- •1.Определение и сущность маркетинга.
- •2.Эволюция концепций маркетинга.
- •3.Основные категории маркетинга.
- •4.Субьекты маркетинга.
- •5.Принципы,задачи и функции маркетинга.
- •6.Комплекс маркетинга.
- •7.Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •8.Виды маркетинга и их характеристика.
- •9.Современные проблемы маркетинга.
- •10.Сущность и этапы маркетинговых исследований.
- •11.Маркетинговая информационная система.
- •12.Способы сбора маркетинговой информации.
- •13.Становление целевого маркетинга.
- •14.Сегментирование рынка.
- •15.Выбор целевых сегментов рынка.
- •16.Позиционирование товара на рынке.
- •17.Потребитеь на рынке: сущность, функции, виды поведения.
- •18.Модель покупательского поведения.
- •19.Процесс принятия решения потребителем о покупке и его анализ.
- •20.Типы поведения потребителей.
- •21.Основные характеристики рынков предприятий.
- •22.Участники процесса покупки товаров производственного назначения.
- •23.Факторы,влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения.
- •24.Товар: сущность и классификация.
- •25.Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •26.Содержание товарной политики предприятия маркетинговой ориентации.
- •27.Диверсификация товарной политики.
- •28.Жизненный цикл товара:сущность и виды.
- •29.Этапы жизненного цикла товара.
- •30.Товарная марка и упаковка.
- •31.Штриховое кодирование информации.
- •32.Сущность маркетинговой ценовой политики.
- •33.Факторы,влияющие на ценообразование.
- •34.Алгоритм маркетингового расчета цен.
- •35.Методы ценообразования.
- •36.Стратегия ценообразования.
- •37.Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •38.Алгоритм создания эффективных маркетинговых коммуникаций.
- •39.Реклама:сущность,виды,процесс создания.
- •40.Стимулирование сбыта: сущность и назначение.
- •41.Связи с общественностью: сущность, назначение, способы.
- •42.Личная продажа: сущность, назначение, процесс.
- •43.Сущность и значение маркетинговой политики распределения.
- •44.Формирование каналов распределения.
- •45.Управление каналами распределения.
- •46.Организация маркетинга на предприятии.
- •47.Контроль в маркетинге.
- •48.Сущность,задачи и назначение бизнес-плана.
- •49.Формирование цели, структура и порядок разработки бизнес-плана.
- •50.Содержание бизнес-плана.
- •51)Содержание стратегического плана маркетинга
- •53.Сущность стратегического маркетинга
- •Классификация и виды маркетинговых стратегий
- •Общее определение инноваций
- •Виды инноваций
- •Виды экологического аудита
- •Концепция промышленного маркетинга
- •67 Каналы, распределения товаров
- •2.1.2 Классификация услуг.
- •Специфика торгового ассортимента
- •Планирование и организация маркетинговой деятельности в строительной индустрии
- •Сущность и особенности туристического маркетинга
- •Уровни маркетинга в туризме
- •Туристический рынок и туристический продукт
- •Особенности, назначение индивидуального маркетинга
- •Формы индивидуального маркетинга
- •Особенности и назначение интерактивного маркетинга
- •Каналы интерактивного маркетинга
- •Возникновение и развитие сетевого маркетинга
- •Сущность сетевого маркетинга
- •Маркетинг-план сетевой компании
- •Индивидуальная работа с покупателями в сетевом маркетинге
- •Сущность и сфера применения некоммерческого маркетинга
- •Обмен в некоммерческом маркетинге
- •Политмаркетинг. Эго-маркетинг
- •Сущность и особенности банковского маркетинга
- •Система организации маркетинга в банках
- •Сегментирование рынка банковских услуг. Банковский продукт
- •Сущность и роль маркетинга, его функции и основные элементы
- •Разработка страхового рынка
- •Сущность и особенности агромаркетинга
- •Основные формы маркетинговой деятельности
- •Планирование и организация маркетинговой деятельности на агрофирме
- •Основные понятия и предпосылки возникновения агромаркетинга
- •Функции и задачи агромаркетинга
- •9 Современное состояние маркетинга в апк
- •Актуальность маркетинга в современной жизни
Маркетинг-план сетевой компании
Для стартующей компании просто необходимо четко определить: а что, собственно, она продает.
Если товар не входит в группу классического сетевого товара (БАД и косметика), то необходимо тщательно продумать, каким образом спозиционировать товар на рынке так, чтобы он максимально соответствовал целям, задачам и способам сетевого распространения.
Для стартующей сетевой компании принципиально важно начать с «сетевого» товара, чтобы
быстро вернуть вложенные средства, благодаря распространению методом «из рук в руки»
создать достаточно большую дистрибьюторскую сеть
накопить необходимый опыт работы на рынке
По мере развития компании, можно добавлять все менее и менее «сетевой» товар, наподобие белья или мелкой бытовой техники.
Полностью развитая компания, с сетью региональных представительств и складов, с широкой дистрибьюторской сетью, получает возможность работать с «кратковременным» товаром. В эту категорию может входить популярная только в определенное время года продукция — новогодние сувениры и т.п., — или даже с «одноразовый» с точки зрения классической сетевой дистрибуции товар (например, сковороды или кастрюли).
Индивидуальная работа с покупателями в сетевом маркетинге
Что же включает в себя индивидуальная работа с клиентом? Назову лишь некоторые, но довольно значимые аспекты этой работы. Первое и, пожалуй, одно из главных условий – это установление дружеских отношений. Клиент должен видеть в вас, прежде всего друга, а только потом дистрибьютора, продавца и консультанта. При этом, если ещё учесть наш российский менталитет, а точнее то, что мы не любим, когда нам что-то продают… (скорее, мы хотим сами что-то купить…), то это становится важным вдвойне. Значимым элементом индивидуальной работы является информационное обеспечение клиента – как о появлении новых товаров (с проведением для него мини-презентации), так и о правильном, эффективном использовании уже проданного товара. Говоря бытовым языком, нужно научить клиента эффективному и умелому использованию товара, при этом показав его преимущество перед товарами других производителей. Если товар является каким-либо техническим средством, то не лишним будет позаботиться и о постпродажном обслуживании этого товара. Подобные действия дистрибьютора придают уверенность клиенту в том, что ему всегда в нужный момент будет оказана необходимая помощь. В свою очередь, положительный отзыв клиента способствует привлечению новых покупателей вашей продукции. Исследования в области маркетинга показали, что 60% новых клиентов пришли по рекомендации тех, кто является постоянным клиентом или кому понравилось обслуживание конкретного дистрибьютора. На процесс продаж (как, впрочем, и на создание дистрибьюторской сети) огромное влияние оказывает «человеческий фактор», проще говоря личность дистрибьютора, его лидерские качества. Всегда приятно иметь дело с компетентным, вежливым, сдержанным и приветливым человеком. С человеком, который всегда исполняет данные им обещания. Поэтому индивидуальная работа с клиентом основана на этих личных качествах дистрибьютора.