18.Командная структура.

Для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов.

1. Многофункциональные команды - включают в себя сотрудников различных функциональных отделов, которые берут на себя ответственность за деятельность группы и совместно работают над решением поставленных задач.

Создаются в целях обеспечения горизонтальной координации в дополнение к уже имеющейся дивизиональной или функциональной структурам. Обычно члены команды отчитываются перед “своим” функциональным отделам и перед группой.

2. Постоянные команды - рабочие группы, действующие как формальные отделы. Состоят из представителей всех функциональных областей организации, концентрируются на выполнении определенного проекта или задачи (например, поставка комплектующих деталей).

Реорганизация компании и ее переход на новую структуру постоянных команд часто осуществляется в процессе реинжиниринга - радикальной перестройки бизнес-процессов организации.

В предельном случае командная структура предполагает, что вся организация состоит из команд, координирующих свои действия и работающих непосредственно с покупателями

Преимущества

Позволяет воспользоваться некоторыми преимуществами функциональной структуры

Устраняет барьеры между отделами, что способствует достижению компромиссов

Ускорение реакции на изменение потребностей потребителей и процесса принятия решений

Улучшение морального климата, повышение степени вовлеченности сотрудников в процесс труда

Сокращение числа административных уровней

Недостатки

Проблема двойной лояльности, конфликты

Увеличивается время заседаний и совещаний, снижается эффективность использования ресурсов

Нежелательный уровень децентрализации

19.Сетевая структура и виртуальная организация.

Сетевая структура означает, что компания поручает многие свои основные функции независимым субконтрагентам, а сама принимает форму небольшой головной организации, координирующей их деятельность.

Схожим с сетевым является модульный подход, когда производственная компания приобретает у поставщиков не отдельные детали, а готовые узлы некоего изделия, из которых ее немногочисленные рабочие собирают готовую продукцию.

Схожим с сетевым является модульный подход, когда производственная компания приобретает у поставщиков не отдельные детали, а готовые узлы некоего изделия, из которых ее немногочисленные рабочие собирают готовую продукцию.

Dell и Gateway, закупают готовые комплектующие компьютеров, осуществляя только их сборку.

Лидерами по применению модульного подхода являются автомобильные компании (General Motors, Ford, Volkswagen и DaimlerChrysler). Ответственность за разработку целых секций автомобиля (шасси или интерьера) ложится на плечи внешних поставщиков, которые проектируют и собирают модули, причем какую-то часть деталей они изготавливают сами, а какую-то приобретают у субподрядчиков.

Преимущества

Конкурентоспособность на мировом уровне

Гибкость, высокий уровень удовлетворения от труда сотрудников

Снижение административных расходов

Недостатки

Отсутствие непосредственного контроля

Возможность нежелательной утраты организационных частей

Низкая лояльность сотрудников

Виртуальная организация - «расширенная» модификация сетевого подхода, когда специалисты собираются вместе для осуществления конкретного проекта. Команды-группы обладают полной свободой действий и принятия решений в определенных рамках и с учетом заранее установленных целей. Группа сама контролирует деятельность и поведение своих членов.

Преимущества

Возможность использования знаний и опыта специалистов из разных стран

Очень высокие гибкость и скорость реакции

Уменьшение накладных расходов

Недостатки

Ограниченность контроля и отсутствие четких границ

Дополнительные требования к менеджерам

Коммуникативные трудности, потенциальное непонимание