Глава I. Теоретические основы изучения медиаповедения как формы социального поведения личности.

1. . Медиаповедение личности как социально-психологический феномен

Сегодня все более расширяется область медиапсихологических исследований, в которую включаются исследования медиапредпочтений и статистики медиапотребления, анализ роли массмедиа в общественной, политической, экономической жизни общества, оценка эффектов воздействия массмедиа на личность. Для современного человека взаимодействие с массмедиа является неким стилем жизни. Он может делать несколько дел почти одновременно – набирать текст на компьютере, работать с электронной почтой, слушать музыку, загружать видеофайлы, быстро переходя от одной задачи к другой.

«Наши отношения с медиатехнологиями, – поясняет В.П. Коломиец, – выведены на уровень несущественного ряда событий… Это уже не технические средства, наполняющие нашу жизнь разнообразными образами, а практически не рефлексируемая окружающая среда. Техническая компетентность современного человека, реализуемая в миллионах повторяемых, рутинных, привычных действиях, объединяет нас и делает заложниками современной коммуникационной среды» [18, с. 59].

Сфера изучения массмедиа отражена в работах Л.В. Матвеевой, Е.П. Прохорова, И.Д. Фомичевой и др. Среди западных ученых следует отметить: Н. Больц,П. Винтерхофф-Шпурк, Ж. Бодрийяра, П. Бурдье, Ш. Гоуайзера, М. Кастельса, Н. Лумана, М. Маклюэна, Д. Мак Куэйла, Э. Тоффлера, Ш. Текл, Г. Рейнгольда, работы, которых посвящены массмедиа и развитию информационно-коммуникационных технологий.

На сегодняшний день проблемы медиаповедения представлены в работах: А.С. Копового, Г.Н. Малюченко, Б.Н. Борисюка, Л.А. Найденовой, И.В. Челышевой, В.М. Смирнова, Л.В. Усенко, Н.Ф. Хилько, М.Е. Богдановой и др. Проблеме взаимодействия медиа и подрастающего поколения посвящены исследования О.А. Баранова, Е.А. Бондаренко, М.И. Жабского, Л.С.Зазнобиной, И.С.Левшиной, С.Н. Пензина, А.В. Спичкина, Ю.Н. Усова, А.В. Федорова, А.В. Шарикова и др.

«Медиаповедение», как и все слова, образованные слиянием с корнем «медиа», также приобретает медийный контекст.

Медиа (от латинского «media», «medium») - средство, посредник. Этот термин вошел в научный оборот в XX веке для обозначения феномена массовой культуры. «Термин «медиа», - пишут А. Бриггз и П. Кобли, - это множественное число от слова «медиум»; за понятием «медиа» (которому мы часто приписываем значение единственного числа) на самом деле стоит чрезвычайно сложная и разнообразная совокупность структур и видов деятельности, каждая со своим собственным способом коммуникации, своей экономикой, своими границами и своей аудиторией».

Сегодня понятие «медиа» включает в себя широчайший спектр средств коммуникации, которые служат передаче разного рода контента от источника информации к его получателю. Это и реклама во всех ее разновидностях, и произведения искусства в форме книги, картины, кинофильма, и теле- или радиопрограмма, это – публичное выступление, официальный документ, праздничная открытка, зашифрованное послание, SMS-сообщение либо сложный конвергентный мультимедийный текст сетевого СМИ.

Медиа – это обобщенно понимаемое средство передачи смыслов, которое может существовать в различной форме, к примеру письма; письмо, соответственно, может быть разного вида – деловое, личное, открытое, электронное. Следовательно, вездесущие медиа позволяют выстраивать деловые, корпоративные, политические, гражданские, в конце концов, межличностные коммуникации.

