Тема 2.1. Общие сведения о пассажирских перевозках

Основные документы, регламентирующие пассажирские перевозки. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд и Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте. Требования, предъявляемые к пассажирским перевозкам. Структура управления пассажирскими перевозками. Деление пассажирских перевозок по видам сообщений. Технико-экономические показатели пассажирских перевозок.

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 8-26, 5-8

Тема 2.2. Организация технологического обслуживания пассажиров

2.2.1 Технические средства пассажирских перевозок

Типы и назначение пассажирских станций, их размещение в городах. Вокзалы, их классификация и специализация. Устройства, обеспечивающие безопасное перемещение пассажиров в пределах станции

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 27-55

2.2.2 Пассажирский подвижной состав

Типы локомотивов для пассажирских перевозок и их основные характеристики. Типы вагонов пассажирского парка. Технические характеристики пассажирских вагонов и их внутренняя планировка

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 44-47

2.2.3 Композиция состава

Схемы формирования пассажирских поездов; требования, предъявляемые к их формированию. Классификация и нумерация пассажирских поездов. Расписание пассажирских поездов, его содержание и порядок составления

Рекомендуемые источники: [И-1]

2.2.4 Подготовка составов пассажирских поездов в рейс

Основные устройства технических пассажирских станций. Средства экипировки. Предрейсовая подготовка составов. Санитарно-гигиенические требования к составам пассажирских поездов, их санитарная обработка. Порядок приемки пассажирских поездов перед рейсом, состав комиссии по приемке

Рекомендуемые источники: [Д-2] с. 16-27, 36-43

2.2.5 Обслуживание пассажиров в пути следования

Состав поездной бригады. Режим труда и отдыха работников поездных бригад. Обязанности начальника поезда и проводников при работе с пассажирами. Обеспечение безопасности пассажиров в пути следования. Противопожарная безопасность в пассажирских поездах

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 109-132

Тема 2.3. Организация перевозок пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа

2.3.1 Пассажирские железнодорожные тарифы и сборы

Понятие о пассажирских тарифах, виды тарифов. Исчисление тарифных расстояний. Действующий прейскурант, порядок построения таблиц прейскуранта. Скидки на проезд. Страхование пассажиров от несчастных случаев во время поездки и пребывания на станции. Тарифы пригородного сообщения. Прочие платы и сборы. Международные пассажирские тарифы

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 215-218

2.3.2 Формы проездных документов

Формы пассажирских проездных документов: платные, служебные и разовые билеты, квитанции доплат. Сроки годности билетов, продление сроков годности. Дефекты проездных документов, порядок замены документов.

Рекомендуемые источники: [Д-3] с. 34-37

2.3.3 Общие условия перевозки пассажиров

Требования Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации. Основные положения Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте. Остановка в пути следования. Изменение условий проезда. Разрешение споров. Отказ в перевозке. Ответственность и штрафы. Возврат платежей

Рекомендуемые источники: [Д-4]

2.3.4 Перевозка ручной клади, багажа и грузобагажа

Правила перевозки ручной клади. Перевозка ручного багажа и мелких домашних животных. Порядок действий при обнаружении забытых вещей, порядок возврата забытых и найденных вещей.Понятие о багаже. Условия приема, перевозки и оформления багажа. Багажные тарифы и сборы. Выдача багажа в пути следования и на станции назначения. Переотправка багажа. Понятие о грузобагаже. Условия приема, перевозки и оформления грузобагажа. Тарифы на перевозку грузобагажа

Рекомендуемые источники: [О-1] с. 202-204