Особенности управленческого труда.

1) Цель управленческого труда - определение целей организации и создание условий для их достижения, а также координация совместной деятельности работников.

2) Объект управленческого труда - работа людей в организации.

3) Предмет управленческого труда - информация и отношения людей в процессе работы.

4) Средства труда - компьютер и орг.техника.

5) Характеристики управленческого труда: а) умственный труд б) работа с людьми в) многообразие решаемых задач г) творческий характер д) информационная природа труда е) продукт управленческого труда - управленческое решение, управляюшее воздействие

Логика процесса управленческого труда

Разделение управленческого труда.

Разделение управленческого трруда - это объективный процесс обосабления отдельных его видов.

1 вид разделения труда: функциональное разделение - управление персоналом, финансовый менеджмент, управление проектами

2 вид: иерархического разделение - менеджер высшего, среднего и низового звена управления

3 вид: технологическое разделение - дифференциация процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению, преобразованию информации и т.д.

4 вид: квалификационное - связана со стажем работы и квалификационным уровнем

5 вид: должностное - в соответсвии с должностью, связана с полномочиями в организации.

Специфика работы менеджеров разных уровней.

Высшего звена: СМИ, ассоциации, союзы, партнеры, гос.структура, спонсоры, конкуренты.

Должен решать задачи и заниматься планированием в будущем.

***

ПРАКТИКА

Современная парадигма управления

Парадигма - система взглядов.

Основные хар-ки современного управления:

1) Жизнеспособность бизнеса определяется гибкостью, динамичностью, адаптивностью к изменениям среды функционирования.

2) социальной ответственности менеджмента как перед сотрудниками, партнерами, потребителями, гос-вом и жителями территорий на которой находится бизнес.

3) отношение к человеку как к ключевому ресурсу организации

Современные принципы управления:

1) лояльность к работающим

2) ответственность

3) коммуникации

4) атмосфера, способствующая раскрытию потенциала работающих

5) долевое участие работника в общих результатах

6) своевременная реакция на изменения во внешней среды

7) методы работы с персоналом, позволяющие обеспечить удовлетворенность трудом

8) непосредственное участие менеджеров и персонала в принятии решений

9) умение контактировать с клиентами и партнерами

10) этика бизнеса

11) честное отношение и доверие к людям

12) использование в работе фундаментальных основ менеджмента

13) четкое представление роли организации в будущем

14) качество личной работы и постоянное самосовершенствование

***

27.09.2012

ЛЕКЦИЯ

Управленческие роли руководителя разработал Генри Минцберг.

1 группа: межличностные роли

а) главный руководитель (символический образ в обязанности которго входят выполнение обязанностей правового-социального характера)

б) лидер

в) связующее звено (связывает организацию с внешней средой - реклама, переговоры, совещания, переписка)

2 группа: информационные роли

г) приемник информации (поиск и получение информации)

д) распространитель информации (рассылка-вербальный контакт)

е) представитель (интервью)

3 группа: роли, связанные с принятием решений

ж) предприниматель (запускает проект, ищет возможности для его реализации во внутренней и вешней среде)

з) устраняющий нарушения

и) распределитель ресурсов

к) ведущий переговоры

04.10.12

ЛЕКЦИЯ