Известно, что Маршалл Маклюэн к медиа относил язык, колесо, одежду, жилище, часы, фотографию, печатный станок, игры, телеграф, автомобиль, телефон, фонограф, радио, телевидение и оружие. Медиа – это не только носители информации, они особым образом организуют процесс восприятия информации. Организуя коммуникативные связи, самим фактом своего существования они удаляют из коммуникации и пространство, и время, трансформируясь из средства в среду, которая пронизывает все сферы и уровни нашего сознания, отношений, поведения. Более того, мы понимаем, что сам человек в известном смысле становится медиа, пропуская через себя потоки информации и преобразуя их.

Явным заблуждением либо устаревшим подходом является понимание медиа исключительно как технологии в электронном или цифровом формате. Таким образом, сужаемое смысловое пространство медиа соответственно искажает представление о сущности медиаповедения и ограничивает проблемное поле для его изучения.

Сегодня понятие «медиаповедение», по мнению И. В. Жилавской это не только акт выбора: читать или не читать, смотреть или не смотреть; отдать предпочтение качественной прессе, глянцу, программе новостей, реалити-шоу, или уйти в сеть. Медиаповедение – это все то, что человек делает или не делает по отношению к медиа. Бездействие в медиасфере такое же медиаповедение, как и критический анализ медиатекста либо полная перестройка внутреннего «Я» с позиций медиареальности, максимальная адаптация и полное растворение в ней.

И.В. Жилавская определила два типа медиаповедении личности, таких как формализованный и информальный типы медиаповедения.

Формализация (от лат. forma – вид, образ) – это отображение результатов мышления в точных понятиях и утверждениях. Формализация уточняет содержание путем выявления его формы. Выражение мышления в естественном языке можно считать первым шагом формализации.

Под формализованным медиаповедением понимается поведение, которое проявляется с высокой степенью стандартизации при сформированных условиях и с предсказуемым результатом. Степень формализации медиаповедения может быть различной: чем шире диапазон коммуникаций, разнообразнее круг взаимодействия со средой, тем меньше остается возможностей для формализации поведения индивида.

В структуре формализованного медиаповедения по степени активности объекта выделяются три вида медиаповедения, соответствующие трем уровням медиаактивности: активное, реактивное и индифферентное.

Следует подчеркнуть, что активность как нечто, формирующее и направляющее энергию человека на изменение объектов внутреннего и внешнего мира, может быть осознанной и бессознательной. Медиаактивность в определенном смысле представляет собой энергетическую начинку медиаповедения, его «термометр». Поведение может быть более активным и менее активным. Эта измеримость медиаактивности обнаруживается и у И.М. Дзялошинского, который высказал предположение о том, что «рост (или понижение) медиаактивности населения в разных странах может служить индикатором вектора развития этих стран». При этом совершенно логичным представляется то, что медиаповедение, так же как и медиаактивность, может быть и инстинктивным, и рефлекторным, и осмысленным.

Согласно результатам тестирования И.В.Жилавской активное медиаповедение это:

- поведение человека, интересующегося наиболее важными событиями в мире;

- субъективный выбор в пользу сопричастности или не сопричастности в медиасфере;

- показатель того, насколько активно человек готов отзываться на публикуемые материалы и демонстрировать свою гражданскую позицию. Например, выражение недовольства на митинге, организованном изданием, либо внесение пожертвований в благотворительный фонд, о котором писали;

- позиция человека по отношению к продуктам медиарынка;

- поведение человека с четкой жизненной позицией, в соответствии с которой он отдает свои предпочтения конкретному СМИ и конкретной информации, которую предлагают СМИ;

- умение использовать продукты медиасферы и управлять ими [14].

В ответах подчеркивается самостоятельность в принятии решения по поводу получаемой информации, субъективный выбор, выраженная жизненная позиция.

Следует отметить, что в категории активного медиаповедения выделилась подкатегория медиаповедения как образа жизни:

- стиль жизни, в котором человеку всегда необходимо быть в курсе событий (ритуал);

- определенный стиль сознания;

- общая характеристика для поведения общительного, информированного, любящего находиться в центре внимания и событий человека;

- оперативный, скоростной, публичный стиль работы;

- разносторонняя развитость, широта взглядов;

- стремление к славе, успеху, богатству, влиянию [14].

