- •3.1 Загальна характеристика закладу ресторанного господарства
- •3.2 Обов’язки та службова характеристика метрдотеля, адміністратора торговельного залу
- •3.3 Організація роботи працівників торгової групи
- •3.4 Складання графіку виходу офіціантів на роботу
- •3.5 Складання: Акту на бій, лом, псування посуду, приборів; Замовлень на посуд, прибори, столову білизну
- •3.6 Основні та додаткові послуги ресторану
- •3.7 Організація музичного обслуговування у закладах ресторанного господарства
- •3.8 Порядок прийому замовлень на обслуговування банкетів. Оформлення документів на проведення банкетів
- •3.10 Складання банкетного меню
- •3.9 Організація обслуговування банкетів із частковим обслуговуванням офіціантами
- •I. Загальні положення
- •II. Завдання та обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Офіціант повинен знати:
- •VI. Кваліфікаційні вимоги
- •І. Загальні положення
- •II. Завдання та обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Офіціант повинен знати:
- •VI. Кваліфікаційні вимоги
- •Правила пожежної безпеки на підприємстві
VI. Кваліфікаційні вимоги
- Повна або базова загальна середня освіта. Професійно-технічна освіта з присвоєнням кваліфікації "кваліфікований робітник" за професією офіціанта 3 розряду або одержання професії безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.
- _______________________________________________________________
Керівник структурного підрозділу: |
________ _________________________ (підпис) (прізвище, ініціали) |
"___" ____________ ____ р. |
УЗГОДЖЕНО: Начальник юридичного відділу |
________ _________________________ (підпис) (прізвище, ініціали) |
"___" ____________ ____ р. |
З інструкцією ознайомлений: |
________ _________________________ (підпис) (прізвище, ініціали) |
"___" ____________ ____ р. |
Додаток В
_________________________________ (назва підприємства, установи, організації) РОБОЧА ІНСТРУКЦІЯ ОФІЦІАНТА (4-й розряд)
|
|
ЗАТВЕРДЖУЮ ______________________________ (керівник установи,організації, інша посадова особа, ______________________________ уповноважена затверджувати ______________________________ робочу інструкцію)
_________ ____________________ (підпис) (прізвище, ініціали) "___" ____________ ____ р. |
І. Загальні положення
1. Офіціант належить до професійної групи "Робітники".
2. Призначення на посаду офіціанта та звільнення з неї здійснюється наказом керівника підприємства з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.
3. Офіціант безпосередньо підпорядковується ________________________.
4. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________________.
II. Завдання та обов'язки
Офіціант:
1. Обслуговує споживачів у закладах харчування із складною сервіровкою столів, прийманням замовлень від споживачів.
2. Готує зал до обслуговування.
3. Отримує посуд, прибори, білизну і здає їх після закінчення зміни.
4. Прибирає столи.
5. Здійснює попередню сервіровку столів залежно від виду обслуговування.
6. Надає споживачам допомогу під час вибору страв і напоїв, рекомендує напої до страв, подає їх на столи.
7. Розраховується із споживачами, виписує рахунок на бланку встановленої форми.
8. Здає виручку в касу підприємства в установленому порядку.
9. Обслуговує весілля, товариські зустрічі, вечори відпочинку, ювілеї тощо на підприємствах громадського харчування, на підприємстві замовника та вдома.
10. _____________________________________________________________ ______________________________________________________________________.
