- •«Теория организации и организационное поведение»
- •Системе научных знаний Теория организации как наука
- •Объект, цель и задачи науки об организационном поведении
- •Тема 2: История развития организационно-управленческой мысли Классическая теория организации
- •Школа теории организации
- •Бюрократическая теория организации
- •Тектология а.А. Богданова
- •Современные направления теоретических разработок
- •Тема 3: Природа и сущность организации. Основные модели организации Черты и свойства организации
- •Структурный подход к организации
- •Основные модели организации
- •«Закрытые» модели организации
- •«Открытые» модели организации
- •Тема 4: Классификация организаций и организационных отношений Различные подходы к типологии организаций
- •Понятие и сущность организационных отношений
- •Тема 5: Системный и антисистемный подходы в теории организации Понятие и свойства системы
- •Классификация систем
- •Системный подход и его развитие
- •Антисистемный подход в теории организации
- •Тема 6: Система законов организации Понятия зависимость и закон
- •Законы организации первого порядка
- •Законы организации второго порядка
- •Законы социальной организации
- •Тема 7: Принципы функционирования организации Общие принципы функционирования организации
- •Принципы статического состояния организации
- •Принципы динамического состояния организации
- •Тема 8: Организационные структуры управления. Процессы самоорганизации и самоуправления. Система управления организацией
- •Основные типы организационных структур
- •Адаптивные структуры управления
- •Сущность процессов самоорганизации и самоуправления
- •Тема 9: Теории поведения человека в организации Подходы к изучению поведения человека
- •Модели организационного поведения
- •Личностные основы поведения человека
- •Типы темперамента
- •Типы характеров
- •Тема 10: Лидерство в организации. Стили управления Определение понятия лидерства
- •Типологии лидерства
- •Концепции и модели лидерства
- •Управление лидерством в организации
- •Тема 11. Формирование группового поведения. Модель трудового поведения. Понятие и виды групп
- •Стадии развития группы
- •Структура группы
- •Модель трудового поведения
- •Тема 12: Персональное развитие в организации Понятие карьеры и жизненного цикла работника
- •Виды карьеры
- •Управление карьерой
- •Тема 13: Управление стрессами. Синдром профессионального выгорания Симптомы и причины стресса
- •Методы управления стрессом
- •Синдром профессионального выгорания
- •Тема 14: Мотивация и результативность поведения в организации Сущность мотивации
- •Теории мотивации
- •Содержательные теории
- •Процессуальные теории
- •Результативность поведения в организации
- •Тема 15: Коммуникативное поведение в организации Понятия, виды и этапы коммуникации
- •Модели коммуникаций
- •Коммуникационные сети в организации
- •Тема 17: Принятие решений в организации
- •Тема 18: Организационное научение и обучение Основы теории научения
- •Методы научения поведению
- •Методы организационного обучения
- •Тема 19: Сущность контроля в организации, его виды Сущность контроля. Контроллинг и его виды
- •Организационный аудит
- •Рекомендации по проведению эффективного контроля
- •Тема 20: Изменения в организации и управление нововведениями. Организационное развитие. Понятие и виды организационных изменений
- •Управление нововведениями в организации
- •Концепция организационного развития
- •Тема 21: Организационное проектирование Формирование организационных структур
- •Оценка эффективности организационных проектов
- •Тематика контрольных работ
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Литература
Тема 5: Системный и антисистемный подходы в теории организации Понятие и свойства системы
Системный подход в теории организации используется как особая методология научного анализа и мышления. Суть системного подхода заключается в представлении об организации как о системе.
Система (от древнегр. сочетание) – множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое.
В современной литературе приводится множество определений понятия «система». Можно выделить несколько подходов к определению понятия «система».
В соответствии с первым подходом система определяется как комплекс элементов, упорядоченных между собой и находящихся во взаимодействии (Миллер, Зборовский, Орлов, Эшби, Клир, Черри).
Данная группа определений обобщенно характеризует систему как совокупность множества частей, связанных между собой. Ключевыми здесь являются такие понятия, как элемент, связь, взаимодействие, отношение.
Вторая группа определений отражает точку зрения кибернетики, согласно которой выделяются входы и выходы системы. Входы и выходы связывают кибернетическую систему с окружающей средой. Через входы действуют стимулы внешней среды. Реакции системы осуществляются через выходы. Согласно кибернетическому подходу «система – устройство, которое принимает один или более входов и генерирует один или более выходов» (Эшби, Бус, Дреник, Гуд).
Третью группу составляют определения системы, связывающие ее с целенаправленной активностью. Цель – это состояние, которое система должна достичь в процессе своего функционирования. Система – это сложное единство, сформированное многими, как правило, различными факторами и имеющее общий план и служащее для достижения общей цели (Верещагин, Анохин, Ухтомский).
Четвертый подход к определению понятия системы основан на выделении признаков, которые позволяют отнести объект к категории «системы».
Общие свойства систем:
1. Целостность. Система рассматривается как единое целое, состоящее из взаимодействующих частей, часто разнокачественных, но одновременно совместимых.
2. Наличие элементов, которые могут быть описаны атрибутами (свойствами самих элементов). Система должна состоять из неидентичных друг другу элементов. Минимальное количество элементов – два, максимальное – бесконечность. Неодинаковость частей системы определяет ее гетерогенность.
3. Наличие связей между элементами. Наличие устойчивых связей между элементами системы, превосходящих по силе связи элементов системы с элементами, не входящими в систему.
4. Иерархичность (свойство соотношения). Элементы системы находятся в различных отношениях между собой, и каждый из них находится на определенном месте на иерархической лестнице системы. В каждой системе можно выделить подсистемы. Деление подсистем на подсистемы более низкого уровня называется иерархией и означает подчинение более низкого уровня системы более высокому.
5. Наличие структуры. Система имеет определенную структуру, обусловленную формой связей или взаимодействий между элементами системы.
6. Наличие цели существования системы. Цель – это желаемое состояние системы, т.е. состояние, которого система должна достичь в процессе своего функционирования.
7. Эмерджентность (от англ. возникновение, появление нового) – наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих ее подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями; несводимость свойств системы к сумме свойств ее компонентов.
8. Наличие внешней по отношению к системе более крупной системы, называемой средой. По характеру взаимодействия со средой и возможности обмена веществом и энергией выделяют: закрытые (изолированные) системы; замкнутые системы; открытые системы.
9. Адаптивность. Стремление к состоянию устойчивого равновесия, которое предполагает адаптацию параметров системы к изменяющимся параметрам внешней среды.
10. Устойчивость. Преобладание внутренних взаимодействий в системе над внешними и гибкость к воздействию внешних факторов, выносливость и устойчивость определяют способность системы к самосохранению, постоянству важных параметров системы, ее гомеостазу.
11. Возможность представления в виде модели. Любая реальная система может быть представлена в виде некоторого материального подобия или знакового образа, т.е. соответственно аналоговой или знаковой модели. Моделирование неизбежно сопровождается некоторым упрощением и формализацией взаимосвязей в системе. Эта формализация может быть осуществлена в виде логических (причинно-следственных) и математических отношений.
12. Наличие языка описания состояния и функционального поведения системы (свойство изоморфизма). Система, функционируя во внешней среде, находится в постоянном изменении и развитии. Действие системы во времени называют поведением системы. Под воздействием внешних факторов поведение системы изменяется, это изменение поведения системы обозначают как реакцию системы.
