- •1. Сутність маркетингу та його походження.
- •2. Еволюційні концепції маркетингу
- •3. Основні поняття маркетингу
- •4. Суб'єкти маркетингу
- •5. Види маркетингу
- •6. Принципи маркетингу
- •7. Завдання та функції маркетингу
- •8. Система засобів маркетингу
- •9. Навколишнє середовище маркетингу
- •10. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень
- •11. Процес маркетингового дослідження
- •12. Структура та види маркетингових досліджень
- •13. Маркетингова інформаційна система
- •14. Оцінка ринкових можливостей фірми
- •15. Сутність маркетингової товарної політики та її структура
- •16. Товар в маркетинговій діяльності. Класифікація товарів та послуг.
- •17. Конкурентоспроможність продукції та методи її визначення
- •18.Сутність поняття новій товар.
- •19 .Способи та рівні створення нового товару
- •20. Алгоритм розробки нових товарів
- •21. Концепція життєвого циклу товару
- •22. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу товарів
- •23. Товарний асортимент та товарна номенклатура, їх диференціація та диверсифікація
- •24. Критерії та методи елімінування продукції.
- •25. Організаційні форми управління продукцією п-ва
- •26. Сутність та роль маркетингової цінової політики.
- •27. Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •28. Методи розрахунку цін на підставі витрат.
- •29. Розрахунок цін на підставі їх сприйняття споживачами.
- •30. Встановлення цін на підставі конкурентних умов.
- •31. Розрахунок цін у рамках товарної номенклатури.
- •32. Встановлення цін за географічними ознаками.
- •33. Розрахунок цін на підставі чинних типових умов.
- •34. Непряме ціноутворення.
- •35. Цінові політики високих цін та цін проникнення.
- •36. Диференціювання цін.
- •37. Політика еластичних та стабільних цін.
- •38.Політика престижних цін та цін на товари, які знято з виробництва.
- •39. Сутність, завдання та функції маркетингової політики розподілу
- •40.Сутність, види та характеристики каналів розподілу.
- •41.Функції каналів розподілу.
- •42.Алгоритм формування каналів розподілу.
- •43.Фактори, що впливають на вибір оптимальної структури каналу розподілу.
- •44.Сутність та принципи посередницької діяльності в каналах розподілу.
- •45.Основні види посередницьких підприємств та організацій.
- •46.Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •47.Конфлікти в каналах розподілу та методи їх ліквідації.
- •48.Оцінка каналів розподілу.
- •49. Сутність та основні елементи комплексу маркетингових комунікацій
- •50. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •51. Реклама (сутність, види)
- •52. Алгоритм прийняття рішень щодо рекламування
- •53. Пропаганда (сутність, види)
- •54. Стимулювання збуту (сутність, напрямки та методи)
- •55. Сутність та процес персонального продажу
- •56. Організаційні аспекти розвитку маркетингу.
- •57. Організаційні форми маркетингу.
- •58. Еволюція процесу планування та загальної концепції планування маркетингу.
- •59. Структура та зміст плану маркетингу.
- •60. Види стратегій маркетингової діяльності.
- •61. Мета і типи контролю.
- •62. Об'єкти та методи контролю.
- •63. Ревізія маркетингу.
3. Основні поняття маркетингу
Маркетинг як наука і практична підприємницька діяльність оперує рядом понять. Дуже важливим є правильне їх розуміння й використання. Це стосується передовсім понять, які становлять так звану маркетингову тріаду — потреби, цінності та запити (побажання). Потреби - це специфічний стан людини, який виникає в результаті того, що, по-перше, людина існує сама по собі як біологічна істота, по-друге, вона є частиною суспільної системи і, по-третє, взаємодіє з навколишнім середовищем, тобто суспільством, живою і неживою природою. Потреби - це суб'єктивне відчуття недостатнього задоволення, спрямоване на його зменшення чи ліквідацію. Бажання - це зовнішня форма вияву потреб. Це потреби, які набули специфічної, конкретної форми відповідно до культурного рівня і особистості індивіда. Попит - це бажання з урахуванням наявної купівельної спроможності, тобто забезпечена грошима потреба в товарах (послугах), які реалізуються на ринку. Товар - це все, що може задовольнити потребу або бажання і пропонується ринку з метою привертання уваги, придбання, використання чи споживання (вироби, послуги, особистості, місця, організації, види діяльності, ідеї тощо).
Цінності - це важливі та значні з погляду кожної людини ідеї, предмети, дії, спосіб життя, загальні переконання, віра в. Вартість - це комплексне поняття. До нього належать споживна вартість і вартість споживання. Споживна вартість є споживчою оцінкою якості товару, його цінності, блага для споживача. Вартість споживання - це витрати на експлуатацію чи комерційне використання товару, тобто його технічне обслуговування та ремонт. Задоволення - це вибір споживачем якогось товару з сукупності існуючих. Вибраний товар мусить мати найвище значення функції корисності і забезпечувати досягнення високого рівня задоволення потреб. Обмін - це акт отримання від якогось бажаного об'єкта з пропозицією чогось взамін. Розподіл - це узгоджене систематичне розміщення і доставка товарів, увесь комплекс заходів (операцій), які здійснюються з метою доставки товарів чи послуг у розпорядження споживачів. Ринок - це інститут чи механізм, який об'єднує покупців і продавців товарів чи послуг, , з одного боку, намагаються і здатні купити, а з іншого - заінтересовані в продажу товарів і схильні до обміну.
4. Суб'єкти маркетингу
Суб’єкти маркетингу – це особи чи організації, які є носіями маркетингової діяльності, її основними джерелами інформації. Основними суб’єктами маркетингу є: 1)продуценти товарів та послуг; 2)оптова (організація чи люди, які
придбають продукцію для перепродажу її у
роздрібній торгівлі і (або) промисловим
організаціям і комерційним п-вам) та роздрібна торгівля(організація або люди, діяльність яких пов’язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам); 3)організації та п-ва споживачів (організації, люди, які придбають товари або послуги для використання у своїй діяльності) ; 4)кінцеві споживачі(родина або людина, які купують товари чи послуги для особистого, сімейного або домашнього споживання); 5)маркетингові фірми і спеціалісти (організації чи люди , які спеціалізуються на конкретних маркетингових функціях); 6)контактні аудиторії, 7)засоби масової інформації.