Обгрунтування стратегії позиціонування

Мета: набути практичних навиків у виборі та оцінюванні стратегії позиціонування для посилення конкурентних позицій підприємства на ринку.

СИТУАЦІЙНА ВПРАВА

“APPLE – КОМПАНІЯ ЯК ЖИТТЯ…”

Apple Inc. — американська транснаціональна корпорація, яка проектує та виробляє побутову електроніку, програмне забезпечення та комерційні сервери. Власне… це моя компанія. Мене звати Стів Джобс і я хочу навчити вас нестандартно мислити у стратегічному управлінні бізнесом. Я володію однією із найбільших компаній у світі, маю дім, владу, гроші. Та не завжди все було так легко. Почнімо з початку…

«…Все почалось у далекому 1976 р. , коли на світ появився наш «Apple I». У мене на подвір’ї росла старенька яблуня, яка, власне, і стала місцем заснування нашої компанії. Назва фірми з’явилась одразу від англ. аpple- яблуко, адже варто було нам лише поглянути вгору, а там – яблуня. Зі мною в команді працював Стівен Возняк, який хотів назвати компанію "Banana". Тоді нам було по двадцять (приблизно, як і вам зараз). Заробили ми $ 666.66 (за сьогоднішнім курсом приблизно $2,5 тис.).

Тоді наш перший товар був не першим комп'ютером, який програмувався, але у кінці 70-их р.р. ми вже мали штат комп'ютерних проектувальників. За чотири роки ми «замахнулись» на конкуренцію із IBM та Microsoft.

Спочатку Макінтош мав успіхи у збуті, але наступні продажі вже не були такими сильними. Причина цьому - знову ж висока ціна, адже ми не могли продавати «наше творіння» дешево. Доля комп'ютера змінилася після впровадження першого лазерного принтера та раннього пакета настільної видавницької системи, адже Макінтош, до речі, це сорт нашої яблуні, мав неймовірні графічні технічні характеристики.

У березні 1981 р. мій напарник Возняк потрапив у авіакатастрофу і на час залишив роботу. Проблеми з продажем «Apple III» призвели до того, що мені довелось звільнити 40 співробітників. Важко було читати в пресі чутки про близький кінець компанії «Apple».

За два роки боротьби із проблемами, я зневірився у власних силах і запросив на посаду президента компанії Джона Скаллі, який в той час обіймав аналогічну посаду в PepsiCo. PepsiCo завжди була успішною компанією, до того ж цей напій я любив, значить Джон міг мені допомогти. Скаллі почав працювати, але я не міг дивитись як хтось чужий няньчить «мою дитину», тому я переживав провали компанії як власні, згодом між мною та Скаллі виникли непорозуміння.

У 1991 р. відбулася революція. Новий портативний Макінтош був розроблений, щоб бути настільки ж сильним як настільний, важив всього 17 фунтів і мав 12-годинний акумулятор. Тоді було продано було не менш ніж 100 000 штук. Вже за перший рік продажу наша компанія заробила $1 000 000 000. Період між 1989 р. і 1991 р. у пресі назвали «Першим золотим століттям» Макінтошу. Я розцвів…

Я діяв ризиковано і креативно, компанія Apple експериментувала з багатьма іншими продуктами, такими як: цифрові камери, портативні CD-плеєри, телевізійні вироби тощо, що кінець-кінцем закінчилось невдачею. Зрештою, все це згубно вплинуло на Apple, і її частка на ринку та курси акцій падали. Я вдавався до рішучих дій, і у 1994 р. Apple вступила в союз з IBM та Motorola. За два роки ми прийняли нового президента Ґіла Амеліо. Він проводив багато змін у компанії, включно з масовими тимчасовими звільненнями. Після трирічного болючого спостереження за рекордно-низьким курсом акцій та нанесення фінансових збитків я особисто приступив до роботи і почалася реструктуризація виробничої лінії компанії. У 1998 р. Apple випустив новий комп'ютер: iMac. За перші п'ять місяців було продано більше 800 000 машин, що повернуло нам прибутки вперше після 1993 р.

На Міжнародній конференції я оголосив розробникам, що Apple почне виробляти комп'ютери Macintosh з процесорами Intel. Це був фурор!

З 2007 р. я зрозумів, що комп'ютери вже не були в центрі уваги компанії, адже почалось виробництво iPhone і Apple TV, тому Apple Computer, Inc з цього моменту стала називатися просто Apple. Ви не повірите, але на наступний день, курс акцій Apple досяг $ 97,80.

Що ми маємо сьогодні? Наші найвідоміші продукти — комп'ютери Macintosh, mp3 програвач iPod, смартфон iPhone, планшетний комп'ютер IPad, операційні системи Mac OS X, iTunes , iLife , Aperture , Final Cut Studio. Ми пишаємося тим, що кількість працівників компанії — близько 35 тис. У нашому розпорядженні 284 роздрібних магазинів в 10 країнах світу.

Та час мені краще зосередитися на своєму здоров'ї, мої винаходи міцніші за мій організм. Вірю, що моя відпустка дозволить компанії краще зосередитися на своїй продукції без нестримної спекуляції ЗМІ про моє здоров'я. Мені спокійно, бо у 2011 р. фінансові резерви нашої Apple більші, ніж в уряду США. Зараз компанію я довіряю Тіму Куку...»

5 жовтня 2011 р., Apple, оголосила, що Джобс помер, відзначаючи кінець ери для компанії Apple Inc . Ще було випущено iPhone 4S і Apple придбав C3 Technologies. У 2000 р. ім'я Джобса було вписано в Книгу рекордів Гіннеса як виконавчого директора з найменшою зарплатнею у світі — 1 $.

Завдання:

1. У чому причина таких різких злетів та падінь компанії Apple за історію її існування?

2. Яку маркетингову стратегію позиціонування доцільно використовувати у даній галузі для просування продукції?

3. Чи залежить успішність стратегії від самого керівництва компанії Apple?

4. Який стратегічний напрям слід обрати компанії Apple для подальшого розвитку після смерті її натхненного керівника Стіва Джобса?

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ №11