- •Глава I. Возникновение и развитие теории администрации
- •1.1. Социальный подход к изучению истории административного менеджмента
- •1.2. Возникновение административного управления. Теория администрации Файоля
- •1.3. Развитие идей Файоля в трудах его последователей
- •1.4. Современная концепция административного менеджмента
- •Глава II. Законы управления
- •2.1. Понятие и виды законов управления
- •2.2. Содержание и сущность общих законов управления
- •2.3. Частные (субєктивнІ) законы управления
- •2.4. Специальные законы управления
- •Глава III. Принципы административного управления
- •3.1. Социально-экономическая сущность принципов управления
- •3.2. Общие принципы управления
- •3.3. Частные принципы управления
- •3.4. Специальные принципы управления
- •Глава IV. Функции административного менеджмента
- •4.1. Природа и состав функций административного менеджмента
- •4.2. Характеристика последовательных функций административного менеджмента
- •4.2.1. Административный маркетинг
- •4.2.2. Планирование в системе административного менеджмента
- •4.2.3. Административно-организационная функция менеджмента
- •4.2.4. Мотивация как функция административного менеджмента
- •4.2.5. Регулирование
- •4.2.6. Административный контроль
- •4.2.8. Оценка эффективности администрирования
- •4.3. Непрерывные функции административного менеджмента
- •4.3.1. Принятие и реализация управленческих решений
- •4.3.2. Управление конфликтами и стрессами
- •Глава V. Методы административного менеджмента
- •5.1. Понятие и виды методов административного менеджмента
- •5.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •5.3. Административно-распорядительные методы управления
- •Глава VI. Проектирование и создание организаций
- •6.1. Понятие основные этапы организационного проектирования
- •6.2. Определение миссии и цепей организации
- •6.3. Выбор правовой формы организации
- •6.4. Рабочие группы как строительные блоки организации
- •6.5. Формирование уровней управления организации
- •6.6. Выбор оптимальной структуры управления организации
- •Сравнительная характеристика типов организационных структур управления
- •6.7. Делегирование полномочий и распределение ответственности
- •6.8. Создание системы коммуникаций и информационного обеспечения организации
- •6.9. Формирование позитивного имиджа организации
- •Глава VII. Развитие и совершенствование организационных систем
- •7.1. Понятие и сущность организационного развития
- •7.2. Основные функции процесса развития и совершенствования организаций
Сравнительная характеристика типов организационных структур управления
Бюрократический тип |
Органический тип |
Четко определенная иерархия (групповых или индивидуальных) |
Постоянная смена лидеров в зависимости от решаемых проблем |
Система обязанностей и прав |
Система норм и ценностей, формируемая в процессе обсуждений и согласований |
Разделение каждой задачи на ряд процедур |
Процессный подход к решению проблем |
Обезличенность во взаимоотношениях |
Возможность саморазвития, самовыражения |
Жесткое разделение трудовых обязанностей |
Временное закрепление работы и функций за интегрированными проектными группами |
К адаптивным можно отнести программно-целевую, матричную и матрично-штабную организационные структуры.
Программно-целевая структура управления широко применяется в научно-исследовательских и экспериментальных организациях, создаваемых на временной основе для решения какой-либо конкретной задачи или выполнения программы.
Матричная организационная структура близка по своим свойствам к программно-целевой. Принципиальное отличие состоит в том, что проектная группа формируется исключительно из работников организации, которые во время работы над заданием подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно.
Сама матричная структура управления представляет собой широкую сеть горизонтальных связей, многочисленные пересечения которых с вертикальными образуются в результате взаимодействия руководителей проектов с руководителями функциональных подразделений.
Сравнительная характеристика программно-целевой и матричной организационных структур представлена на рис. 6.3.
а) Программно-целевая структура
б) Матричная структура
Рис. 6.3. Программно-целевая и матричная структуры управления
На схеме цифрами обозначены: 1 — руководитель проекта; 2 — работники проектной группы; 3 — руководители функциональных подразделений.
6.7. Делегирование полномочий и распределение ответственности
Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения. Полномочия — это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.
Делегирование задач и полномочий порождает в организации проблему распределения ответственности. Ответственность — это обязательство работника выполнять присущие занимаемой им должности задачи и отвечать за результаты своей деятельности. При этом различают ответственность исполнителя и ответственность руководителя.
Ответственность исполнителя представляет собой обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда. А ответственность руководителя — это обязательство отвечать за результаты труда подчиненных ему работников.
Различают следующие виды организационных полномочий:
1. Линейные — право непосредственного единоличного командования.
2. Аппаратные — полномочия аппарата управления. Подразделяются на две группы:
а) рекомендательные — линейные руководители могут (но не обязаны) обращаться к аппарату управления за консультациями;
б) полномочия обязательного согласования — линейные руководители обязаны обсуждать и согласовывать с соответствующими подразделениями аппарата проекты готовящихся к принятию решений.
3. Функциональные полномочия — право руководителя самостоятельно принимать решения, но только в пределах определенной функции.
4. Параллельные полномочия — право отклонять решения линейного руководителя.
Основной проблемой в процессе делегирования полномочий и распределения ответственности является необходимость обеспечения рационального соотношения между ними.
