10. Глоссарий

А

Альтернатива (лат. аlter – один из двух) – 1) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями; 2) другой вариант объекта, явления или развития событий.

Алгоритм (по латинской форме имени среднеазиатского математика аль-Хорезми) – система операций (напр., вычислений), применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи.

Анализ (гр. analusis – разложение, расчленение) – метод изучения системы, объекта, ситуации, проблемы и т. д., состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части.

Б

Бизнес (англ. business – дело, постоянное занятие) – экономическая деятельность, дающая прибыль; вид деятельности, приносящий доход.

Бизнес-план – описание целей предполагаемого бизнеса, а также условий и путей их достижения.

Бюрократическая система управления (фр. bureau – бюро, канцелярия + гр. kratos – власть) – система управления организацией, в основе которой лежит иерархическая система подчинения и ответственности, строгое регламентирование функций, прав и обязанностей.

В

Внутренняя среда организации – все, что внутри организации, включая психологический климат.

Внешняя среда организации – субъекты и объекты, с которыми взаимодействует организация (дальнее и ближнее окружение), а также факторы и условия, влияющие на деятельность организации, включая биосферу (прямое и косвенное влияние).

Г

Гармония (греч. harmonia – согласованность, стройность в сочетании чего-либо) – соразмерность частей при слиянии различных элементов объекта в единое органичное целое.

Д

Дедукция (лат. deductio – выведение) – метод исследования, основанный на переходе от общего к частному, от общих суждений к частным выводам.

Декомпозиция – разложение целого на составные части.

Диалектика – наука о наиболее общих законах развития природы, общества и мышления, внутренний источник которых заключается в единстве и борьбе противоположностей.

Динамика (гр. dinamis – сила) – изменение состояния системы под воздействием приложенных сил.

З

Закон теории организации – устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций и повторяющаяся в сходных условиях. Совокупность норм и правил поведения, которая зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.)

И

Информационная среда – совокупность естественно научных знаний, в том числе знаний, воплощенных в орудиях труда и средствах производства, нормы общественной и политической культуры, морали, система информационного обмена между организациями.

Информационная система управления – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения задач управления социально-экономическими системами.

Иерархия (гр. hierarchia – священная власть) – распределение по вертикали в оргструктуре организации полномочий подчинения и ответственности.

Имидж – образ менеджера, организации, фирмы и т. д., возникающий при восприятии их деятельности.

Индукция (лат. inductio – наведение, выведение) – метод исследования, в основе которого лежит логическое умозаключение, обеспечивающее переход от частных единичных случаев к общему выводу, от отдельных фактов к обобщениям.

Интуиция (лат. intueri – пристально, внимательно смотреть) – чутье, проницательность, непосредственное постижение истины без формально-логического обоснования.

К

Концепция – система взглядов, то или иное понимание ситуации, единый определяющий замысел, ведущая мысль при выработке управленческого решения.

Контроллинг – совокупность всех форм контрольной деятельности, призванная, исходя из поставленных целей, объективно и качественно проанализировать и оценить деятельность системы управления организацией для ее развития или совершенствования.

Конфликт – временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе.

Композиция – подбор и группировка элементов, образующих единое целое.

Л

ЛПР – лицо, принимающее решение.

М