- •Общая характеристика методов управления.
- •3) Организационная структура управления
- •4) Характеристики и типы управленческих ситуаций.
- •5) Детализированный анализ управленческих функций( состав, содержательная хар-ка, последовательность реализации).
- •6) Единичный управленческий цикл
- •7) Основные проблемы возникающие в управленческом процессе
- •8) Трудовой договор
- •9) Линейная структура управлением предприятием
- •11) Сущность персонального менеджмента
- •13) Объекты, предметы и целевая функция менеджмента
- •14) Общая характеристика системы организационно-экономического типа
- •10) Порядок оформления и правило написания письменных работ в вуЗе
- •15) Общие и частные функции, задачи и процедуры управления
- •16) Синдром эмоционального выгорания
- •17) Обязанности студента мгсу
- •18) Исходная композиционная структура системы предприятия
- •19) Экономическая трактовка входа, преобразования и выхода
- •20) Характеристика управляющей и управляемой подсистем в системе предприятия
- •22) Характеристика оперативного и стратегического управления
- •23) Понятие лидерства и его влияние на успешность деятельности персонала предприятия
- •24) Функции и задачи менеджмента, методы руководства
- •26) Функция контроля, её роль в процессе управления
- •28) Сущность и содержание стресс менеджмента
- •29) История возникновения и развития менеджмента.
- •30) Классификация управленческих решений по критерию эффективности.
- •32) Объект и предмет управления, их взаимосвязь
- •33) Планирование и её роль в процессе управления
- •34) Общие требования к управленческим решениям.
- •35) Сравнительная характеристика управленческих решений
- •36) Стресс-менеджмент
- •37) Линейная структура управления
- •39) Функция организации и её роль в процессе управления
- •40) Понятие цели управления и основы ее определения. Иерархия целей
- •41) Event-менеджмент понятия основные методы
- •42) Функциональная структура управления
- •43) Организационная система производства и управления (см. Вопрос 20)
- •44) Стратегический метод управления, понятия основные компоненты
- •45) Эффективные техники запоминания информации
- •46) Задачи профессионального роста для инвестиционно – строительной сферы
- •47) Основные типы стратегий развития организаций
- •48) Социальная подсистема производства и управления
- •53) Определение профессиональной карьеры
- •54) Социально - психологический метод управления
- •55) Опишите пирамиду управления. Сколько в ней уровней?
- •Руководители высшего звена
- •56) Понятие организации. Формальные и неформальные организации, процесс формирования организационных структур.
- •57) Характер и содержание управленческого труда
- •58) Сводная модель оценки эффективности управления
- •59) Деловая культура: типы реализации в организации
- •60) Критерии факторы и показатели оценки эффективности
28) Сущность и содержание стресс менеджмента
Стресс - это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание. Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создать такие условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Выделяют несколько признаков стресса, характерных для большинства людей: 1. неспособность сосредоточиться на работе; 2. частые ошибки; 3. ослабление памяти; 4. постоянная усталость; 5. неестественно быстрая или медленная речь; 6. частые головные боли, рези в желудке, не имеющие органической причины; 7. повышенная возбудимость и обидчивость; 8. злоупотребление вредными привычками; 9. потеря чувства юмора; 10. постоянное ощущение голода или его отсутствие. Данные симптомы могут проявляться по отдельности, но их появление может повлечь за собой серьезные проблемы (нервный срыв), которые способны надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния. Руководителю следует внимательно относиться к своим непосредственным подчиненным, чтобы предотвратить нежелательные последствия. Специалисты выделяют пять разновидностей стресса: 1.физиологический стресс - вытекает из физического переутомления, вызванного тяжелыми нагрузками, недосыпанием или недоеданием человека. Способы устранения данного стресса являются наиболее простыми, но, если меры к этому не принять своевременно, он может усугубиться; 2.психологический стресс - вызывается неблагоприятными отношениями с окружающими, неуверенностью в будущем; 3.эмоциональный стресс - случается из-за излишне сильных чувств (страха, радости), т. е. данный вид стресса возникает в случае, когда человеку грозит опасность смерти или потери дорогого ему человека. Стресс человек может получить и в результате очень большой и неожиданной радости; 4.информационный стресс - возникает у человека, который обладает слишком большим или слишком малым объемом информации. Так, излишне большое количество негативной информации о реальном положении дел заставляет человека переживать. Отсутствие полной информации заставляет человека строить догадки о возможном исходе интересующего его дела и постоянно держит его в напряжении; 5.управленческий стресс - возникает, когда ответственность за действия или риск принимаемых решений слишком велика и не соответствует должности человека или его моральной устойчивости.
29) История возникновения и развития менеджмента.
Первый этап развития менеджмента начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Второй этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (административная) школа управления. Третий этап развития менеджмента стал называться "неоклассическим", нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений". На этом этапе апробируется социологическая концепция групповых решений. Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940-1960 гг. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления. Пятый этап отличается от всех предыдущих тем, что происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время.