- •1.Определение и сущность маркетинга.
- •2.Эволюция концепций маркетинга.
- •3.Основные категории маркетинга.
- •4.Субьекты маркетинга.
- •5.Принципы,задачи и функции маркетинга.
- •6.Комплекс маркетинга.
- •7.Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •8.Виды маркетинга и их характеристика.
- •9.Современные проблемы маркетинга.
- •10.Сущность и этапы маркетинговых исследований.
- •11.Маркетинговая информационная система.
- •12.Способы сбора маркетинговой информации.
- •13.Становление целевого маркетинга.
- •14.Сегментирование рынка.
- •15.Выбор целевых сегментов рынка.
- •16.Позиционирование товара на рынке.
- •17.Потребитеь на рынке: сущность, функции, виды поведения.
- •18.Модель покупательского поведения.
- •19.Процесс принятия решения потребителем о покупке и его анализ.
- •20.Типы поведения потребителей.
- •21.Основные характеристики рынков предприятий.
- •22.Участники процесса покупки товаров производственного назначения.
- •23.Факторы,влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения.
- •24.Товар: сущность и классификация.
- •25.Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •26.Содержание товарной политики предприятия маркетинговой ориентации.
- •27.Диверсификация товарной политики.
- •28.Жизненный цикл товара:сущность и виды.
- •29.Этапы жизненного цикла товара.
- •30.Товарная марка и упаковка.
- •31.Штриховое кодирование информации.
- •32.Сущность маркетинговой ценовой политики.
- •33.Факторы,влияющие на ценообразование.
- •34.Алгоритм маркетингового расчета цен.
- •35.Методы ценообразования.
- •36.Стратегия ценообразования.
- •37.Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •38.Алгоритм создания эффективных маркетинговых коммуникаций.
- •39.Реклама:сущность,виды,процесс создания.
- •40.Стимулирование сбыта: сущность и назначение.
- •41.Связи с общественностью: сущность, назначение, способы.
- •42.Личная продажа: сущность, назначение, процесс.
- •43.Сущность и значение маркетинговой политики распределения.
- •44.Формирование каналов распределения.
- •45.Управление каналами распределения.
- •46.Организация маркетинга на предприятии.
- •47.Контроль в маркетинге.
- •48.Сущность,задачи и назначение бизнес-плана.
- •49.Формирование цели, структура и порядок разработки бизнес-плана.
- •50.Содержание бизнес-плана.
- •51)Содержание стратегического плана маркетинга
- •53.Сущность стратегического маркетинга
- •Классификация и виды маркетинговых стратегий
- •Общее определение инноваций
- •Виды инноваций
- •Виды экологического аудита
- •Концепция промышленного маркетинга
- •67 Каналы, распределения товаров
- •2.1.2 Классификация услуг.
- •Специфика торгового ассортимента
- •Планирование и организация маркетинговой деятельности в строительной индустрии
- •Сущность и особенности туристического маркетинга
- •Уровни маркетинга в туризме
- •Туристический рынок и туристический продукт
- •Особенности, назначение индивидуального маркетинга
- •Формы индивидуального маркетинга
- •Особенности и назначение интерактивного маркетинга
- •Каналы интерактивного маркетинга
- •Возникновение и развитие сетевого маркетинга
- •Сущность сетевого маркетинга
- •Маркетинг-план сетевой компании
- •Индивидуальная работа с покупателями в сетевом маркетинге
- •Сущность и сфера применения некоммерческого маркетинга
- •Обмен в некоммерческом маркетинге
- •Политмаркетинг. Эго-маркетинг
- •Сущность и особенности банковского маркетинга
- •Система организации маркетинга в банках
- •Сегментирование рынка банковских услуг. Банковский продукт
- •Сущность и роль маркетинга, его функции и основные элементы
- •Разработка страхового рынка
- •Сущность и особенности агромаркетинга
- •Основные формы маркетинговой деятельности
- •Планирование и организация маркетинговой деятельности на агрофирме
- •Основные понятия и предпосылки возникновения агромаркетинга
- •Функции и задачи агромаркетинга
- •9 Современное состояние маркетинга в апк
- •Актуальность маркетинга в современной жизни
47.Контроль в маркетинге.
