Оценка эффективности организационных проектов

Оценка эффективности сформированной структуры организации является важным элементом разработки проектных и плановых решений. Она позволяет определить уровень прогрессивности действующей структуры либо разрабатываемых проектов или плановых мероприятий. Проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.

Набор критериев эффективности организационной структуры производится в двух направлениях оценки ее функционирования:

– по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям;

– по степени соответствия процесса функционирования системы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.

Принципиальное значение для оценок эффективности системы управления имеет выбор базы для сравнения или уровень эффективности управления, который принимается за нормативный.

В качестве базы для сравнения может быть принят эталонный вариант, который проектируется с использованием всех имеющихся методов и средств проектирования систем управления, на основе передового опыта и применения прогрессивных организационных решений, определяющий допустимый или достаточный уровень эффективности организационной структуры.

Кроме того, используется экспертная оценка организационно-технического уровня анализируемой и проектируемой систем.

Показатели, используемые при оценке эффективности организационной структуры, разбиваются на три взаимосвязанные группы.

1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы через конечные результаты деятельности организации и затрат на управление. К ним относятся: увеличение прибыли, снижение себестоимости, экономия на капитальных вложениях, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т. п.

2. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления. К ним относятся: затраты на управленческий труд;

производительность аппарата управления; адаптивности (диапазон изменяющихся условий); гибкость (свойство изменяться и налаживать новые связи);

оперативность (своевременность выявления и решения управленческих проблем); надежность (безотказность функционирования);

исполнительность (способность обеспечивать выполнение заданий в установленные сроки).

3. Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень. К ним относятся: звенность системы управления, уровень централизации функций, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем.

Тематика контрольных работ

1. Основные теории организационного развития и возможности их использования в управлении современными организациями.

2. Основные признаки организации. Сравнительный анализ классических и современных организаций.

3. Системные признаки организации и возможности их учета в управлении организациями.

4. Внешняя и внутренняя среда организации и механизмы их взаимодействия.

5. Стратегия организации как основа проектирования управленческой структуры.

6. Основные этапы «жизненного цикла» организации.

7. Сущность и основные условия обеспечения синергетического эффекта в организации.

8. Условия и механизмы развития самоорганизационного потенциала в организациях.

9. Организационная культура: понятие и основные типы.

10. Основные типы управленческих структур и их общая характеристика.

11. Сетевые структуры: общая характеристика и возможности их использования в российских условиях.

12. Особенности управления на различных этапах «жизненного цикла» организаций.

13. Диапазон и глубина управления. Норма управляемости в организации.

14. Организационная диагностика: показатели и методы ее проведения.

15. Типы организаций по характеру взаимодействия с внешней средой.

16. Понятие об организационных изменениях и их основные этапы.

17. Сопротивление персонала при проведении организационных изменений: причины, формы проявления и методы преодоления.

18. Признаки оптимальности управленческих структур. Выбор управленческой структуры.

19. Особенности проведения организационных изменений на кризисных предприятиях.

20. Теория «рациональной бюрократии» М.Вебера. Методы преодоления бюрократизма в организациях.

21. Основные законы и принципы развития организаций.

22. Показатели эффективности и кризиса в организациях.

23. Основные тенденции развития организаций и управленческих структур в зарубежных странах.

24. Сетевые организации. Типы современных сетевых организаций.

25. Производственная структура организации и принципы её формирования.

26. Социально-психологические основы организационного развития.

27. Диагностика состояния и оценка эффективности управленческой структуры: показатели и методы ее проведения

28. Особенности управления в кризисных организациях.

29. Организационное и управленческое консультирование как технологии организационного развития.

30. Роль и место руководителя (топ-менеджера) в управлении современными организациями.

31. Процесс формирования и развития личности в трудовом коллективе.

32. Сущность и содержание мотивации.

33. Самоорганизация индивида в трудовом коллективе.

34. Мотивация и стимулирование индивида в организации.

35. Формирование группового поведения в организации.

36. Понятие группы. Классификация групп.

37. Основные характеристики группы в организации.

38. Групповая сплоченность.

39. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации.

40. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе.

41. Команды в современных организациях.

42. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления).

43. Условия и факторы эффективности групповой работы.

44. Управление межгрупповыми конфликтами.

45. Лидерство в организации.

46. Истоки и классические исследования лидерства.

47. Властный аспект организационного лидерства.

48. Делегирование полномочий и ответственности.

49. Коммуникативное поведение в организации.

50. Этапы и элементы процесса коммуникации.

51. Корпоративная культура и поведение организации.

52. Типы корпоративной культуры.

53. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.

54. Формирование и поддержание корпоративной культуры.

55. Современная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в России.

56. Формирование репутации организации.