Организация рекламной деятельности в торговом предприятии.

Проведение рекламной деятельности обычно имеет несколько направлений:

1. Узнавание фирменного стиля - размещение логотипов компании в торговом зале, оформление в едином стиле.

2. Размещение информации о наличии вакансий на предприятии (наружная реклама, общественный транспорт, пресса, подъезды жилых домов)

3. Национальная реклама

а) имиджевая компания – реклама сети в целом

б) реклама коммерческих операций – сезонные скидки на определенные товары.

4. Реклама дня рождения магазина.

Средства, которые используются магазином для осуществления рекламной деятельности:

1. Схемы магазина, листовки-советы и другие печатные материалы

2. Оформление парковок

3. Внутреннее радио

4. Навигация в торговых центрах (указатели в сторону «Леруа Мерлен»)

5. Сувенирная продукция и материалы для корпоративных клиентов.

На мой взгляд, наиболее эффективно работает реклама в общественных местах (метро, остановки общественного транспорта) сообщающая о текущих акциях и специальных предложениях. Что касается рекламы в самом магазине, то здесь самый сильный стимул к покупке- грамотный продавец- консультант. Поэтому одним из направлений рекламной деятельности можно выделить проведение тренингов для них. Тренинги проводятся, как и внутри одного магазина, так и в рамках всей торговой сети. Частые командировки для обмена опыта.

Условия труда работников торгового предприятия.

Совершенствование организации труда в магазине неразрывно связано с улучшением условий труда работников. В магазине «Леруа Мерлен Коллонтай» улучшению условий труда работников магазина во многом способствует использование тары-оборудования для доставки товаров в розничную торговую сеть, средств механизации погрузочно-разгрузочных работ и внутримагазинного перемещения товаров (электро-погрузчики).Условия труда работников магазина во многом зависят от вентиляции и отопления. В торговом зале и других помещениях магазина поддерживается нормальный воздухообмен и температура воздуха. Температура воздуха в торговом зале и подсобных помещениях магазина в холодный период года находиться в установленных пределах (17-22'C), летом не более 28”C. Согласно санитарным нормам скорость движения воздуха в помещениях в теплый период года может быть в пределах от 0,3 до 0,5 м/с, в холодный - не более 0,3 м/с. Система вентиляции и отопления должна предусматривать равномерное распределение воздуха в помещениях магазина. Относительная влажность воздуха в холодный периоды года не должна превышать 75 %, в теплые период года она может быть в пределах от 55 % (при 28'C) до 75 % (при 24'C).

Особые требования предъявляются к освещению магазинов. Оно должно быть равномерным, достаточно интенсивным, но не ослепляющим. Важно, чтобы освещение не искажало фактический цвет товаров. В рабочих помещениях магазина концентрация пыли в воздухе не должна превышать 10 мг/м3. Снизить концентрацию пыли можно при помощи вытяжной вентиляции. Шум оказывает отрицательное воздействие не только на работников магазина, но и на покупателей. Предельно допустимый уровень шума для торговых залов магазинов составляет 50-60 дБ.

Данные нормы соблюдаются на торговом предприятии «Леруа Мерлен Коллонтай»

Улучшению условий труда работников торговли, повышению культуры обслуживания покупателей способствуют также соблюдение требований технической эстетики при организации рабочих мест и оформлении интерьеров, а также строгое соблюдение санитарно-гигиенических условий труда. Магазин располагает необходимыми санитарно-техническими устройствами и бытовыми помещениями.

Для удобства сотрудников магазина также предусмотрено следующее:

1. Так как работники обязаны ходить на работе в форме, предусмотрены комнаты для переодевания. У каждого сотрудника есть свой шкафчик, в котором он может оставлять личные вещи. Компания предоставляет работникам форму на безвозмездной основе.

2. В комнатах для переодевания стоит гладильная доска и утюг, чтобы сотрудники могли привести свою форму в полный порядок.

3. Так же в комнатах для переодевания есть душевые кабины

4. На предприятии есть столовая, с льготными условиями питания-80% обеда оплачивает компания. Также в столовой бесплатно можете выпить черного кофе.

5.Наличие комнат для отдыха: отдельно для курящих и некурящих сотрудников.

6. Для простоты поддержания своей обуви в чистоте работникам торгового зала при входе в него стоит автомат для чистки обуви.

7. При входе в торговый зал, в столовой, в кабинетах административного персонала стоят кулеры с горячей и холодной водой.