Раздел IV. Глоссарий

Активность социальная — сознательная, целенаправленная деятельность человека, социальной группы, общности, ориентированная на преобразование объективных социальных условий, формирование социальных качеств личности (группы).

анкета — опросный лист, вопросник, основной инструментарий опроса.

Антисоциальная личность — личность, общественное поведение которой не совпадает с общепринятыми в данном обществе социальными нормами, сложившимися традициями. В качестве Ал. может выступать «бродяга», «тунеядец», «бомж», уголовно наказуемая личность.

Бедность — показатели критически низкого уровня жизни малообеспеченных граждан и категорий населения, недостаточной степени удовлетворения их материальных и духовных потребностей.

БЕЗДОМНОСТЬ — отсутствие постоянного жилища у индивидов или семей, что делает невозможным, как ведение оседлого образа жизни, так и полноценное социальное функционирование.

БЕЗРАБОТИЦА — незанятость в производстве трудоспособного желающего работать населения.

биографический метод — специфический способ анализа личных документов (писем, дневников, автобиографий) в целях выяснения участия человека в тех или иных общественных событиях и отношения к ним.

благосостояние — обеспеченность населения необходимыми для жизни материальными, социальными и духовными благами, т. е. предметами, услугами и условиями, удовлетворяющими определенные человеческие потребности.

ВМЕШАТЕЛЬСТВО — метод социальной работы, применяемый в практической деятельности с индивидами, группами, семьями. Его часто используют при работе с клиентами, находящимися в кризисной ситуации.

ВОЛОНТЁРЫ (от англ. volunteer — доброволец) — это люди, делающие что-либо по своей воле, по согласию, а не по принуждению.

ВСЕОБЩАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА — основополагающий документ международного права, содержащий изложение в систематизированном виде комплекса основных прав человека.

ГАРАНТИИ СОЦИАЛЬНЫЕ — материальные и духовные средства, юридические акты, обеспечивающие реализацию прав человека в современном обществе, отдельной стране.

ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНЫЙ — элемент социальной структуры общества, понимаемой в самом широком смысле слова, исторически сложившиеся устойчивые формы организации совместной жизнедеятельности людей.

ИНФРАСТРУКТУРА СОЦИАЛЬНАЯ — материально-вещественные элементы, обеспечивающие условия жизнедеятельности человека в обществе — в производственной, политической и духовной сферах, в семье и быту. Степень развития социальной инфраструктуры — важный показатель того, как человек живет, в какой степени он социально защищен.

КАДРЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — это люди, работающие в системе органов и учреждений социальной защиты, помощи и обслуживания, выполняющие должностные задачи и наделенные для этого определенными обязанностями, правами и ответственностью.

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ — категория, выражающая качество удовлетворения материальных и духовных потребностей людей: качество питания, качество одежды и ее соответствие моде, комфортность жилища, качественные характеристики в сфере здравоохранения, образования, обслуживания населения.

КЛИЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ — гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в этой связи предоставляются социальные услуги.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ — этический принцип, в соответствии с которым социальный работник или другой представитель это профессии не имеет права раскрывать информацию о клиенте без согласия последнего.

ЛИЧНОСТЬ — человеческий индивид в совокупности неповторимых врожденных и приобретенных качеств.

ЛИЧНОСТЬ АНТИСОЦИАЛЬНАЯ — личность, общественное поведение которой не совпадает с общепринятыми в данном обществе социальными нормами, сложившимися традициями.

МАРГИНАЛЬНЫЕ ГРУППЫ (личности) (от лат. Marginatus — находящийся на границе, на краю). Термин введен Р.Парком для обозначения индивидов (групп), утративших четкие признаки принадлежности к определенному социальному слою. Как правило, это группы, находящиеся в процессе социального исключения или исключенные из позитивной жизненной перспективы.

МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — совокупность технологий, исследовательских и терапевтических процедур, способов деятельности, с помощью которых осуществляется социальная работа.

ОБРАЗ ЖИЗНИ — сложившийся способ жизнедеятельности людей, проявляющихся в нормах их общения, поведения, складе мышления.

ПОВЕДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ — внешнее проявление деятельности, в которой обнаруживается конкретная позиция, установка человека, групп, слоев и общностей людей.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОРЗИНА — совокупность товаров и услуг, обеспечивающих удовлетворение самых насущных потребностей человека.

ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — совокупность принципов организации и реализации социальной работы на индивидуально-личностном, групповом и общественном уровнях, основы научного построения технологии социальной помощи нуждающимся людям или группам, эффективных технологий деятельности социальных работников и служб.

ПРЕСТИЖ СОЦИАЛЬНЫЙ — сравнительная оценка индивидом, группой, обществом социальной значимости различных объектов, явлений (их позиции и положения в обществе, свойств и т. д.). Действенный регулятор поведения, предпочтений, решений, принимаемых субъектами (индивидом, группой, обществом).

ПРОЖИТОЧНЫЙ МИНИМУМ — понятие, характеризующее минимум средств, необходимых для нормального воспроизводства рабочей силы и развития личности.

ПРОФЕССИОГРАММА — описание системы признаков, характеризующих ту или иную профессию, включающее в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ — совокупность качеств индивида, которые обеспечивают эффективное выполнение его профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ — знания, опыт в определенной профессиональной области.

