V. Формы организации и контроля самостоятельной работы студентов

№ п/п	Формы организации	Формы контроля
1	Чтение и анализ предложенных преподавателем текстов по базовым темам курса	Обсуждение текстов на практическом занятии
2	Анализ практической ситуации, выводы, аргументация	Кейсы
3	Творческое осмысление, переработка нравственных проблем деловых отношений	Дискуссия
4	Подготовка к контрольным работам	Контрольная работа

VI. Содержание различных видов контроля по дисциплине

1. Примерные темы контрольных работ

1. Составить план мероприятий на год, отражающий вопросы формирования традиций вашего (любого) предприятия (подразделения), воспитания этических норм сотрудников, культуры общения и поведения.

2. Перечислить и обосновать причины усиления внимания к этической стороне деловых отношений в современном обществе.

3. Перечислить правила, которых должен придерживаться руководитель при общении с людьми в различных деловых ситуациях, привести примеры.

4. Перечислить этические нормы телефонного разговора, составить варианты речевых стандартов для делового телефонного разговора (в том числе в конфликтной ситуации).

5. Составить основные документы, сопровождающие деловые контакты: резюме, критический отзыв, протокол и т.д.

6. Подготовить текст «Этического кодекса организации».

7. Подготовить письменный доклад и подготовиться к его представлению на одну из тем:

• «Общение как социально-психологическая категория»

• «Механизмы перцепции»

• «Виды и формы делового общения»

• «Основные стили общения»

• «Принципы взаимоотношений организации на макроуровне»

• «Принципы взаимоотношений организации на микроуровне»

• «Этические нормы в деятельности организаций»

• «Этика деятельности руководителя»

• «Этика разрешения конфликтных вопросов»

• «Этикет и имидж делового человека»

• «Коммуникативная культура в деловом общении»

• «Беседа как форма делового общения»

• «Переговоры как форма делового общения»

• «Совещание как форма делового общения»

• «Публичное выступление как форма делового общения»

• «Этические нормы телефонного разговора»

• «Этикет деловых приемов»

2. Примерные образцы кейс-заданий

1. Подбор информации из СМИ и работа с материалом, характеризующим проблемы отношений организаций и государства, организаций и общества, организаций и окружающей среды, руководителей и подчиненных и т.д.

2. Работа с Гражданским и Трудовым кодексами РФ (конспектирование основные статей и положений).

3. Составление перечня этичной и неэтичной практики ведения дел.

4. Подготовка к участию в деловой игре «Первое впечатление».

5. Подбор иллюстративного материала к теме «Деловая одежда».

6. Подготовка личной визитной карточки.

7. Составление списка речевых оборотов, используемых для знакомства и приветствия.

8. Разработка внутреннего интерьера служебного помещения.

9. Подготовка докладов на темы: «Общение как социально- психологическая категория», «Механизмы перцепции», «Виды и формы делового общения», «Основные стили общения».

10. Выполнение упражнений «Взгляд», «Слушаю…глазами», «Степень мобилизации» и т.д.

11. Подбор, анализ и компоновка материала для публичного выступления.

12. Репетиция публичного выступления.

13. Подготовка к деловой игре «Деловая беседа».

14. Подготовка к деловой игре «Деловое совещание».

15. Подготовка товаров и услуг по выбору студента для представления в процессе презентации.

16. Составление резюме для приема на работу.

17. Подготовка речевого стандарта для делового телефонного разговора.

18. Подготовка к деловой игре «Прием посетителей».

19. Составление критического отзыва.

20. Подготовка текста «Этического кодекса организации».

21. Составление плана мероприятий на год, отражающих вопросы формирования традиций вашего (любого) предприятия (подразделения), воспитания этических норм сотрудников, культуры общения и поведения.