- •Тема: сутність маркетингу
- •3. Види маркетингу
- •Тема: стратегія маркетингу
- •Види планів маркетингу
- •Процес стратегічного планування
- •Визначення задач організації.
- •3. Встановлення цілей маркетингу
- •3. Види маркетингової стратегії
- •1. Стратегії відносно ринку.
- •2. Стратегії відносно продукту
- •Загрози та можливості, сильні та слабкі сторони діяльності підприємства
- •Типи маркетингового контролю:
- •Етапи контролю:
- •Засоби контролю:
- •Основні методи спостереження:
- •Тема: маркетингові дослідження
- •Методи збирання первинних даних:
- •3. Існує чотири основних методи маркетингових досліджень:
- •4. Способи визначення виборок для маркетингових досліджень:
- •Тема: маркетингове середовище
- •1. Мікросередовище маркетингу
- •2. Макросередовище маркетингу
- •3. Взаємозв'язок мікро- і макросередовища
- •Тема: товарорух
- •1. Сутність, функції та типи каналів розподілу товарів
- •2. Прийняття управлінських рішень щодо формування каналів розподілу товарів
- •Фактори, які впливають на формування каналів розподілу:
- •Класифікація роздрібних підприємств:
- •IV. Залежно від торгового сервісу:
- •V. За рівнем концентрації магазинів залежно від кількості магазинів:
- •Vі. За зовнішніми характеристиками:
- •Форми організації оптової торгівлі:
- •Іі. Брокери і агенти
- •Тема: товар в маркетинговій діяльності
- •Товари класифікуються:
- •Стадія зростання
- •Стадія зрілості
- •Стадія спаду
- •Процес розвитку нового товару складається зі слідуючих етапів:
- •4. Кожен товар має певні споживчі характеристики: властивості (якість, відмінні особливості, стиль); марку; упаковку і сервіс.
- •Тема: ціноутворення в системі маркетингу
- •1. За ланками товароруху виділяють:
- •2. За ступенем державного регулювання:
- •3. За рівнем конкуренції на ринку:
- •Фактори, що впливають на ціни:
- •1) Встановлення завдань ціноутворення:
- •6. Визначення остаточної ціни.
- •Ціноутворення на абсолютно новий товар. При цьому ціноутворенні можливе використання однієї з двох протилежних стратегій:
- •Встановлення пільгових цін
- •На підприємстві"
- •Тема: вивчення поведінки споживачів на ринку
- •4. Пошук постачальника.
- •5. Запит пропозицій.
- •Тема: маркетингова політика комунікацій
- •1. Реклама у пресі.
- •2. Реклама на телебаченні.
- •3. Реклама на радіо.
- •4. Пряма поштова реклама ("Дірект мейл").
- •5. Зовнішня реклама.
- •6. Реклама на місці продажу.
- •7. Сувенірна реклама.
- •8. Реклама в Інтернеті.
- •Рішення щодо рекламного звернення
- •2. Заходи стимулювання збуту, спрямовані на торговельних посередників
- •3. Заходи стимулювання власного торговельного персоналу
- •3. Фактори, що визначають структуру смк
- •4. Методи визначення бюджету на просування товарів.
- •Тема: міжнародний маркетинг
- •Особливості сучасних валютно-фінансових відносин:
Загрози та можливості, сильні та слабкі сторони діяльності підприємства
Можливості |
Сильні сторони |
1. Курс політики уряду на розвиток ринкових відносин 2. Невисока конкуренція за певними видами продукції. |
1. Можливість повного використання потужностей. 2. Можливість випускати продукцію на рівні світових стандартів. 3. Цінові переваги. |
Загрози |
Слабкі сторони |
1. Високі податки. 2. Нестабільність в економіці. |
1. Відсутність достатніх інвестиційних можливостей. 2. Енергомісткість виробництва. 3. Низький рівень маркетингових досліджень. 4. Плинність кадрів. |
|
Можливості 1. 2. … |
Загрози 1. 2. … |
|---|---|---|
Сильні сторони 1. 2. ... |
поле сильних сторін і можливостей (СІМ) |
поле сильних сторін і загроз (СІЗ) |
Слабкі сторони 1. 2. ... |
поле слабких сторін і можливостей (СЛМ) |
поле слабких сторін і загроз |
Рис.1. SWOT-матриця
Зліва виділяють два блоки (сильні і слабкі сторони), в які відповідно вписуються всі виявленні на першому етапі аналізу сторони підприємства. У верхній частині виділяються два блоки (можливості і загрози), в які виписуються всі виявлені можливості і загрози. На перетині блоків утворюються чотири поля: СІМ, СІЗ, СЛМ, СЛЗ.
