Тестовий контроль

1. Успіх у діяльності залежить від рівня психологічної напруги. Виберіть науково обґрунтоване твердження:

а) діяльність є найбільш продуктивною під час помірного рівня емоційного збудження;

б) діяльність є найбільш продуктивною за умови низького рівня емоційного збудження;

в) діяльність є найбільш продуктивною за умови високого рівня емоційного збудження.

2. Визначить формулу стресу:

а) діяльність – перенавантаження позитивні емоції;

б) перенавантаження – негативні емоції – діяльність;

в) Діяльність – перенавантаження – негативні емоції.

3. Які психічні процеси є характерними для здорової особистості?

а) здатність концентрувати увагу на предметі;

б) мінімальне наближення суб’єктивних образів до відображувального об’єкту дійсності;

в) здатність розсіювати увагу на предметі;

г) здатність до логічної обробки інформації.

4. У психічному стані здорової особистості домінують:

а) самовладання;

б) неприродний прояв почуттів та емоцій;

в) зрілість почуттів відповідно віку.

5. Які критерії психічного здоров`я пов’язані із соціальним середовищем?

а) інтерес до власного внутрішнього світу;

б) орієнтація на суспільно корисну діяльність;

в) демократизм у поведінці.

6. Визначить спосіб психологічного захисту за наступною характеристикою: «Блокування небажаної інформації на стадії вивантаження з пам`яті – завантаження у свідомість і навпаки»

а) заперечення;

б) пригнічення;

в) проекція.

7. Реальне «Я» - це:

а) особистість така, якою є насправді;

б) те, що ми про себе думаємо;

в) враження, що виникають у інших про нас.

8. Профілактика стресу буде більш ефективною, якщо менеджер

дотримуватиметься таких рекомендацій:

а) звести до мінімуму спілкування з друзями;

б) турбуватися про підтримку в собі позитивного мислення;

в) не намагатися відділяти суттєве від другорядного.

9. Які компоненти є обов’язковими у самосвідомості?

а) Розум – Почуття – Несвідоме;

б) Розум – Почуття – Воля;

в) Воля – Свідомість – Емоції.

9. Самоменеджмент психічного здоров`я передбачає:

а) уміння „розшифровувати” свій психічний стан;

б) удосконалення психічних процесів (пам’яті, уваги);

в) релаксаційні методики;

г) ірраціоналізація діяльності.

ЗМІСТ

Вступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Розділ 1. Психологія управління в системі

організаційного менеджменту. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.1. Психосоціологічні тенденції сучасного розвитку

організацій. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2. Психологія управління: предмет і методологічні

основи дисципліни. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.3. Еволюція психолого-управлінської думки:

теоретичний аналіз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Тестовий контроль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Розділ 2. Психологічні теорії особистості у контексті

управлінської діяльності . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2.1. Психоаналітична концепція З.Фройда. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2.2. Аналітична психологія К.Юнга. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2.3. Індивідуальна психологія А.Адлера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

2.4. Когнітивна психологія. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 25

2.5. Глибинна психологія К.Хорні. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 26

2.6. Гуманістична психологія. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Тестовий контроль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Розділ 3. Керівництво та лідерство:

соціально-психологічні аспекти . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3.1. Феномен влади: ідентифікація можливостей. . . . . . . . . . . . . . 34

3.2. Лідерство: сутність та організаційне значення. . . . . . . . . . . . . 37

3.3. Основні концепції стилів керівництва. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Тестовий контроль. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Розділ 4. Психологія трудового колективу. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4.1. Організаційні особливості структури трудового колективу. . . 55

4.2. Соціально-психологічний клімат в організації. . . . . . . . . . . . . . 59

4.3. Груповий потенціал: пошук синергії. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

4.4. Психологія управління конфліктами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Тестовий контроль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Розділ 5. Психологія ділового спілкування . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

5.1. Ефективна комунікація – основа успіху

у діловому спілкуванні . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

5.2. Інтерактивний рівень спілкування. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

5.3. Перцептивний рівень спілкування. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

5.4. Тривала готовність до безконфліктного спілкування -

особливий вид комунікативної компетентності. . . . . . . . . . . . . 88

Тестовий контроль. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Розділ 6. Психологічні аспекти управлінських функцій. . . . 93

6.1. Психологічний зміст функцій управління . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

6.2. Психосоціологічні особливості стратегічної функції. . . . . . . . 97

6.3. Управління нововведеннями (змінами) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

6.4. Психологічний контекст комунікації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

6.5. Психологічні засоби у системі мотивації

та стимулювання праці. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Тестовий контроль. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Розділ 7. Практика самоменеджменту. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

7.1. Психічне здоров’я як чинник ефективної діяльності. . . . . . . . . 133

7.2. Проектування психічної структури особистості. . . . . . . . . . . . . 139

7.3. Тренінгова підготовка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Тестовий контроль. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

ДОДАТКИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

1. Програма базового курсу „Психологія управління”. . . . . . . . 155

2. Виробничі функції, типові завдання діяльності та

уміння, якими повинен володіти фахівець після

вивчення дисципліни „Психологія управління” . . . . . . . . . 159

3. Науково-методичні рекомендації щодо організації

самостійної роботи студентів з вивчення курсу

«Психологія управління» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

4. Психологічний практикум: тестова психодіагностика . . . . . . 165

Література . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Алфавітний покажчик. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179