный момент времени не удовлетворяются, стремятся изменить сложившиеся обстоятельства в свою пользу. При этом, не всегда выбор средств для достижения поставленной цели, соответствует принятым социальным нормам. Кроме того, состояние ущемлённости и невозможности добиться желаемого может привести к серьёзным нарушениям во внутреннем мире человека, деформации присущей ему системы ценностей, снижению самооценки и т.п., что, так же, негативно сказывается на процессе его социального функционирования. Правильно организованная, грамотно и своевременно осуществлённая работа социально-профилактического содержания помогает избежать возникновения этих и им подобных ситуаций.

охова

Цели социальной профилактики:

- выявление причин и условий, способствующих возникновению какой-либо проблемы или комплекса проблем;

- уменьшение вероятности или предупреждение возникновения недопустимых отклонений от системы социальных стандартов и норм в деятельности и поведении человека или группы;

- предотвращение возможных психологических, социокультурных и других коллизий у человека или группы;

- сохранение, поддержание и защита оптимального уровня и образа жизни людей;

- cодействие человеку или группе в достижении поставленных целей, раскрытие их внутренних потенциалов и творческих способностей

Социальная профилактика создает предпосылки для процесса нормальной социализации личности, который основывается на приоритете принципов законности и морали. В этой связи можно согласиться с точкой ряда исследователей проблем социальной работы, что в профилактике нуждается все население. Однако есть категории населения, которые нуждаются в ней в большей мере. Это дети, подростки, лица, ведущие аморальный образ жизни. При этом подходы к этим категориям людей со стороны специалистов социальных служб должны опираться не на отрицательные моменты, а на положительный потенциал, заложенный в них. Современный подход к социальной работе предполагает отход от прежней медицинской модели, которая была ориентирована только на лечение болезни, т.е. была направлена на оказание помощи. Сегодня важным представляется найти причины болезни, т.е. социальные и психологические факторы, которые вызвали негативные последствия.

Когда речь идет о мерах профилактики, то принято говорить об общих, специальных и индивидуальных мерах. Уровнями социальной профилактики являются:

1.Общесоциальный уровень (общая профилактика) предусматривает деятельность государства, общества, их институтов, направленную на разрешение противоречий в области экономики, социальной жизни, в нравственно-духовной сфере и т.п. Она осуществляется различными органами государственной власти и управления, общественными формированиями, для которых функция предупреждения преступности не является главной или профессиональной. Общими являются меры, не предназначенные исключительно для профилактики какой-то социальной проблемы, но объективно содействующие её предупреждению или сокращению (повышение образовательного, культурного уровня личности, совершенствование воспитательной работы). В 2004 г. В Казахстане был принят Закон РК «О профилактике правонарушений среди несовершеннолетних и предупреждении детской безнадзорности и беспризорности», который определяет правовые, экономические и социальные основы деятельности государственных органов по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних и предупреждению детской безнадзорности и беспризорности.

2.Специальный уровень (социально-педагогическая профилактика) состоит в целенаправленном воздействии на негативные факторы, связанные с отдельными видами отклонений или проблем. Устранение или нейтрализация причин этих отклонений осуществляется в процессе деятельности соответствующих субъектов, для которых профилактическая функция является профессиональной. Специальные меры – это меры, направленные на решение определенной задачи, например профилактики беспризорности среди несовершеннолетних.

3.Индивидуальный уровень (индивидуальная профилактика) представляет собой профилактическую деятельность в отношении конкретных лиц, поведение которых имеет черты отклонения или проблемности .

Прогрессирующий рост различных проявлений девиантного поведения образует значительную для общества социальную проблему, которую необходимо решать своевременно и эффективно. В практической деятельности государственных органов социальной защиты населения, других учреждениях и ведомствах по профилактике девиантного поведения сформировались определенные подходы на проблему в целом, предполагающие определенные способы борьбы и выбор конкретных направлений работы. Один из наиболее концептуальных способов – это информационный способ. Этот способ исходит из представления, что отклонения от социальных норм в поведении людей происходят потому, что они их не знают. Уже теоретическая посылка данного способа предполагает, что профилактическая работа должна направляться по пути информирования людей о нормативных требованиях, предъявляемых к ним государством и обществом. Это означает, что необходимо активное использование в этих целях средств массовой информации (печать, радио, телевидение), а также кино, театр, художественную литературу и другие современные средства, поскольку их целенаправленное применение может оказать большое влияние на формирование правосознания человека, повышение его морально-нравственной устойчивости, общего уровня культуры.

Важно создать систему профилактики в каждом учебном заведении. Она должна включать как общие меры совершенствования учебно-воспитательного процесса, так и специальные целенаправленные психолого-педагогические, организационные меры предупреждения индивидуальных и групповых преступлений, как на уровне учебного заведения, так и на уровне учебных групп. Общие меры включают повышение качества всего учебного процесса, совершенствование его организации, методического уровня, предупреждение пропусков занятий учащимися без уважительных причин и прогулов, обеспечение повседневной занятности учащихся после занятий и в свободное время полезными видами деятельности, активизация деятельности органов ученического самоуправления и др. Общие меры включают также меры воспитательные. Сюда относится не только «повышение воспитывающей роли обучения», но и гуманизация межличностных отношений педагогов с учащимися. Система профилактики включает также организационно-правовые меры: создание в каждом учебном заведении соответствующих органов профилактики правонарушений учащихся; создание общественных формирований из числа взрослых учащихся и педагогов молодежного возраста; создание органов профилактики из учащихся, проживающих в общежитиях (советов, секторов, бригад и т.п.).

К специальным психолого-педагогическим мерам относятся: психодиагностические: изучение поступающего на учебу контингента и выявление лиц с повышенным криминальным риском, выявление их дружеских связей внутри училища (школы) и за их пределами; психокоррекционные: систематическая правовоспитательная работа с этими учащимися с использованием индивидуальных и коллективных форм работы, руководство их межличностным общением; психопрофилактические: использование широкого диапазона мер ранней профилактики групповых правонарушений со стороны подростков, «вытесненных» из неблагополучных семей, а также из учебных коллективов групп; обеспечение систематического контроля за их поведением внутри школы.

Реализация профилактических мер осуществляется через систему методов. К ним относят: профилактическую беседу, которая может носить информационный, консультационный характер; наблюдение; метод профилактического вмешательства; профилактические тренинги. Для оценки эффективности социально-профилактических мероприятий могут проводиться выборочные конкретно-социологические исследования путем изучения общественного мнения.

Таким образом, социальная профилактика девиантного поведения подразумевает всеохватывающий и комплексный характер, она должна отвечать современному уровню предъявляемых к ней требований. Социальная профилактика – важнейшее направление социальной работы. Правильный подбор методов профилактического воздействия, их своевременное осуществление обеспечивают эффективность социальной профилактики. Важнейшими условиями, определяющими эффективность этой социальной технологии, являются также профессионализм субъекта воздействия и комплексный характер профилактического применения.

Литература:

Топчий Л. В. Проблемы эффективности деятельности специалиста по социальной работе// Семья в России. — 1998. —N" 2.

Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ Отв. ред. д. и. н., проф. Е. И. Холостова, д. и. н., проф. А. С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2005.

Социальная педагогика / Под ред. В.Г. Бочаровой. — М.: Владос, 2008

Семенов Г.С. Методика работы социального педагога. — М.: Школьная пресса, 2007.

Л.П. Кузнецова Основные технологии социальной работы - Изд-во ДВГТУ, 2002

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профильного образования "Московский Государственный Гуманитарный Университет имени М.А.Шолохова"