- •Конспект лекцій
- •Тема 1. Теоретичні засади маркетингового аналізу
- •1.1. Сутність маркетингового аналізу
- •1.2. Завдання і принципи маркетингового аналізу
- •1.3. Предмет маркетингового аналізу
- •1.4. Види маркетингового аналізу
- •Класифікація маркетингового аналізу
- •1.5. Місце маркетингового аналізу в системі споріднених економічних наук
- •2.1. Інформаційна база маркетингового аналізу
- •2.2. Етапність проведення маркетингового аналізу
- •2.3 Характеристика прийомів маркетингового аналізу
- •2.4. Організація проведення маркетингового аналізу
- •Тема 2. Інформаційне та методичне забезпечення маркетингового аналізу
- •Тема 3. Маркетинговий аналіз мікросередовища підприємства
- •3.1. Сутність, складові аналізу мікросередовища підприємства та його цілі
- •3.2. Маркетинговий аналіз постачальників
- •3.3. Маркетинговий аналіз конкурентів
- •3.4. Маркетинговий аналіз клієнтів
- •3.5. Маркетинговий аналіз контактних аудиторій
- •Тема 4. Маркетинговий аналіз макросередовища
- •4.1. Характеристика макросередовища та напрями його аналізу
- •4.2. Вплив факторів макросередовища на результати діяльності підприємства1
- •4.3. Сутність steeple-аналізу. Ціль та методика проведення swot-аналізу
- •Тема 5. Маркетинговий аналіз товарної політики фірми
- •5.1. Сутність та основні завдання аналізу
- •5.2. Аналіз маркетингових складових елементів товару
- •Показники для аналізу економічної результативності товару
- •Показники оцінки лояльності клієнтів до торгової марки
- •Вихідні дані для аналізу життєвого циклу товару
- •5.3. Аналіз товарного асортименту та номенклатури
- •5.4. Маркетинговий аналіз товарної інноваційної політики
- •Тема 6. Маркетинговий аналіз цінової політики підприємства
- •6.1. Завдання та напрями маркетингового аналізу цінової політики
- •6.2. Маркетинговий аналіз політики ціноутворення з позицій підприємства
- •6.3. Маркетинговий аналіз кредитної, фінансової та преміальної політики фірми через призму цін
- •6.4. Маркетинговий аналіз цін з позицій мікросередовища
- •Тема 7. Маркетинговий аналіз дистрибуції
- •7.1. Завдання аналізу дистрибуції та джерела інформації для його проведення
- •7.2. Аналіз ефективності використання каналів розподілу
- •7.3. Аналіз маркетингових систем розповсюдження
- •7.4. Аналіз посередників в системі розподільчої політики
- •7.5. Аналіз маркетинг-логістики
- •Тема 8. Аналіз маркетингових комунікацій підприємства
- •8.1. Сутність аналізу та його основні завдання
- •8.2. Аналіз процесу формування маркетингових комунікацій
- •8.3. Оцінка результативності та ефективності системи маркетингових комунікацій
- •8.4. Особливості аналізу окремих комунікативних інструментів
- •Тема 9. Аналіз результативності маркетингової діяльності
- •9.1. Поняття результативності та ефективності маркетингової діяльності, показники, що їх характеризують
- •Показники, що характеризують економічну результативність та ефективність маркетингової діяльності
- •9.2. Аналіз економічної та неекономічної результативності маркетингової діяльності
- •Тема 10. Аналіз маркетингових ризиків
- •10.1. Сутність маркетингових ризиків та завдання їх аналізу
- •10.2. Аналіз видів, факторів та джерел маркетингових ризиків
- •10.3. Аналіз втрат від маркетингового ризику
- •10.4. Аналіз ефективності системи антиризикованих заходів
1.3. Предмет маркетингового аналізу
Під предметом маркетингового аналізу розуміють маркетингові процеси підприємств, об’єднань, асоціацій в сукупності з оточуючим середовищем, в якому вони протікають, а також кінцеві результати.
Схематично він може бути представлений таким чином (див. рис. 1.1).
Рис. 1.1. Складові елементи предмету маркетингового аналізу
На вказаному рисунку складові елементи предмету маркетингового аналізу зазначені в послідовності, дотримання якої є логічною і доцільною при його проведенні.