На кожному з полів дослідник повинен розглянути всі можливі парні комбінації і виділити ті, які повинні бути враховані при розробці стратегії поведінки підприємства.
1) у відношенні тих пар, які були вибрані з поля СІМ, необхідно розробляти стратегію по використанню сильних сторін підприємства для того, щоб отримати віддачу від можливостей, які з’явилися у зовнішньому середовищі.
2) для пар, що знаходяться на полі СІЗ, стратегія повинна передбачити використання сили підприємства для усунення загрози.
3) для тих пар, знаходяться на полі СЛМ, стратегія повинна бути побудована таким чином, щоб за рахунок можливостей, що з’явилися, спробувати подолати слабкі сторони.
4) для пар, які знаходяться на полі СЛЗ, вибирають стратегію, яка дозволить позбутися слабких сторін, і спробувати відвернути загрозу.
Необхідно врахувати, що можливості і загрози можуть переходити у свою протилежність. Невикористана можливість може стани загрозою, якщо її використає конкурент.
Для того, щоб успішно проаналізувати оточення SWOT-методом, важливо не лише визначати загрози та можливості, а й оцінювати їх з точки зору важливості та ступеня впливу на стратегію організації.
Для оцінки можливостей використовують метод позиціювання кожної конкретної можливості на матриці можливостей (рис. 2). Вона будується наступним чином: зверху по горизонталі відкладається ступінь впливу можливості на діяльність підприємства (сильний, помірний, малий), зліва по вертикалі відкладається ймовірність того, що підприємство зможе скористатися можливістю (висока, середня, низька).
Ймовірність вико ристання можли вості |
Вплив |
|||||
сильний |
помірний |
малий |
||||
висока |
поле 1 |
поле 2 |
поле 3 |
|||
середня |
поле 4 |
поле 5 |
поле 6 |
|||
низька |
поле 7 |
поле 8 |
поле 9 |
|||
Рис.2. Матриця можливостей.
Можливості, що потрапили на поля 1, 2, 4, мають велике значення для підприємства і їх потрібно обов’язково використати. Можливості, що потрапили на поля 6, 8, 9, практично не заслуговують на увагу підприємства. Використовувати можливості на інших полях можна тоді, коли підприємство має достатню кількість ресурсів.
Подібну матрицю складають і щодо загроз (рис. 3).
Матриця загроз будується наступним чином: зверху по горизонталі відкладаються можливі наслідки для підприємства, до яких може призвести реалізація загрози. Зліва на вертикалі відкладають ймовірність того, що загроза буде реалізована.
Ймовірність реалізації загрози |
Можливі наслідки |
||||||
руйнування |
критичний стан |
важкий стан |
“легкі удари” |
||||
висока |
поле 1 |
поле 2 |
поле 3 |
поле 4 |
|||
середня |
поле 5 |
поле 6 |
поле 7 |
поле 8 |
|||
низька |
поле 9 |
поле 10 |
поле 11 |
поле 12 |
|||
Рис.3. Матриця загроз.
Загрози, що потрапили на поля 1, 2, 5, дуже небезпечні, тому їх потрібно швидко ліквідувати. Загрози на полях 3, 6, 9 також мають перебувати в полі зору вищого керівництва, їх необхідно усувати якнайшвидше. Щодо усунення загроз на полях 10, 7, 4 потрібний уважний і відповідальний підхід. Загрози, що потрапили на інші полі, також не треба ігнорувати, а уважно відстежувати й усувати.
Оскільки SWOT аналіз в загальному вигляді не містить економічних категорій, його можна застосовувати до будь-яких організацій, окремих людей і країн для побудови стратегій в найрізноманітніших областях діяльності.
4. Оскільки при виконанні планів маркетингу виникає безліч випадковостей, відділу маркетингу необхідно вести постійний контроль за ходом їх виконання. Системи маркетингового контролю потрібні для того, щоб бути впевненим в ефективності діяльності фірми.