В современном медиатизированном обществе все больше людей принимают именно такой образ жизни, поскольку он обусловлен цивилизационными трансформациями, которые выражаются в глобализации процессов информационного обмена и их ускорении.

Реактивное медиаповедение характеризуется следующими показателями:

- ответная реакция на конкретное событие;

- сложившаяся система поведения вследствие воздействия СМИ на аудиторию;

- копирование той модели поведения, которая была продиктована высказываниями и мыслями из СМИ;

- калькирование того или иного медиа (возможно неосознанное);

- тип поведения, вызванный воздействием медиаструктуры, который включает в себя подражание трендовым типам поведения;

- реакция на медиапродукцию;

- поведение людей под влиянием медиасистем;

- под воздействием традиционных СМИ происходит зомбирование людей, не освоивших интернет;

- действия человека, которые кардинально меняются после прочтения газеты, просмотра ТВ, прослушивания радио (например, решение передумать ехать в Таиланд в связи с угрозой стихии);

- однобокое восприятие информации (без анализа со своей стороны);

- зависимость от масс-медиа и отказ от собственных мыслей;

- человек, подвластный СМИ, ведет себя так, как диктуют СМИ;

- традиционные СМИ оказывают идеологически насильственное воздействие на аудиторию, выполняя заказ власти;

- пропаганда.

Для потенциального конструктора личности это наиболее эффективная форма построения социальных систем, которая базируется на результатах, проверенных многочисленными экспериментами.

В проведенном исследовании И.В. Жилавской был зафиксирован еще один вид медиаповедения, который не вписывается в существующие классификации. Это индифферентное медиаповедение, которое характеризуется отсутствием интереса к миру медиа и информации.

Индифферентный – это «не проявляющий интереса к кому-либо, чему-либо; выражающий равнодушие, безучастие, безразличие; не оказывающий влияния, воздействия на кого-либо; не вступающий в контакт и не вызывающий интереса к себе».

Активное и реактивное медиаповедение предполагает какую бы то ни было реакцию, ответ на информацию, событие. Индифферетное же поведение не подразумевает ответа вплоть до нулевого уровня активности и полной бездеятельности.

Этот вид медиаповедения характеризуется следующим:

- полным отсутствием интереса к событиям, происходящим в мире;

- ограничением к потребности познания той информации, которую дают конкретные медиа;

- абсолютным игнорированием традиционных СМИ;

- ощущением одиночества как обратной реакции на расширение границ с помощью медиа;

- отсутствием информационных потребностей;

- бездумным поглощением интернет-ресурсов.

Индифферентное медиаповедение со временем может нарастать в связи с усиливающимся пропагандистским давлением на аудиторию, циничной манипуляцией общественным сознанием, ограничением доступа к информации. В этой ситуации наиболее вероятностной моделью современного медиаповедения представляется уход человека в интернет, социальные сети, создание там виртуальных сообществ, правительств, институтов, развлекательных центров в виде интернет-казино, цифровых кинотеатров, виртуальных публичных домов, одним словом, параллельного медиамира со всеми атрибутами реального. Логичным, но противоестественным завершением такого растворения в виртуальном пространстве как крайняя степень проявления индифферентного медиаповедения может быть реальный уход из жизни, подобные факты публичного суицида хорошо известны в интернете.

Исследователем был описан и такой тип медиаповедения как информальный (от лат. informalis – неформальный).Информальное медиаповедение появляется вследствие личной мотивации человека к восприятию мира, это его нацеленность и способность к самоорганизации и самоопределению. Индивид как медиасубъект выступает источником информации и потребителем ее. Он формирует себя сам и самостоятельно определяет траекторию своего информационного развития. Как самостоятельная личность он является источником собственных знаний, действий, интересов и потребностей, которых ему никто не может навязать против его воли.

