Тема 4. Влияние внутренней среды на разработку и реализацию управленческих решений.

Основные внутренние факторы, их характеристика и анализ влияния на разработку и реализацию управленческих решений. Цели деятельности, их разнообразие и взаимосвязь. Структура организации и разделение труда. Задачи организации и координация трудовой деятельности персонала. Экономический, финансовый, технический и технологический факторы. Персонифицированные факторы принятия и реализации решений: способности, предрасположенность, одаренность, потребности, ценности, ожидания, восприятие, психологические установки, групповая динамика, особенности лидерства. Влияние внутренних факторов на эффективность принятия и реализации управленческих решений на конкретном предприятии. Постановка конкретной проблемы и разработка путей ее решения с учетом влияния внутренних факторов.

Тема 5. Влияние внешней среды на разработку и реализацию управленческих решений.

Сущность и значение внешней среды в процессе принятия решений. Влияние факторов внешней среды на деятельность организаций. Характеристика внешней среды и ее влияния на выработку альтернатив и реализацию решений. Анализ внешних факторов, их деление на прямые и косвенные. Факторы прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, рынок труда, финансовая и банковская система, законы и государственные органы. Факторы косвенного воздействия: технологический прогресс, состояние экономики, особенности социокультурной среды, политика, общественное мнение, международное окружение. Характеристики внешней среды: взаимосвязанность, сложность, подвижность, неопределенность факторов. Влияние внешних факторов на эффективность принятия и реализации управленческих решений на конкретном предприятии. Постановка конкретной проблемы и разработка путей ее решения с учетом влияния внешних факторов.

Тема 6. Стратегии принятия управленческих решений.

Основные элементы проблемы принятия решений. Различия между индивидуальным и групповым множеством показателей для лиц, принимающих решения в процессе управления. Основные типы стратегий принятия управленческих решений. Алгоритмические и эвристические стратегии. Роль и место эвристики в науке управления. Набор характеристик эвристических стратегий. Внутренние и внешние эвристические стратегии. Практические аспекты разработки стратегии принятия решений в деятельности предприятия. Постановка конкретной проблемы на предприятии и разработка стратегии ее решения. Проект решения конкретной хозяйственной ситуации. Оценка эффективности принятия решения и разработки стратегии.

Тема 7. Программно-целевой подход к принятию управленческих решений.

Сущность программно-целевого подхода к управлению. Характеристика его основных элементов. Этапы программно-целевого подхода к принятию управленческих решений: выработка целей, планирование действий, реализация плана, осуществление контроля, установление обратной связи. Их характеристика. Целевые программы, их виды, содержание и реализация. Преимущества и ограничения программно-целевого подхода к принятию решений. Практические аспекты применения программно-целевого подхода к принятию управленческих решений на предприятии. Реализация целевых программ на предприятии (компании, регионе).