Контроль в маркетинге — форма целенаправленного воздействия на поступательное развитие компании для выработки корректирующих рекомендаций по использованию новых решений, отвечающих требованиям рынка. Контроль маркетинга является действенным инструментом получения коммерческого успеха. Цель контроля — установление соответствия запланированных показателей фактическим объемам получения доходов от реализации товаров, услуг. Результаты контроля позволяют выделить критические точки маркетинговой деятельности, требующие незамедлительного выполнения для рыночной устойчивости с позиции финансово-правовых и конкурентных факторов маркетинговой среды.
Объекты контроля:*объем продаж *размеры прибыли и затрат*целевые аудитории покупателей с обратной связью на предложенные товары, услуги *соответствие запланированных и реальных (фактически достигнутых) результатов производственно-коммерческой деятельности. Обычно выделяют три вида контроля маркетинга: контроль годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль. Контроль годовых планов — оценка и корректировка уровня выполнения годовых заданий по объему продаж, прибыли и другим показателям в разрезе отдельных рынков и продуктов. Контроль прибыльности — оценка и осуществление корректирующих действий с целью обеспечения прибыльности различньк продуктов, территорий, групп потребителей, каналов распределения, деятельности на разных рынках. Стратегический контроль предполагает критический анализ эффективности маркетинга в целом. В основе стратегического контроля лежит использование методов аудита маркетинга.
48.Сущность,задачи и назначение бизнес-плана.
Бизнес-план - это технико-экономическое обоснование деятельности предприятий в рыночных условиях, программа его деятельности, он характеризует модель предприятия в будущем. Он состоит для действующего предприятия, нового вида деятельности или продукции, для нового предприятия. Он нужен руководителю фирмы, акционерам, инвесторам. Бизнес-план чаще составляется на год, два года, изредка на больший период. задачи бизнес-планирование:*определения уровня жизнеспособности и устойчивости предприятия; * выявление сильных и слабых сторон фирмы; * конкретизация стратегии развития через систему количественных и качественных показателей; * обеспечения поддержки инвесторов и акционеров; * снижение рисков предпринимательской деятельности. Бизнес план никогда не пишется для предпринимателя – для этого есть текущее и перспективное планирование. Бизнес план составляется только с целью привлечения заемных средств посредством кредитования, или привлечения инвестиций, а так же для согласования разрешений на проведение некоторых видов деятельности с государственными органами. Исходя из целей и назначения бизнес плана, в нем расставляются приоритеты и акценты, рассматриваются именно те аспекты предстоящей деятельности, которые могут быть интересны стороне, запрашивающей бизнес план.
49.Формирование цели, структура и порядок разработки бизнес-плана.
Бизнес-план - это технико-экономическое обоснование деятельности предприятий в рыночных условиях, программа его деятельности, он характеризует модель предприятия в будущем. Порядок составления бизнес-плана зависит от величины предприятия, характера бизнеса, рынка, экономических, политических факторов и прочего. Весь процесс бизнес-планирования включает следующие этапы:
*Изучение методологии бизнес-планирования на основе литературных источников.
*Определение целей и главной цели - признание акционеров, получение инвестиций, максимизация прибыли и т.п..
*Определение целевых читателей бизнес-плана, что связано с целью бизнес-плана. Это могут быть инвесторы, акционеры, банки, менеджеры высшего уровня руководства.
* Определение структуры бизнес-плана. Он может быть полным или сокращенным - на год или два.
*Сбор данных для каждого раздела бизнес-плана. Важнейшее значение для успеха бизнеса имеет маркетинговый анализ, изучение рынка, потенциальных потребителей, возможностей конкурентов, слабых и сильных сторон фирмы и учета этих факторов в бизнес-плане.
* Составление бизнес-плана. Это важный этап, который дает конечный результат - бизнес-план. Исходными являются показатели объемов продаж товарной продукции, инвестиций.
*Чтение, изучение бизнес-плана. Как правило, бизнес-план предоставляется для чтения незаинтересованным лицам высокой квалификации. В процессе может быть проведена независимая экспертиза и деловая критика. Устранение недостатков повысит качество бизнес-плана.
* Исследование рынка, план маркетинга, оценка возможностей фирмы по инвестициям, сроков начала производства, объемов производства, финансовый план, охрана среды являются обязательными составляющими бизнес-плана.
Разделы и подразделы бизнес плана располагаются в следующем порядке: * резюме
* маркетинговые исследования * затратная часть * экономическая эффективность * технико-экономическое обоснование (ТЭО) * расчет окупаемости * выводы