В исследовании И.В Жилавской  информальное медиаповедение выразилось в следующих формулировках:

- быть самому источником информации;

- правила, которые личность сама устанавливает при работе с медиа, некий план, которого придерживается человек во время работы с медиа;

- умение общества жить в мире информации, быть как ее источником, так и потребителем, и создателем. Медиа – посредник. Простые люди, находящиеся вне медиабизнеса, становятся непосредственными, «скрытыми» посредниками информации. Получая сведения из СМИ или же просто из социальной действительности, обыватель переносит их в интернет, тем самым выставляя на всеобщее обозрение;

- расширение своего окружения благодаря социальным сетям;

- поведение участников виртуального процесса (в интернете) между собой (общение между ними);

- независимое отношение к СМИ, желание самому искать актуальные темы и доносить их читателям, слушателям;

- система взаимодействия людей в глобальном информационном пространстве с целью обмена знаниями;

- сам создаю собственное электронное информальное СМИ в виде блога, чтобы корректировать официальную информацию, приближая ее к объективности;

- тренд, возникающий в результате развития интернет-технологий, выражающийся в возможности индивидуума максимально полно самореализовываться в различных областях с помощью этих самых технологий.

С точки зрения морально-нравственных критериев, по мнению респондентов, медиаповедение – это:

- поведение СМИ (этичное или неэтичное);

- степень «культурности»;

- этический кодекс в медиасреде;

-поведение в соответствии с этическими законами медиарынка;

- норма общественного поведения, которая регулирует межличностные отношения в медиасреде;

- поведение в обществе;

- нравственная, политическая и общественная позиция медиаличности, связанная с концепцией его деятельности;

- этика журналиста, непосредственно связанная с Законом «О СМИ»;

- цензура, мораль, право в медиасфере и СМИ;

- свод правил, норм в медиасфере, но не шаблон, т.е. его можно нарушать, но придерживаться нужно;

- поведение людей, работающих в СМИ в обычной жизни (вне работы);

- фальшивая манера общения, предполагающая даже с врагами на публике вести себя так, словно мечтали об этой встрече;

- новая норма морали, на которой можно пиариться;

- лицемерное поведение;

- норма поведения, выработанная обществом для известных медийных лиц [14].

По мнению другого исследователя В.П. Коломиеца, «медиапотребление – это обычная деятельностьв том смысле, что это неотъемлемая часть упорядоченных действий, которые составляют повседневную жизнь» [19, с. 63]. Действительно, на сегодняшний день медиапотребление тесно вплетено в повседневную жизнь человека, составляя его естественную среду. Так, например, люди могут читать газеты, чтобы скоротать время по дороге на работу; включить телевизор, чтобы ослабить монотонность приготовления обеда или чтобы успокоить детей; читать книгу, чтобы расслабиться и временно скрыться от хлопот повседневной жизни.

«Помимо того, что медиапотребление –это рутинная и зависящая от определенных обстоятельств деятельность, – пишет В.П. Коломиец, –это также квалифицированная деятельность, которая требует умения и навыков обращения с конкретными техническими средствами. Любопытно, что молодое поколение, обладая меньшим социальным опытом для «адекватного» понимания символического материала, выступает самой квалифицированной пользовательской группой современных электронных медиа (прежде всего Интернет), что значительно сужает возможности контроля медиапотребления молодежи со стороны взрослых» [19, с. 64].

С этим нельзя не согласиться, так как именно молодежь выступает той социальной группой, на которую сегодня ориентируются создатели новых средств медиа.

Наконец, медиапотребеление, по словам исследователя, – это «в основном интерпретационный процесс. Под этим подразумевается, что люди, которые получают медиапродукты, вовлечены в процесс интерпретации, через который они понимают эти продукты. Конечно, приобретение медиапродуктов не обязательно включает в себя процесс интерпретации: книга может быть куплена и никогда не прочитана, телевизор можно оставить включенным в то время, когда никто его не смотрит» [19, с. 65].

