- •1.Товар в условиях маркетинга. Общая характеристика товара.
- •2.Три уровня и состав товара.
- •3.Жизненный цикл товара. Характеристика стадий жизненного цикла.
- •4.Товароведение как наука. Предмет и цель товароведения.
- •5. Этапы развития товароведения.
- •6. Объекты и субъекты товароведной деятельности. Основные характеристики товаров.
- •7.Потребительские свойства товара. Характеристика социальных свойств и экономических. Привести примеры.
- •8.Потребительские свойства товара. Характеристика функциональных свойств и показателей, эстетических свойств. Привести примеры.
- •9.Потребительские свойства товара. Характеристика свойств надежности изделий в потреблении и свойств безопасности. Привести примеры.
- •10.Потребительские свойства товара. Характеристика эргономических свойств и показателей. Привести примеры.
- •11.Ранжирование потребительских свойств на конкретном товаре.
- •12.Виды ассортимента товаров.
- •13.Признаки рациональности ассортимента. Характеристика показателей.
- •14.Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •Формирование ассортимента и управление им
- •15.Структура ассортимента. Ассортиментная политика предприятия.
- •Ассортиментная политика.
- •16. Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •17.Классификация товаров. Значение и виды.
- •18.Классификация товаров в условиях маркетинга.
- •19.Методы классификации товаров. Преимущества и недостатки.
- •20.Кодирование товаров. Назначение и принцип применения.
- •21.Штриховое кодирование товаров. Содержание. Проверка подлинности.
- •22.Проблема качества товаров на современном этапе.
- •23.Качество товаров: свойства, показатели, классификация.
- •2. Функциональные свойства
- •3.Надежность изделий в потреблении
- •4.Эргономические свойства
- •5. Эстетические свойства
- •6. Экологические свойства
- •7. Безопасность потребления различают в зависимости от вида товаров
- •8. Экономические свойства
- •24.Формирование политики в области качества товаров.
- •25.Маркетинг в системе качества товаров.
- •26.Термины и определения в области качества.
- •27.Этапы формирования и обеспечения качества товаров.
- •28.Факторы, формирующие и сохраняющие качество товаров.
- •29.Показатели качества продукции.
- •30.Методы определения качества.
- •31.Контроль качества продукции.
- •32.Оценка качества. Требования, предъявляемые к товарам.
- •33.Управление качеством продукции.
- •34.Условия хранения и транспортировки товаров.
- •35.Конкурентоспособность товара – роль, значение, параметры.
- •36.Оценка конкурентоспособности товара.
- •37.Качество товаров и услуг в соответствии с Законом рф «о защите прав потребителей».
- •38.Значение и роль информации о товаре.
- •39.Требования к товарной информации. Необходимость обеспечения полноты и достоверности товарной информации.
- •40.Средства информации о товаре.
- •44.Идентификация товаров. Виды. Структура.
- •45.Фальсификация товаров. Виды. Способы обнаружения.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •46.Ответственность за фальсификацию товаров. Последствия.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •47.Экспертиза товаров. Цели и задачи. Значение.
- •48.Экспертиза: субъекты, объекты, критерии.
- •49.Методы проведения экспертизы.
- •50.Организация и порядок проведения экспертизы.
- •51.Процедура и результаты экспертизы.
- •52.Виды экспертизы.
- •53.Структура и содержание заключения эксперта.
- •54.Правовые основы технического регулирования.
- •55.Принципы и цели технического регулирования.
- •56.Особенности принятия технических регламентов, виды технических регламентов.
- •57.Порядок разработки и принятия технических регламентов.
- •58.Сущность и значение стандартизации. Правовые основы стандартизация, и ее задачи.
- •59.Принципы и цели стандартизации на современном этапе.
- •60.Средства стандартизации.
- •61.Нормативные документы по стандартизации. Категории стандартов. Характеристика.
- •62.Нормативные документы по стандартизации. Виды стандартов. Характеристика.
- •63.Применение нормативных документов и характер их требований. Ответственность за нарушение требований стандартов.
- •64.Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований стандартов, правил и норм.
- •65.Международное сотрудничество в области стандартизации. Международные и региональные организации по стандартизации.
- •66.Стандарты исо серии 9000 в обеспечении качества продукции и услуг.
- •67.Задачи международного сотрудничества в области стандартизации.
- •68.Виды и формы сертификации.
- •69.Сертификация продукции. Формы сертификации. Значение.
