Тема 6: маркетингові стратегії туристського підприємства: продуктова, цінова, збутова і комунікаційна.

Лекція 1. Продуктова, цінова, збутова і комунікаційна стратегії турпредпріятія:

1) Формування продуктової стратегії [2,4].

2) Оптимізація структури пропонованих продуктів [3].

3) Нові продукти в маркетинговій діяльності [5,7].

4) Основні етапи розробки продукту-новинки. Впровадження нового туристського продукту на ринок [1,8].

5) Ціна в комплексі маркетингу туристського підприємства [4,5].

6) Зовнішні чинники процесу ціноутворення [3,4].

7) Постановка цілей ціноутворення. Вибір методу ціноутворення [1-5].

8) Визначення і реалізація цінової стратегії [2].

9) Формування збутової стратегії [8].

10) Канали збуту туристського продукту [4].

11) Вибір посередників і визначення прийнятної форми роботи з ним [4,6].

12) Суть маркетингових комунікацій [1-3].

13) Цільові аудиторії комунікацій [2,5].

14) Елементи комплексу комунікацій [4].

15) Розробка комунікаційної стратегії [7].

16) Визначення адресата і цілей комунікацій [3,7].

17) Вибір структури комплексу комунікацій [4,5].

18) Розробка бюджету і аналіз результатів комунікаційної стратегії [1,8].

Цена – экономическое понятие, которое означает «количество денег», за которое покупатель готов купить, а продавец согласен продать единицу товара.

Перед всеми коммерческими и некоммерческими организациями встает задача назначения цены за свои товары и услуги. Являясь всего лишь одной из составляющих маркетинговых средств, цена выполняет тем не менее исключительно важную функцию, которая состоит в получении выручки от реализации. Именно от цен в конечном счете зависят достигнутые коммерческие результаты, а правильно выбранная ценовая стратегия оказывает долговременное и решающее влияние как на конкурентоспособность продуктов, так и на деятельность предприятия. Помимо этого цена является фактором, имеющим большое значение для потребителей. Она служит средством установления определенных отношений между фирмой и клиентами и помогает созданию о ней определенного представления, которое может оказать сильное воздействие на ее последующие развитие. И, наконец, цена – сильнейшее оружие в борьбе с конкурентами на рынке.

Стратегия ценообразования может преследовать самые разнообразные цели:

1. Максимизация текущей прибыли. Многие фирмы стремятся максимизировать текущую прибыль. Они производят оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли и наличности и максимальное возмещение затрат. Во всех подобных случаях текущие финансовые показатели для фирмы важнее долговременных.

2. Удержание позиций на рынке или обеспечение выживаемости. Обеспечение выживаемости становится основной целью фирмы в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей и царит острая конкуренция или резко меняются потребности клиентов. Чтобы обеспечить работу предприятия и сбыт своих товаров, фирмы вынуждены устанавливать низкие цены в надежде на благожелательную ответную реакцию потребителей.

3. Завоевание и поддержание лидерства на рынке. В туристской сфере эти цели реализуются на самых ранних стадиях жизненного цикла продуктов-новинок. На основе точного определения структуры затрат рассчитываются такие цены, которые позволяют довольно длительное время работать с достаточной прибылью, доступны потребителям и не вызывают желания у конкурентов побороться за лидирующее положение на рынке.