Согласно мнению А.В. Федорова, «постоянно растущая популярность массмедиа в школьной и молодежной среде определяется использованием терапевтической, компенсаторной, рекреативной, эстетической, познавательной, информационной, коммуникативной, нравственной, социальной и др. функций искусства; опорой на зрелищно-развлекательные жанры (как правило, базирующиеся на мифологии), серийность, сенсационность; гипнотизм, угадывание желаний публики, интуицию и т.д.»[25, с. 7].При этом, как отмечает Г.Н. Малюченко, «активное поглощение «информ-массы» неизбежно приводит к снижению и общего уровня самокритичности медиапотребителей, и качества оценивания поступающих медиасообщений»[25, с. 98].

Следует признать, что несмотря на то, что современные массмедиа выполняют не столько образовательную, сколько развлекательную функцию, процессы медиапотребления существенно изменяются как по спектру, так и по силе выраженности. Содержание и специфика медиапотребления, как показывают современные работы, существенно зависят не только от индивидуальных представлений о медиамире, но и от структуры мотивации медиаповедения. Сегодня медиапространство является некой питательной средой для формирования поведенческих стереотипов, для появления новых мировоззренческих идей, которые воспринимают в первую очередь молодые люди. Весте с тем, как показывают исследования, это нередко сопровождается нарастанием побочных явлений, например, таких как: интернет-зависимость, унификация/стандартизация индивидуального мышления и миропонимания. Значительные объемы потребляемой информации вызывают в сознании молодого человека «эффект брожения», что выражается в постепенном отрыве от корневых этнокультурных ценностей, фрагментарном мировосприятии, смешении противоречивых индивидуалистических установок, девальвации этических и эстетических идеалов [6].

Медиапотребление в настоящее время, по мнению Г.Н. Малюченко, «всё более приобретает статус психологической характеристики весьма сложного по набору целей и средств, социального поведения. К наиболее очевидным функциям медиапотребления по отношению к личности можно отнести: социальное познание и социальную адаптацию» [25, с. 7].Однако, в последние десятилетия появляется всё больше новых видов и форм включённости человека в медиапространство и при этом нарастает количество времени затрачиваемого на медиапотребление. Таким образом, медиапотребление приобрело статус одной из наиболее значимых, если не доминирующих форм социального поведения.

«Общество потребления – это совокупность общественных отношений, в которых ключевое место играет индивидуальное потребление, опосредованное рынком» [2, с.12]. Индивидуальный стиль медиапотребления включает в себя: познавательную и интеллектуальную активность, динамику личностного развития, вектор социальной активности, эмоционально-познавательные реакции, волевой самоконтроль в процессе медиапотребления и уровень рефлексивной критичности.

Медиаповедение индивидов может отличаться по следующим показателям:

• по степени включенности личности в мир собственной культуры;

• по степени открытости или закрытости личности к иным культурам;

• по степени индивидуальной определенности границ реальной и виртуальной культур;

• по степени понимания, осознания и акцентуации целей и мотивов обращения к продуктам медиакультуры [13].

К важным показателям того, что личность является, что называется, хозяином своего медиаповедения, обладает развитой идентичностью и высокой культурой медиапотребления, можно отнести:

• содержательную направленность интересов личности как пользователя медиа, проявляющуюся в форме обращения к различным типам информационных источников;

• осознанное представление о своих мотивах обращения к виртуальному миру;

• осознание и адекватную оценку последствий взаимодействия с тем или иным видом медиа и характера их воздействия на собственную личность;

• отсутствие привычки к пассивному посещению всевозможных сайтов (интернет-бродяжничество) и бездумному поглощению информации [13].

В целом, можно сказать, что сегодня для современного человека взаимодействие с массмедиа является неким образом, стилем жизни. Он способен делать несколько дел одновременно, при этом быстро переходя от одной цели к другой. В зависимости от различных форм передачи смыслов, медиа позволяют выстраивать коммуникации, такие как деловые, корпоративные, политические, гражданские, межличностные.