Раздел 4. Психологические основы менеджмента библиотечно - информационной деятельности

Тема 16. Управление персоналом организации как направление менеджмента

Изменяющийся характер функции управления персоналом в современных условиях. Законодательство о труде. Рынок труда. Кадровая политика и стратегия библиотеки. Процессный подход к управлению персоналом. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персо­нала, основные принципы, виды деятельности, этапы.

Подбор кандидатов и отбор персонала: организации и про­цедуры. Профессиограммы и персонограммы. Определение способов подбора работников. Достоинства и недостатки внешних и внутренних источников подбора. Отбор кандида­тов, методы и процедуры. Профессиональные испытания. Со­беседование.

Тема 17. Управление трудовым потенциалом библиотеки

Расста­новка персонала. Социальная и профессиональная адаптация персонала. Трудовые перемещения: виды, формы. Распростра­нение гибких форм занятости (неполная занятость, временное трудоустройство, надомничество). Ротация работников.

Оценка персонала, методы оценки работников: оценка ре­зультатов, оценка потенциала. Критерии оценки. Аттестация сотрудников библиотек.

Высвобождение персонала.

Тема 18. Управление развитием персонала

Виды профессионально­го обучения. Стимулирование процесса обучения. Современ­ные технологии обучения персонала. Формы и методы профессионального обуче­ния в библиотеках.

Тема 19. Мотивация трудовой деятельности

Основные понятия: мо­тив, потребности, интерес, установка (ценность ориентации), структура мотивов трудового поведения. Современные теории мотивации. Формы и методы стимулирования трудовой деятельности. Разработка комплексной системы мотивации со­трудников. Экономическая и социальная эффективность моти­вации.

Тема 20. Коллектив библиотеки как объект управления

Особенности библиотечного коллектива, методика и орга­низация управления коллективом.

Малая социальная группа как компонент коллектива: опре­деление, значение. Формальные группы: характеристика, ви­ды, факторы эффективной деятельности (размер, состав, груп­повые нормы, сплоченность, конфликтность, статус и функ­циональная роль членов группы).

Неформальные группы: структура, виды, закономерности возникновения, свойства (социальный контроль, сопротивле­ние изменениям, наличие лидера и др.). Групповая динамика.

Социально-психологический климат, факторы его форми­рования, методы оценки.

Тема 21. Руководитель в системе управления библиотекой

Задачи и сущность деятельности современного руководите­ля (библиоменеджера) библиотеки. Роли менеджера по Генри Минцбергу. Профессиональная модель библиоменеджера.

Специфика управленческого труда и функции менеджера. Виды управленческого труда: эвристический, административ­ный, операторный; их характеристика. Уровни управления: по­нятие, содержание, особенности деятельности менеджеров ни­зового, среднего и высшего звена.

Личность менеджера. Характеристики «эффективного ме­неджера» по Майку Вудкоку и Дейву Френсису: способность управлять собой, наличие разумных личностных ценностей и четких лич­ных целей, упор на постоянное саморазвитие, способность ре­шать проблемы, восприимчивость к инновациям, умение вли­ять на окружающих, знание современных управленческих под­ходов, способность руководить, обучать подчиненных и развивать их мастерство, формировать коллектив. Их значение в современном управлении. Руководство и лидерство: характеристика, общие свойства и различия. Формы власти: принуждение, вознаграждение, экспертная, эталонная (харизматическая), законная власть. Типы лидерства (инструментальный, эмоциональный); функ­ции и качества лидера в коллективе.

Стиль руководства: понятие, содержание. Характеристика авторитарного, демократического, либерального стилей руко­водства. Эволюция теории стилей руководства в менеджменте. Поведенческий подход. «Управленческая решетка» Роберта Блейка и Джейн Мутон. Ситуационные модели: Фреда Фидлера, Теренса Митчела и Роберта Хауса («путь – цель»); Поля Херси и Кена Бланшара; Виктора Врума и Филиппа Йеттона.

Самоменеджмент как средство саморазвития индивида – менеджера («личная тектология»): методы, организационные принципы, значение.