Практическое занятие 4.

Определение миссии конкретной организации (коммерческого банка, ювелирной фирмы, государственного предприятия, инвестиционной компании). Составление декларации собственных целей.

Литература [2,4,6,5] Вопросы для самоконтроля:

1. Выскажите общее суждение о структуре «дерева целей».

2. Изложите требования, предъявляемые к целям организации.

3. Охарактеризуйте систему целей организации.

4. Дайте определение понятия «управленческая стратегия».

5. Изложите виды управленческих стратегий.

6. Охарактеризуйте стадии формирования стратегий управления.

Раздел 2. Внутриорганизационные процессы.

Тема 2.1. Власть и руководство.

Начиная изучение данной темы, уясните определения понятий «стиль руководства», «лидерство», «власть». Ознакомьтесь с формами управленческого воздействия.

Выясните факторы, оказывающие воздействие на стиль руководства. Изучите основные стили управления (авторитарный, демократический, либеральный, анархический). Выясните основные их преимущества и недостатки.

Обратите внимание на управленческую решетку ГРИД, выделите основные и дополнительные стили управления.

Практическое занятие 5.

Изучение особенностей авторитарного, демократического и либерального стилей руководства. Выбор стиля руководства для конкретной организации.

Литература [1,2,3,7] Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определения понятий «стиль управления», «власть», «руководство».

2. Изложите факторы, влияющие на выбор стиля руководства.

3. Охарактеризуйте авторитарный стиль управления.

4. Охарактеризуйте демократический стиль управления.

5. Охарактеризуйте либеральный стиль управления.

6. Охарактеризуйте анархический стиль управления.

7. Охарактеризуйте управленческую решетку ГРИД.

8. Выделите основные дополнительные стили управления

Тема 2.2. Мотивация работников.

Изучая данную тему, выясните основные теории мотивации (содержательные теории и процессуальные теории). Изучите основные положения данных теорий, выявите основные преимущества и недостатки.

Практическое занятие 6.

Изучение достоинств и недостатков содержательных и процессуальных теорий мотиваций. Выбор мотивации для конкретной организации (предприятия): учебного заведения, банка, строительной организации, торговой точки, завода.

Литература [1,2,3,5,6] Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение понятия «функция мотивации».

2. Охарактеризуйте содержательные теории мотивации.

3. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

Тема 2.3. Управление конфликтами.

Взаимодействие людей организации может быть как кооперативным, так и конфликтным. И задача менеджера – решать конфликт, извлекать пользу для организации.

Следовательно, Вам необходимо изучить виды, структуру конфликта, его причины возникновения и последствия. Обратите внимание на необходимость управления конфликтами, на существующие способы предотвращения конфликтов (административные и педагогические).