ПРОФЕССИЯ — род трудовой деятельности человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки (опыта работы).

ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ — состояние полного душевного равновесия, умение владеть собой, способность быстро приспосабливаться к сложным ситуациям и их преодолевать, в короткое время восстанавливать душевное равновесие.

РАБОТНИК СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ — лицо, непосредственно оказывающее либо организующее помощь клиентам социальной службы и состоящее в штате социальной службы.

РАЗВИТЕ СОЦИАЛЬНОЕ — 1) в широком смысле — любое социальное изменение в обществе, связанное с переходом того или иного социального явления или процесса из одного состояния в другое; 2) в более узком, строгом смысле — только такое социальное изменение, которое связано с более или менее глубинными, структурными изменениями в обществе, ведущими к появлению новых общественных отношений, институтов, норм, ценностей и т. д.

РЕФОРМА СОЦИАЛЬНАЯ — преобразование, изменение, переустройство какой-либо стороны (порядков, институтов, учреждений) или всех сторон общественной жизни при сохранении существующего общественного строя.

СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ — процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИЩЕННОСТЬ — целостная система законодательно закрепленных экономических, юридических и социальных прав и свобод, социальных гарантий граждан, противодействующих дестабилизирующим факторам жизни и в первую очередь таким, как безработица, инфляция, бедность и др.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА — система мер по оказанию помощи некоторым категориям граждан, временно оказавшихся в тяжелом экономическом положении (частично или полностью безработные, учащаяся молодежь и др.).

СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА — взаимоотношения основных элементов социальной структуры общества по поводу сохранения или изменения положения социальных групп и общества в целом. Более узко — система мер, реализуемых государством для улучшения положения населения, реинтеграции индивидов или социальных групп в общество. В современном понимании цель социальной политики — согласование интересов всех социальных субъектов для достижения устойчивого развития общества. Может рассматриваться одновременно как структурируемый и структурирующий социальный институт, создающийся за счет средств номинации и кодификации, определяющих гражданско-правовой статус различных групп населения.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ — система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых отдельным лицам или группам населения социальной службой для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА — специфический вид профессиональной деятельности, оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц.

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА КАК СИСТЕМА — упорядоченное множество элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство.

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА — область жизнедеятельности человеческого общества, в которой реализуется социальная политика государства путем распределения материальных и духовных благ, обеспечения прогресса всех сторон общественной жизни, улучшения положения человека труда. Охватывает систему социальных, социально-экономических, национальных отношений, связи общества и личности.

СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ — процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов друг на друга, в котором взаимодействующие стороны связаны циклической причинной зависимостью.

СОЦИАЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО — правовые нормы, регулирующие положение работающих по найму, а также вопросы социального обеспечения, социальной защиты людей.

СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ — процесс, в ходе которого происходят существенные количественные и качественные изменения в социальной сфере общественной жизни в целом или в отдельных ее компонентах — социальных отношениях, социальных институтах.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ — совокупность, государственных и негосударственных органов управления, структур и специализированных учреждений, осуществляющих социальную работу по обслуживанию населения, оказывающих населению социальную помощь и услуги, позволяющие преодолеть или смягчить сложную ситуацию.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК — человек, в силу своих должностных и профессиональных обязанностей, оказывающий все (или отдельные) виды социальной помощи в преодолении человеком, семьей или группой (слоем) возникших у них проблем.

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ — специалист в области социальной работы, обладающий высоким общекультурным, интеллектуальным и нравственным потенциалом, профессиональной подготовкой и необходимыми личностными качествами, позволяющими эффективно выполнять профессиональные функции.

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы.

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — практика применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов, ориентированных на помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ — один из руководящих принципов социальной работы, признание правомерности культурных, религиозных, расовых и прочих различий между индивидами, группами и социальными общностями.

ТРУДНАЯ ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ — ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность, дающая право попавшему в нее человеку на социальное обслуживание (инвалидность, неспособн6ость к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное) которую он не может преодолеть самостоятельно.

ФИЛАНТРОПИЯ — благотворительность, помощь неимущим, социально незащищенным, покровительство.

ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — диагностическая, прогностическая, предупредительно-профилактическая, правозащитная, социально-педагогическая, психологическая, социально-медицинская, социально-бытовая, коммуникативная, рекламно-пропагандистская, нравственно-гуманистическая и организационная.

ЦЕЛИ СОЦИАЛЬНЫЕ — социальные ориентиры, ценности (индивида, группы индивидов, классов, общества), на достижение которых направлена их деятельность.

ЦЕННОСТИ СОЦИАЛЬНЫЕ — нравственные и эстетические требования, выработанные человеческой культурой и являющиеся продуктами общественного сознания. К числу ценностей относят мирное сосуществование, социальную справедливость, человеческое достоинство, гражданский долг и т. д.

ЭМПАТИЯ — базовый навык общения социального работника, который включает в себя умение слушать клиента, поминать его состояние и соображения. Эмпатия является своего рода вкладом в процесс оказания помощи клиенту.

ЭТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — относительно самостоятельный раздел этической науки, изучает особенности морально-нравственной стороны социальной работы.