- •70.Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации. Порядок сертификации товаров и услуг.
- •71.Схемы сертификации, их отличительные признаки. Факторы, влияющие на выбор схемы сертификации.
- •72.Международное сотрудничество в области сертификации.
- •73.Средства измерений. Принципы измерений.
- •74. Поверка средств измерений. Методы поверки (калибровки) и поверочные схемы.
- •75.Международное сотрудничество в области метрологии.
74. Поверка средств измерений. Методы поверки (калибровки) и поверочные схемы.
Поверка средств измерений
Поверка средств измерений - совокупность операций, выполняемых органами
Государственной метрологической службы (другими уполномоченными органами,
организациями) с целью определения и подтверждения соответствия средств измерений
установленным техническим требованиям.
Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного
регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после
ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической
поверке.
Первичной поверке подлежат средства измерений утвержденных типов при выпуске
из производства и ремонта, при ввозе по импорту. Первичной поверке могут не
подвергаться средства измерений при ввозе по импорту на основании заключенных
международных соглашений (договоров) о признании результатов поверки, произведенной в зарубежных странах. Первичной поверке подлежит, как правило, каждый экземпляр средств измерений. Первичную поверку органы Государственной метрологической службы могут производить на контрольно-поверочных пунктах, организуемых юридическими лицами, выпускающими и ремонтирующими средства измерений.
Периодической поверке подлежат средства измерений, находящиеся в эксплуатации
или на хранении, через определенные межповерочные интервалы. Конкретные перечни
средств измерений, подлежащих поверке, составляют юридические и физические лица -
владельцы средств измерений. Перечни средств измерений, подлежащих поверке,
направляют в органы Государственной метрологической службы.
Соответствующая запись должна быть сделана в эксплуатационных документах.
Результаты периодической поверки действительны в течение межповерочного интервала.
Первый межповерочный интервал устанавливается при утверждении типа. Органы
Государственной метрологической службы и юридические лица обязаны вести учет
результатов периодических поверок и разрабатывать рекомендации по корректировке
межповерочных интервалов с учетом специфики их применения. Корректировка
межповерочных интервалов проводится органом Государственной метрологической
службы по согласованию с метрологической службой юридического лица. В тех случаях,
когда согласие сторон не достигнуто, результаты исследований, позволяющие вынести
заключение об изменении межповерочных интервалов, передаются в государственные
научные метрологические центры, которые дают соответствующее заключение.
Периодическая поверка может производиться на территории пользователя, органа
Государственной метрологической службы или юридического лица, аккредитованного на
право поверки. Место поверки выбирает пользователь средств измерений, исходя из
экономических факторов и возможности транспортировки поверяемых средств измерений
и эталонов. Средства измерений должны представляться на поверку по требованию органа
Государственной метрологической службы расконсервированными, вместе с техническим
описанием, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки, паспортом или
свидетельством о последней поверке, а также необходимыми комплектующими
устройствами.
Поверительные клейма считают поврежденными, если без применения специальных
средств невозможно прочитать нанесенную на них информацию;пломбы, несущие на себе поверительные клейма, считают поврежденными, если без применения специальных
средств невозможно прочитать нанесенную на них информацию, а также если они не
препятствуют доступу к узлам регулировки средств измерений или внутренним
элементам их устройства.
Инспекционную поверку производят для выявления пригодности к применению
средств измерений при осуществлении государственного метрологического надзора.
Инспекционную поверку можно производить не в полном объеме, предусмотренном
методикой поверки. Результаты инспекционной поверки отражают в акте поверки.
Инспекционную поверку производят в присутствии представителя проверяемого
юридического или физического лица.
Поверка в рамках метрологической экспертизы, производимой по поручению органов
суда, прокуратуры, арбитражного суда и федеральных органов исполнительной власти,
проводится по их письменному требованию. По результатам поверки составляют
заключение, которое утверждает руководитель органа Государственной метрологической
службы, и направляют его заявителю. Один экземпляр заключения должен храниться в
органе Государственной метрологической службы, проводившем поверку.
Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в установленном порядке
в области обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные
предприниматели.
Правительством Российской Федерации устанавливается перечень средств измерений,
поверка которых осуществляется только аккредитованными в установленном порядке в
области обеспечения единства измерений государственными региональными центрами
метрологии.
Результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки и (или)
свидетельством о поверке. Конструкция средства измерений должна обеспечивать
возможность нанесения знака поверки в месте, доступном для просмотра. Если
особенности конструкции или условия эксплуатации средства измерений не позволяют
нанести знак поверки непосредственно на средство измерений, он наносится на
свидетельство о поверке.
Порядок проведения поверки средств измерений, требования к знаку поверки и
содержанию свидетельства о поверке устанавливаются федеральным органом
исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в области обеспечения единства
измерений.
Сведения о результатах поверки средств измерений, предназначенных для
применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений,
передаются в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений
проводящими поверку средств измерений юридическими лицами и индивидуальными
предпринимателями.
Средства измерений, не предназначенные для применения в сфере государственного
регулирования обеспечения единства измерений, могут подвергаться поверке в
добровольном порядке.
Методы поверки (калибровки) и поверочные схемы
Допускается применение четырех методов поверки (калибровки) средств измерений:
• непосредственное сличение с эталоном;
• сличение с помощью компаратора;
• прямые измерения величины;
• косвенные измерения величины.
Метод непосредственного сличения поверяемого (калибруемого) средства
измерения с эталоном соответствующего разряда широко применяется для различных
средств измерений в таких областях, как электрические и магнитные измерения, для
определения напряжения, частоты и силы тока. В основе метода лежит проведение
одновременных измерений одной и той же физической величины поверяемым
(калибруемым) и эталонным приборами.
Для второго метода необходим компаратор — прибор сравнения, с помощью
которого сличаются поверяемое (калибруемое) и эталонное средства измерения.
Потребность в компараторе возникает при невозможности сравнения показаний приборов,
измеряющих одну и ту же величину.
Метод прямых измерений применяется, когда имеется возможность сличить
испытуемый прибор с эталонным в определенных пределах измерений.
Метод прямых измерений применяют, например, для поверки или калибровки вольтметров постоянного электрического тока.
Метод косвенных измерений применяется, когда действительные значения
измеряемых величин невозможно определить прямыми измерениями либо когда
косвенные измерения оказываются более точными, чем прямые.
Поверочные схемы
Для обеспечения правильной передачи размеров единиц измерения от эталона к
рабочим средствам измерения составляют поверочные схемы, устанавливающие
метрологические соподчинения государственного эталона, разрядных эталонов и рабочих
средств измерений.
Различают следующие поверочные схемы : государственные; локальные.
Государственные поверочные схемы распространяются на все средства измерений
данного вида, применяемые в стране.
Локальные поверочные схемы предназначены для метрологических органов
министерств, распространяются они также и на средства измерений подчиненных
предприятий. Кроме того, может составляться и локальная схема на средства измерений,
используемые на конкретном предприятии. Все локальные поверочные схемы должны
соответствовать требованиям соподчиненности, которая определена государственной
поверочной схемой.
Государственные поверочные схемы разрабатываются научно-исследовательскими
институтами Госстандарта РФ, держателями государственных эталонов.
Государственные поверочные схемы утверждаются Госстандартом РФ, а локальные
– ведомственными метрологическими службами или руководством предприятия.
Наименование эталонов и рабочих средств измерений обычно располагают в
прямоугольниках (для государственного эталона прямоугольник двухконтурный). Здесь
же указывают метрологические характеристики для данной ступени схемы. В нижней
части схемы расположены рабочие средства измерений, которые в зависимости от их
степени точности (т.е. погрешности измерений) подразделяют на пять категорий:
наивысшей точности; высшей точности; высокой точности, средней точности; низшей
точности. Наивысшая точность обычно соизмерима со степенью погрешности средства
измерения государственного эталона. В каждой ступени поверочной схемы
регламентируется порядок (метод) передачи размера единицы. Наименования методов
поверки (калибровки) располагаются в овалах, в которых также указывается допускаемая
погрешность метода поверки (калибровки).
Основным показателем достоверности передачи размера единицы величины
является соотношение погрешностей средств измерений между вышестоящей и
нижестоящей ступенями поверочной схемы. В идеале это соотношение должно быть 1:10,
однако на практике достичь его не удается, и минимально допустимым соотношением
принято считать 1:3. Чем больше величина этого соотнoшeния, тем меньше уверенность в
достоверности показаний измерительного прибора.
При разработке конкретных поверочных схем необходимо следовать приведенной
схеме. Строгое соблюдение поверочных схем и своевременная поверка разрядных
эталонов – необходимые условия для передачи достоверных размеров единиц измерения
рабочим средствам измерений.
