70 Маркетинговая деятельность внутри фирмы

Маркетинговая деятельность внутри фирмы является основным звеном и основным составным элементом организации и с технологиями маркетинговой деятельности. Маркетинговая деятельность производственного отдела включает в себя проведение маркетинговых исследований с целью изучения объема существующего и потенциального рынка сбыта, внутренний научный, технический потенциал и возможности фирмы, разработку программ маркетинга по производственному отделению. В самом производственном отделении есть один человек, контролирующий деятельность всего отдела, научные разработки, производство и сбыт.

Существует несколько направлений деятельности маркетингового отдела международной компании. Деятельность отдела может быть направлена на рост объемов продаж, достижение абсолютных или максимально возможных показателей прибыли, стимулирование роста финансовых вложений и прибыли. В компетенцию отдела маркетинга входит также разработка рыночных стратегий. Рынок диктует условия деятельности маркетинга. Существует несколько рыночных стратегий, которые применяются в зависимости от целей фирмы.

Стратегия завоевания доли рынка предполагает выпуск и внедрение на рынок новой продукции и формирование у потребителей новых потребностей, ориентированных на потребление новой продукции. Завоевание доли рынка с помощью выпуска традиционной продукции возможно, если с рынка уходят конкуренты и производитель приобретает у него его долю рынка. Иначе завоевание доли рынка можно осуществить, модифицируя и видоизменяя товар, разрабатывая новые продукты, делая скидки покупателям на товары, предоставляя потребителям длительные гарантии на продукцию, или используя методы борьбы с конкурентами.

Стратегия инновации означает разработку и выпуск новых изделий, не имеющих еще аналогов на рынке. Это принципиально новые продукты, выпущенные для удовлетворения принципиально новых потребностей.

Стратегия дифференциации продукции связана с усовершенствованием и модификацией традиционных изделий, выпускаемой фирмой и связанной с применением новых технологий, введением изменений для удовлетворения качественно новых потребностей потребителей.

Стратегия снижения издержек производства предполагает широкое применение технологически нового оборудования, экономических технологий, введение контроля за расходами и снижение затрат на рекламу. Крупные компании вводят в технологию производства различные новшества для снижения затрат на выпуск продукции. Небольшие организации в этих целях проводят политику введения инноваций.

Стратегия выжидания используется, когда не выявлен и не определен потребительский спрос на продукцию. В этом случае крупные фирмы воздерживаются от внедрения новой продукции и изучают поведение конкурентов. Когда возникает устойчивый спрос на новый товар, фирмы налаживают широкое массовое производство и сбыт продукции.

Стратегия индивидуализации потребителя применяется производителями, выпускающими товар, ориентированный на индивидуальные заказы потребителей и удовлетворяющий их индивидуальные потребности, разрабатывая уникальные проекты и спецификации.

Технологии маркетинга и маркетинговой деятельности внутри фирмы связаны с разработкой программ маркетинга по продукту и программ маркетинга по производству. Последние составляют ядро маркетинга в фирме. Для каждого вида продукции разрабатывается своя программа, предусматривающая производственные и управленческие мероприятия, обеспечивающие конкурентоспособность товара. Для составления программы необходимо провести многовариантные расчеты эффективности производства и сбыта продукции. Программы маркетинга по продукции решают проблемы определения объема выпуска продукции, выбора целевых рынков и конечного потребителя, сопоставления издержек производства с ценой и прибылью по каждому продукту.

При составлении программы маркетинга применяются методы моделирования по отдельным продуктам. Эти модели носят оптимизирующий (содержат описание процедуры проверки результатов) или эвристический (не предусматривают такого рода проверки) характер.

Разработка программ маркетинга по продукции предполагает обоснованный выбор наиболее выгодных рынков и ассортимента продукции и определение степени потребности в ресурсах.

Программы маркетинга по продукции предусмотрены для выбора целевого рынка, дифференциации продукта, изучения финансовых затрат, изучения издержек производства на единицу продукции, анализа цен, прибыли и для оценки эффективности производства и сбыта товаров.

Цели программы маркетинга по производству: определение количества выпускаемой продукции в зависимости от ее стоимости; формирование структуры производства; определение общего объема затрат и их распределение по направлениям производства; установление источников финансирования и выбор средств и форм сбыта продукции. Т.о., программы маркетинга по производству разрабатывают политику, средства и методы достижения стратегических целей и задач, стоящих перед всей фирмой.