2. Конкуренция. Конкурентоспособность товара. Показатели конкурентоспособности товара.

Конкуренция - это соперничество между отдельными лицами, хозяйственными субъектами на каком-либо поприще, с целью достижения одной и той же цели.Конкуренция - элемент рыночного механизма, который обеспечивает максимизацию прибыли и на этой основе расширение масштабов производства.

Конкурентоспособность товаров.

При изучении конкурентоспособности товара нужно выбрать атрибуты, на основе изучения которых проводится сравнение. «Атрибут» - не только характеристики товара и выгоды потребителей, но и характеристики способа применения товара и его пользователей. Например, марки пива, помимо их вкусовых характеристик, описываются также с точки зрения места их употребления (ресторан, пикник и т.п.) и потребителей (мужчины, женщины, спортсмены и т.п.).

Конкурентоспособность может быть определена только в результате его сравнения с другим изделием и потому является относительным показателем. Конкурентоспособность - характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкурентной общественной потребности.

Уровень конкурентоспособности можно оценивать по ряду параметров, которые объединяются в 3 группы:1. технические;2. нормативные;3. экономические.

К техническим параметрам относятся:

- функциональные (определяющие назначение изделия);

- эргономические ( характеризующие изделие с точки зрения удобства и безопасности потребителя в процессе его использования, создания психологического комфорта - сертификат безопасности, сертификат экологичности);

- эстетические (дизайн, степень благотворного воздействия);

- качество и удобство обслуживания, качество - это набор свойств товара, которые удовлетворяют конкурентную потребность.

Технические параметры определяют конкурентоспособность только по отношению к изделиям одного класса, например автомобилей с мощностью двигателей от 69 до 70 л.с. («Фиат», ВАЗ) и т.д. К нормативным параметрам относятся:

- оценка патентной чистоты изделия. Патенты дают право производить и про¬давать товар, отличный от конкурента.

Если субъект имеет долю на рынке менее 35%, то его положение не может быть признано доминирующим. ГКАП России формирует Государственный реестр объединений и предприятий - монополистов.

Антимонопольное законодательство регламентирует нормы, ограничивающие монополистическую деятельность, принципы ведения конкурентной борьбы на рынке, полномочия государственных органов по надзору за соблюдением соответствующих правовых норм.

Патенты усиливают конкурентоспособность товара, поскольку юридически не допускают выпуск на рынок аналогичного товара, установление соответствия параметров товара обязательным стандартам и нормативам, которые указывают границы, за пределы которых параметры не должны выходить.

К экономическим параметрам, представляющим цену потребления относятся: цена товара на рынке;

расходы, связанные с эксплуатацией в течение его жизненного цикла: расходы на транспортировку, на ремонт, обслуживание, расходы на энергопотребление, стоимость утилизации.

Все эти расходы образуют цену потребления, которая ,как правило, выше цепы продаж. Например, продажная цена грузового автомобиля составляет 15% от расходов на эксплуатацию, ! В этом заключается важный показатель конкурентоспособности.

Конкурентоспособность - характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкретной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение,

Повысить конкурентоспособность товара можно:

- улучшить качество товара;

- совершенствовать применяемые материалы при производстве товара; 3. улучшить условия приобретения и дальнейшего использования товара.

3. Прочитайте следующие утверждения и укажите, какие из них верны, а какие ошибочны:

1.Типы организационных структур управления предприятием различаются по количеству входящих в их состав подразделений.

2.Уборщица Матвеева - пенсионерка. Она поступила на работу ради заработка, заинтересована в сохранении рабочего места, ее не интересуют цели предприятия. Поэтому ее устраивает авторитарный стиль руководства завхоза.

Билет 7

1. Виды и совместимость стилей.

2. Классификация потребностей. Факторы, влияющие на формирование потребностей.

Классификация потребности

Товар либо услуга удовлетворяет конкретный комплекс запросов или решает определенную проблему потребителя, приводит к необходимости хотя бы условной классификации этих запросов (проблем, нужд, потребностей). Рассмотрим классификацию потребностей ( смотри таблицу).

Факторы, влияющие на формирование потребностей.

- Национальные (продукты питания; одежда, обувь, мебель, и т.д. в Дании, Алжире, Таиланде, России различна)

- Исторические, например, еще и сейчас есть хозяйки, предпочитающие стиральным порошкам - хозяйственное мыло. Эта потребность из прошлого

-Природно-климатические

- Географические

- Половые

- Возрастные

- Социально-групповые (по доходу, по уровню образования и т.д.).

Все виды потребностей не являются статичными. Эффективное рыночное поведение возможно только при условии тщательного анализа текущих и постоянного прогноза будущих потребностей. Служба маркетинга должна осуществлять постоянный анализ и прогноз развития соответствующих потребностей на основе факторов, которые их динамизируют.

ложнее по структуре.

Под структурой потребности следует понимать ее многостороннее (комплексное, системное) содержание, которое:

а) может быть описано в ходе подробного анализа существа, факторов, связанных с возникновением, наличием, удовлетворением потребностей;

б) достаточно полно выводит на товарные и рыночные взаимосвязи, как самой анализируемой потребности, так и важных элементов, связанных с нею.