Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Воуд на русском 2013г.rtf
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆
  1. Недостатки метода наблюдения:

  1. достижение различных целей

  2. недостаточная репрезентативность полученных данных

  3. возможность заметить какие-то важные проявления покупательского поведения

  4. легкость вскрытия мотивов, интересов, отношений

  5. использование как источник информации для построения гипотез

  6. достаточная репрезентативность полученных данных

  7. субъективность толкования; возможность не заметить какие-то важные проявления покупательского поведения

  1. Цели эксперимента:

  1. не определять потенциальный объем продаж нового продукта

  2. изучить не интересующий исследователя предмет

  3. не определять эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга

  4. выявить причинно-следственные взаимосвязи

  5. определить потенциальный объем продаж старого продукта

  6. не проводить исследования в будущем

  7. контроль других промежуточных переменных

  1. Способы сбора информации от респондентов при проведении опросов:

  1. Путем задания вопросов респондентам интервьюерами, ответы на которые интервьюер фиксирует

  2. Проведением эксперимента

  3. Путем самостоятельного заполнения анкет респондентами

  4. Почтой

  5. Путем задания вопросов с помощью компьютера

  1. Достоинства интервью:

  1. Субъективные качества интервьюера не влияют на получаемые ответы <

  2. Относительно низкая стоимость

  3. Возможность учета при проведении опроса особенностей и уровня образованности опрашиваемых

  4. Возможность установить доверие между респондентом и интервьюером j

  5. Наличие обратной связи с респондентами

  1. Для определения объема выборки на практике используют следующие подходы:

  1. привлечение квалифицированных специалистов

  2. отсутствие возможности принятия участия в опросе

  3. традиционный метод расчета выборки

  4. статистический метод расчета выборки

  5. произвольный метод расчета выборки

  1. Методы количественных исследований:

  1. анкетирование

  2. анализ данных за последние годы

  3. физические измерения

  4. стандартизированный опрос

  5. глубинное интервью

  6. эксперимент

  1. Основные сильные стороны проведения фокус-групп:

  1. нельзя получить доступ к реальным потребителям

  2. нет различий между респондентами

  3. много времени затрачивается

  4. наглядно видны различия между респондентами и можно предположить, I чем вызваны эти различия (социальное положение, профессиональная принадлежность, доход, культурный уровень)

  5. за фокус-группами можно наблюдать и получить доступ к реальным потребителям, их проблемам, эмоциям, языку

быстрота сбора данных (по сравнению с интервью)

  1. Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:

  1. длительность в получении результатов исследования

  2. нельзя получить доступ к реальным потребителям

  3. гибкая структура, возможность задержаться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение

  4. нет различий между респондентами

  5. спонтанность реакций — респонденты высказываются в свободной форме, а не отвечают на конкретные четко сформулированные вопросы

  6. чувство безопасности — респондентов несколько и они все находятся в одинаковых условиях, что снижает их опасения показаться несведущими