Практичне завдання 2.
Постановка завдання.
Згрупувати важелі управління формуванням корпоративної культури за ознакою їх змісту
Методика виконання.
В практиці діяльності різних організацій використовується – більш або менш свідомо – певний набір інструментів або важелів управління формуванням корпоративної культури. Всі можливі важелі управління корпоративною культурою поділяються на наступні чотири групи: організаційні; економічні; інформаційні; соціально-психологічні.
Всі важелі, розділені на групи, мають складатися керівництвом організації в конкретну систему управління корпоративною культурою, головною метою якої є формування в кожного окремого працівника зацікавленості у досягненні організацією поставлених цілей.
Згрупувати важелі управління формуванням корпоративної культури за ознакою їх змісту рекомендується, використовуючи табл. 1.
Таблиця 1
Групування важелів управління формуванням корпоративної культури
Група важелів |
Назва важелів |
Організаційні важелі |
1. __________________________________________________________ 2. __________________________________________________________ 3. __________________________________________________________ |
Економічні важелі |
1. __________________________________________________________ 2. __________________________________________________________ 3. __________________________________________________________ |
Інформаційні важелі |
1. __________________________________________________________ 2. __________________________________________________________ 3. __________________________________________________________ |
Соціально-психологічні важелі |
1. __________________________________________________________ 2. __________________________________________________________ 3. __________________________________________________________ |
Загальна сукупність основних важелів управління корпоративною культурою подана на схемі (рис. 2).
Рис. 2. Важелі управління корпоративною культурою
Практичне завдання 3.
Постановка завдання.
Проаналізуйте корпоративну культуру відомого вам підприємства (організації, установи, навчального закладу, де ви навчаєтеся) та охарактеризуйте її особливості, визначивши її тип за факторними ознаками, наведеними в табл. 2.
Методика виконання:
Організаційні культури розрізняються багатьма аспектами, які можуть бути основою для типології культур. Характерні особливості корпоративних культур складаються зі ставлення до:
особистості індивідів та групової поведінки;
впливу зовнішнього середовища;
владних відносин;
впливу формальних організаційних структур і процесів на формування корпоративних культур.
Таблиця 2
Типи організаційних культур та їх характеристика
Факторна ознака |
Тип культури |
Характеристика типу культури |
1 |
2 |
3 |
Особистість індивідів та групової поведінки |
Індивідуалістська корпоративна культура |
Являє собою субкультуру, засновану на цінностях особистих досягнень і пов'язану насамперед з індивідуальними цілями. |
Колективістська корпоративна культура |
В цілому зорієнтована на групову діяльність, тобто цінності і норми цієї культури пов'язані з ідентифікацією індивідів з організацією. |
|
Вплив зовнішнього середовища |
Адаптивна (підприємницька) культура |
Фокус знаходиться в зовнішньому середовищі, велике значення має гнучкість і адаптивність корпорації до вимог ринку. |
Культура стратегічного завдання |
Вимагає від організації, орієнтуючись на специфічне коло споживачів у зовнішньому середовищі, чітко дотримуватися власної стратегічної мети шляхом досягнення проміжних цілей. |
|
Кланова культура |
Характерним є зацікавленість всіх членів організації в участі у загальній справі, врахування потреб працівників, задоволення яких розглядається як ключ до успіху компанії, створення почуття відповідальності і причетності до справ організації, відданість працівників фірмі. |
|
Бюрократична культура |
Націлена на досягнення стратегічних цілей організації і послідовні дії у стабільному середовищі. Цей тип культури підтримує систематичний підхід до ведення справи. |
|
Владні відносини |
Демократична культура |
Характеризується довірчими і м'якими відносинами між керівниками і підлеглими. Цінності цієї культури зорієнтовані насамперед на досягнення і збереження волі висловлюваної думки при вирішенні різних проблем в організації. |
Авторитарна культура |
Характеризується наявністю норм прямого регулювання і жорсткого контролю. |
Продовж. табл. 2
1 |
2 |
3 |
|
Типологія Р. Акоффа |
|
Корпоративна культура |
Низький ступінь залучення працівників до встановлення цілей, низький ступінь залучення працівників до відбору засобів для досягнення поставлених цілей. Відносини автократії (традиційно керована корпорація з централізованою структурою). |
|
Консультативний тип культури |
Високий ступінь залучення працівників до встановлення цілей, низький ступінь залучення працівників до відбору засобів для досягнення поставлених цілей. Відносини «лікар – пацієнт» (інститути соціальних і інших послуг, лікувальні і учбові заклади). |
|
«Партизанська» культура |
Низький ступінь залучення працівників до встановлення цілей, високий ступінь залучення працівників до відбору засобів для досягнення поставлених цілей. Відносини автономії (кооперативи, творчі союзи, клуби). |
|
Підприємницька культури |
Високий ступінь залучення працівників до встановлення цілей, високий ступінь залучення працівників до відбору засобів для досягнення поставлених цілей. Відносини демократії (групи і організації, керовані «за цілями» або «за результатами», компанії із структурою «перевернутої піраміди»). |
|
Вплив формальних організаційних структур і процесів на формування корпоративних культур |
Клубна культура |
Найбільш відповідає централізованим організаційним структурам. Норми цієї культури орієнтовані на вказівки, що виходять з центра, від одного керівника. Організація з таким типом культури має функціональний розподіл робіт і зорієнтована на створення кінцевого продукту. Також зорієнтована на швидке прийняття і виконання рішень. В організації з клубною культурою усе залежить від вищого керівника, що знаходиться в центрі системи управління. |
Храмова культура |
Це жорстко окреслена рольова культура, що будує свою діяльність на чіткому розрізненні рольових вимог. Типова кар'єра працівника в такій організації починається з найпростіших функцій згідно з обраною роллю і піднімається до найскладніших функцій цієї ролі. |
|
Цільова культура |
Діяльність працівників спрямована на досягнення конкретних результатів і пошуки ресурсів для вирішення проблем. За цими критеріями здійснюється оцінка ефективності роботи і відповідності працівника посаді і статусу. |
|
Екзистенціальна (крапкова) культура |
Культура об'єднує, як правило, яскравих індивідуальностей, без яких неможливі існування і розвиток організації. Організація з крапковою культурою допомагає індивіду досягти його цілей, а заодно і цілей організації. Вона нагадує кластер індивідуальних зірок, що складають тісне коло. |
|