1.4. Види маркетингового аналізу
Поглибленому розумінню суті маркетингового аналізу допомагає розкриття його видів. Кожен із них, зберігаючи свою форму та зміст, характеризується певними особливостями (часовим періодом, за який проводиться маркетинговий аналіз; кількістю охопленої інформації, яка залучається до його проведення, періодичністю здійснення тощо).
До основних ознак класифікації маркетингового аналізу відносяться: ступінь охоплення об’єкта аналізу, часовий розріз його здійснення, способи вимірювання результатів та періодичність робіт, виконуваних в процесі проведення аналізу. В табл. 1.1 наводиться класифікація маркетингового аналізу за зазначеними ознаками.
Таблиця 1.1
Класифікація маркетингового аналізу
Ознаки класифікації маркетингового аналізу |
Види маркетингового аналізу |
|
|
|
|
|
|
|
|
1.5. Місце маркетингового аналізу в системі споріднених економічних наук
Маркетинговий аналіз як одна і з наук тісно пов'язаний з рядом споріднених економічних наук. Насамперед, варто розглянути його місце в системі таких споріднених економічних наук як економічний аналіз, маркетингові дослідження, маркетинговий аудит та контроль.
Отже, вияснимо, в якому співвідношенні знаходяться маркетинговий та економічний аналізи. В нинішніх публікаціях в ряді випадків маркетинговий аналіз (окремі його елементи ) виступає як складова частина економічного аналізу (аналіз обсягу реалізації продукції, аналіз прибутку та рентабельності); (аналіз реалізації, ринків збуту продукції, аналіз цінової політики підприємства, аналіз системи розповсюдження товарів, аналіз конкурентоспроможності продукції).
Такий підхід, коли питання маркетингового аналізу як науки входять складовою частиною до економічного аналізу, був оправданий до недавнього часу. Зараз маркетингова діяльність виступає як окремий головний вид діяльності підприємства (зрозуміло, що всі види діяльності підприємства між собою тісно взаємопов’язані). Цей факт обумовлює можливість і необхідність проведення автономного виду аналізу – аналізу маркетингової діяльності підприємства.
Важливим сутнісним питанням є співвідношення маркетингового аналізу і маркетингових досліджень. За Ф. Котлером останні представляють собою систематичне визначення кола даних, необхідних у зв’язку з маркетинговою ситуацією, що постає перед фірмою, їх збір, аналіз і звіт про результати. На перший погляд, між маркетинговим аналізом і маркетинговими дослідженнями є багато спільного. Як ті, так і другі мають на меті вироблення заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства. Польські економісти вважають, що в логічному сенсі дослідження і аналіз є черговим етапом в отриманні відповіді на поставлені запитання. На практиці вони виступають як постійні дії, що повторюються, того самого процесу пошуку відповіді на питання.
Маркетингові дослідження можуть включати в себе деякі елементи аналізу, які за своїм змістом принципово відрізняються від маркетингового аналізу як окремої науки. Вони мають місце, зокрема, при використанні таких методів маркетингових досліджень як опитування (отримана в процесі опитування інформація аналізується на предмет її повноти, правильності і т.п.), спостереження (тут теж застосовується обробка і аналіз зібраних даних), експеримент.
Маркетинговий аналіз відрізняється також і від маркетингового аудиту. Останній за ємким і чітким визначенням Ф. Котлера представляє собою систематичне всебічне вивчення діяльності, середовища, цілей і стратегій компанії. Він виступає як незалежна оцінка стану маркетингових справ підприємства.
Існують певні відмінності і між маркетинговим аналізом та маркетинговим контролем. Останній представляє собою оцінку результатів виконання маркетингового плану та прийняття необхідних заходів для його коректування, оскільки, якщо прогаяти час, коли уточнення і зміни можна внести до плану безболісно для компанії, наслідки можуть бути непередбачуваними.
В той же час для маркетингового аналізу і маркетингового контролю є наявність деяких об’єднуючих елементів, так як перший виступає в ролі інструменту проведення другого. З викладеного в даному параграфі можна зробити висновок про те, що маркетинговий аналіз є окремою економічною наукою, яка відрізняється від інших споріднених економічних дисциплін, маючи при цьому з ними деякі спільності.
