Контрольні питання.

1. Сутність попереднього контролю.

2. Система контролю організації.

3. Актуальність контролю якості в сучасних умовах.

4. Масштаб відхилень.

5. Поточний і заключний види контролю.

Перевір себе.

1. Вкажіть правильний варіант відповіді: «Функція контролю доз­воляє менеджменту організації вирішувати такі завдання…»:

а) забезпечення досягнення поставлених перед організацією цілей;

б) оцінка результатів підприємницької діяльності організації в цілому і її структурних підрозділів зокрема;

в) виявлення і аналіз факторів, що перешкоджають досягненню за­ планованих результатів;

г) запобігання виникненню і накопиченню помилок при виконанні роботи;

г) врахування конкретного внеску кожного у забезпечення кінцево­го результату діяльності організації;

д) правильно все вищеназване;

е) правильні відповіді а), б) і г).

2. Який контроль здійснюється для оцінювання правильності виконання роботи підлеглими і узгодження розміру винагороди з результатами роботи?

а) попередній;

б) підсумковий;

в) поточний;

г)спрямовуючий;

г) функціональний.

3. Фінансовий контроль не включає:

а) оцінку ефективності використання фірмою своїх ресурсів;

б) оцінку рівня прибутковості та рентабельності окремих видів діяль­ності та в цілому по фірмі;

в) оцінку платоспроможності фірми та її фінансової стійкості;

г) оцінку конкурентних переваг фірми;

ґ) визначення межі, до якої фірма може здійснювати фінансування за рахунок позичкових коштів.

4. Вкажіть правильне визначення:

а) контролінг – це система управління процесом досягнення кінце­вої мети підприємства та результатів його діяльності через управління прибутком підприємства;

б) контролінг – це система управління фінансами підприємства;

в) контролінг – це система управління процесом реалізації стратегії підприємства;

г) всі відповіді правильні.

5. Зовнішній аудит – це:

а) оцінка результатів фінансової діяльності підприємства, зроблена аудиторами за спеціально укладеною угодою;

б) фінансова оцінка, зроблена незалежними експертами, які не є працівниками організації;

в) оцінка бухгалтерської звітності підприємства, зроблена працівниками спеціально створеної фінансової служби організації.

Тема 9. Мотивування як функція менеджменту

Тест "ЯКА У ВАС МОТИВАЦІЯ ДО УСПІХУ"

Якщо хочете дізнатись, наскільки сильна у Вас мотивація до досягнення встановлених цілей, дайте чіткі відповіді ("так" або "ні") на запропоновані запи­тання. При цьому за кожну відповідь "так" на запитання 1-5, 7-10,14-17, 21-23, 25-30, 32, 37, 40, 41 та за кожну відповідь "ні" на запитання 6, 11-13,18, 20, 24, 31, 33-36,38, 39 поставте собі по одному балу.

1. Якщо необхідно зробити вибір, то краще негайно, ніж відкладати його на невизначений термін.

2. Я дратуюсь, якщо не можу повністю виконати завдання.

3. Коли я працюю, то забуваю про все інше.

4. Якщо виникає проблемна ситуація, то я часто відкладаю прийняття рі­шення до "кращих часів".

5. Коли я не зайнятий, то втрачаю спокій.

6. У деякі дні мої успіхи нижчі від середніх.

7. Я набагато вимогливіший до себе, ніж до інших.

8. Я більш доброзичливий ніж інші.

9. Коли я відмовляюсь від важкого завдання, то потім суворо картаю себе за це, оскільки переконаний, що міг би успішно його виконати.

10. У процесі роботи я потребую невеликих пауз для перепочинку.

11. Старанність - це не основна моя риса.

12. Мої досягнення у праці не завжди однакові.

13. Мене більше приваблює інша робота, ніж та, якою я зараз зайнятий.

14. Критика мене стимулює більше, ніж похвала.

15. Я знаю, що мої колеги вважають мене діловою людиною.

16. Перешкоди роблять мої рішення більш непохитними.

17. Я честолюбний.

18. Коли я працюю без ентузіазму, то це дуже помітно.

19. При виконанні роботи я розраховую лише на власні сили, а не на допо­могу інших.

20. Інколи я відкладаю те, що необхідно зробити негайно.

21. Необхідно покладатись лише на себе.

22. У житті мало речей, важливіших за гроші.

23. Завжди, коли мені необхідно виконати дуже важливе завдання, я думаю тільки про нього.

24. Я менш честолюбний, ніж інші.

25. У кінці відпустки я, зазвичай, радію, що піду на роботу.

26. Якщо я маю бажання працювати, то роблю це краще та більш Кваліфі­ковано від інших.

27. Мені легше спілкувалися з людьми, які можуть наполегливо працювати.

28. Коли я не маю чим зайнятись, то почуваюсь якось не по собі.

29. Мені доводиться виконувати відповідальну роботу частіше, ніж іншим.

30. Якщо мені доводиться приймати рішення, я намагаюсь робити це яко­мога краще.

31. Мої друзі іноді вважають мене лінивим.

32. Мої успіхи певною мірою залежать від колег.

33. Немає сенсу сперечатись з керівником.

34. Іноді я не знаю, яку роботу мені доведеться виконувати.

35. Коли щось не виходить, я стаю нетерплячим.

36. Зазвичай я звертаю незначну увагу на свої досягнення.

37. Якщо я працюю з іншими, то моя робота дає результати, відмінні від результатів їхньої роботи.

38. Багато справ я не Доводжу до логічного завершення.

39. Я заздрю людям, які не дуже завантажені роботою.

40. Я не заздрю тим, хто прагне влади та успіху.

41. Якщо я впевнений у своїй правоті, то для доведення цього можу вжити крайніх заходів.

Результати:

28-32 бали. У Вас надзвичайно сильна мотивація до успіху. Ви наполегливі у досягненні цілей, готові здолати будь-які перешкоди, прагнете самореалізації, визнання, становища в суспільстві, і для досягнення цього у Вас є всі необхідні риси: знання, уміння взаємодіяти з оточенням, працелюбність, чесність, поряд­ність та наполегливість.

15-27 балів. У Вас середня мотивація до успіху, так як і в більшості людей. Наше прагнення до успіху набуває форм припливів та відпливів: інколи Вам хочеться всі зусилля скерувати на досягнення цілей, інколи - усе кинути, оскі­льки Ви вважаєте, що цілі недосяжні. Вам потрібно розвивати у собі почуття наполегливості та цілеспрямованості.

14 балів і менше. Мотивація до успіху дуже слабка. Ви задоволені собою та існуючим станом речей і переконані, що незалежно від затрачених зусиль усе станеться так, як повинно статись.