Диагностика конфликта. Выявление:

• причин или источников конфликта (которые могут быть явными и скрытыми);

• природы конфликта и его биографии;

• сторон конфликта и отношение сторон к конфликту;

• формальных и неформальных взаимоотношений и позиций сторон.

Профилактика конфликта

• правильный подбор и расстановка кадров;

• совершенствование систем оплаты труда;

• контроль за соответствием прав и обязанностей;

• создание благоприятного климата;

• уделение внимания неформальным коммуникациям в коллективе.

Стратегии управления конфликтом

• нормативная, административно-правовая или морально-правовая (максимальное использование норм, законов, использование суда и т.д.);

• реалистическая стратегия (использование силы, торга,обмана);

• идеалистическая стратегия (предполагает выигрыш всех сторон с изменение отношений и целей для снятия самой

Методы управления конфликтом

Организационно-структурные:

• четкая формулировка требований;

• соблюдение принципа единоначалия;

• существование координационных механизмов;

• установление общих целей;

• система вознаграждения.

Межличностные (персональные):

• убеждение участников конфликта (беседы, оказание психологической помощи);

• использование позитивных и негативных санкций;

• изменение состава участников конфликта;

• вхождение в конфликт в качестве эксперта.

Альтернативные методы разрешения конфликтов:

• переговоры;

• фасилитаторство (обеспечение процесса взаимодействия конфликтующих сторон);

• посредничество;

• моделирование арбитража (приглашение арбитра-эксперта).

Переговоры как метод разрешения конфликта

Условия проведения переговоров:

• существование взаимозависимости сторон;

• отсутствие значительного различия в силе субъектов;

• стороны реально могут принимать решения;

• соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров напряженность - рано еще не определились позиции сторон, соперничество враждебность – рационально, агрессивность, эскалация - посредник нужен, насилие - переговоры невозможны).

22. Политическая культура.

1. Понятие и структура политической культуры.

Понятие политической культуры становится сегодня одним из са­мых популярных и актуальных не только в политической науке, но и в повседневной лексике.

политическая культура – это исторически обусловленная совокупность общепринятых способов политического взаимодейст­вия и регулирующих их правил и норм, отражающая социальный опыт, традиции и интересы социальных субъектов в виде системы фундаментальных политических ценностей, установок и моделей по­ведения.

Структура политической культуры может быть представлена совокупностью следующих элементов:

Политическая культура, как и всякая иная, передается от поколения к поколению; самым главным ее выражением является политическое по­ведение людей. Таким образом, политическая культура в качестве своих структурных элементов включает в себя культуру политического созна­ния, культуру политического поведения, а также культуру функциониро­вания политических институтов. В политическую культуру включаются также политический опыт, стереотипы, политические мифы, идеология, политические символы, политическая социализация.

Характерные черты политической культуры состоят в том, что она:

1. фиксирует устойчивые, повторяющиеся связи, отношения между элементами политического процесса, закрепляет стабильные стороны политического опыта;

2. является продуктом естественно-исторического развития общества;

3. имеет тотальный характер: политические отношения пронизаны, пропитаны политической культурой;

4. характеризует политическое сознание и политическое поведе­ние основной массы населения.

2. Типология политической культуры, ее функции.

Политическая культура в ходе своей исторической эволюции проходит сложный процесс формирования и развития. Для каждой исторической эпохи, для каждого вида политических систем и социальных сообществ характерным является свой тип политической культуры. Общепринятой считается типологизация политических культур, предложенная Г. Алмондом и С. Вербой:

1. патриархальный тип - для него характерны: низкая компетентность в политических проблемах, отсутствие интереса граждан к политической жизни, ориентация на местные ценности — общину, род, племя и т. д. Члены сообщества ориентируются на вождей, шаманов и других значимых, по их мнению, личностей;

2. подданнический тип - ориентируется на интересы государства, но личная активность невысокая. Такой тип хорошо усваивает исполнительские роли и функции, поэтому легко поддается манипулированию со стороны различного рода политиканов, чиновников, политических авантюристов. Индивидуальная политическая активность достаточно низкая, интерес к политике слабый.

3. активистский тип - предполагает активную включенность граждан в политический процесс, участие в выборе органов власти и стремление повлиять на разработку и принятие политических решений.

функции политической культу­ры

Познавательная функция охватывает всю совокупность политических знаний, взятых на вооружение носителями полити­ческой культуры. В ее рамках осуществляются

трансляционная (передающая современникам политический опыт прошлых поко­лений),

образовательная (включающая в себя все виды и средства политического обучения граждан),

информационная функции.

Социализаторская функция раскрывает значение политической культуры. В рамках данной функции можно обозначить идентификационную функцию, помогающую человеку осознать свою принадлежность к определенной социальной группе, выбрать средства и способы участия в защите ее интересов, и адаптацион­ную функцию, которая характеризует способность человека при­спосабливаться к изменившейся политической среде, "осваивать" соответствующие условия и средства при осуществлении своих прав и свобод.

Аксиологическая (ценностная) функция Политической культуры отражает все то, что можно считать непреходящим в мире политическом, В границах данного направления можно выделить ориентационную функцию, характеризующую стремле­ние человека выбрать соответствующие ценности в качестве иде­ала и реальных средств при осуществлении своих прав и обя­занностей, и мотивационную функцию, раскрывающую значение тех или иных ценностей для политического поведения личнос­ти.

Интеграционная функция отражает влияние системно-орга­низующих характеристик, заложенных в политической культуре, на иные политические явления и общественный организм в це­лом..

Воспитательная функция заложена в самой природе по­литической культуры и отражает ее гуманистическую направлен­ность.