3. Вторая половина 30-х гг. – первая половина 50-х гг.

К 40-м годам накоплен огромный материал по исследованию социально-психологических явлений. В этот период оформляется собственно отечественная школа психологии.

Можно отметить в 30 годы некоторый «педагогический» этап развития социальной психологии в России. Здесь следует упомянуть работы А.С. Залужного и А.С. Макаренко – которые разрабатывали проблемы детского коллектива и их психологическую характеристику.

Кроме этого стоит отметить работы советского зоопсихолога В.А. Вагнера – филогенетический принцип анализа социального поведения, Г.И. Челпанова – разработка методологических проблем социальной психологии.

Большой вклад в развитие социальной психологии в этот период внесли следующие ученые: В.Г. Ананьев, К.Н. Корнилов, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев.

Но в конце 30-х годов по идеологическим причинам социальная психология резко затормозила. И только в 50-60 г. возникает вопрос о восстановлении направления как самостоятельной науки.

4. Вторая половина 50-х – 70-е гг. (и до нашего времени)

Происходит возрождение социальной психологии и интеграция ее в систему всех наук. Развитие промышленной социальной психологии. Современное состояние отечественной социальной психологии и смена научной парадигмы.

11 – Общая характеристика методов социальной психологии.

Весь набор методов социальной психологии подразделяется на две большие группы: методы исследования и методы воздействия.

Например, различают три группы методов:

1) методы эмпирического исследования

2) методы моделирования

3) управленческо-воспитательные методы.

Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования следующие:

• повышение надежности методов за счет формализации процедуры измерения, а также путем алгоритмизации самого исследования;

• «компьютеризация» методов — разработка компьютерных аналогов существующих методик исследования, создание компьютерных технологий сбора эмпирической информации, в том числе компьютерных сетевых вариантов;

• комплексное использование методов сбора эмпирической информации, сочетание разнообразных приемов измерения, а также источников информации;

• усиление значения методов, минимизирующих субъективное влияние исследователя и исследуемых на процесс сбора эмпирической информации (применение технических средств фиксации информации, проведение в естественных условиях и тд);

• разработка «провоцирующих методов» сбора информации т.е. целенаправленное создание в естественных условиях ситуаций социального взаимодействия с целью вызвать определенное социально-психологическое явление.

Ведущие методы социально-психологического исследования.

Наблюдение — метод сбора информации путем непосредственного, целенаправленного и систематического восприятия и регистрации социально-психологических явлений. Метод наблюдения может использоваться как один из центральных, самостоятельных методов исследования.

Деление наблюдения:

Стандартизированное (предполагает наличие разработанного списка признаков, которые предстоит наблюдать, определение условий и ситуаций наблюдения и тд)

Нестандартизированное (определяет лишь общие направления наблюдения, где результат фиксируют в свободной форме)

От роли наблюдателя:

Включенное

Невключенное

По условию организации:

Полевые

Лабораторные

Объект – отдельные люди, малые группы, большие социальные общности и социальные процессы, происходящие в них.

Предмет – вербальные и невербальные акты поведения индивида или группы в целом в определенной социальной ситуации.

Метод анализа документов - разновидность способов анализа продуктов человеческой деятельности. Документ – любая информация, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитных или фотоносителях. Впервые применен как основной метод исследования У. Томасом и Ф. Знанецким при изучении социальной установки.

Количественные методы анализа текстовых материалов получили широкое распространение в 30-40-х годах в связи с разработкой специальной процедуры, названной контент-анализом.

Контент-анализ – способ перевода в количественные показатели текстовой информации с последующей статистической ее обработкой. Полученные с помощью контент-анализа количественные характеристики текста дают возможность сделать выводы о качественном, в том числе лне явном содержании текста. В связи с этим метод контент-анализа нередко обозначается как качественно-количественный анализ документов.

Метод опроса – весьма распространенный метод в социально-психологических исследованиях. Суть метода – получение информации об объективных или субъективных (мнениях, настроениях, мотивах, отношениях и т, д.) фактах со слов опрашиваемых.

Наибольшее распространение имеют два основных типа:

а) опрос «лицом к лицу» — интервью, очный опрос, проводимый исследователем в форме вопросов-ответов с опрашиваемым (респондентом);

б) заочный опрос — анкетирование с помощью предназначенного для самостоятельного заполнения вопросника (анкеты) самими респондентами.

Первым метод опроса в психологии применил Ф. Гальтон с целью изучения происхождения умственных качеств и условий развития.

Интервью – разновидность опроса. В социально-психологическом исследовании используются стандартизированное и нестандартизированное интервью. В первом случае интервью предполагает наличие стандартных формулировок вопросов и их последовательности, определенных заранее.

Анкетирование разделяется по числу опрашиваемых (индивидуальное и групповое), по месту проведения, по способу распространения анкет (раздаточное, почтовое, прессовое).

Метод социометрии относят к инструментарию социально-психологического исследования структуры малых групп, а также личности как члена группы. Область измерения социометрической техникой — диагностика межличностных и внутригрупповых отношений. С помощью социометрического метода изучают типологию социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивают сплоченность, совместимость членов группы. Метод разработан Дж. Морено как способ исследования эмоционально непосредственных отношений внутри малой группы.

Метод групповой оценки (ГОЛ) — способ получения характеристики человека в конкретной группе на основе взаимного опроса ее членов друг о друге. Разработка метода связана с прикладными исследованиями в промышленной и организационной психологии, где на его основе пытаются решать вопросы отбора и расстановки кадров.

Тест — краткое, стандартизированное, обычно ограниченное во времени испытание. С помощью тестов в социальной психологии определяются межиндивидуальные, межгрупповые различия.

Термин «эксперимент» имеет в социальной психологии два значения:

• опыт и испытание, как принято в естественных науках;

• исследование в логике выявления причинно-следственных связей.

Эксперимент предполагает организованное исследователем взаимодействие между испытуемым (или группой) и экспериментальной ситуацией с целью установления закономерностей этого взаимодействия.

Специфические признаки эксперимента:

1. моделирование явлений и условий исследования (экспериментальная ситуация);

2. активное воздействие исследователя на явления (варьирование переменных);

3. измерение реакций испытуемых на это воздействие;

4. воспроизводимость результатов.

Возникновение социальной психологии как науки обязано проникновению эксперимента в исследование человеческих отношений: ставшие классическими исследования В. Меде, Ф. Олпорта, В. М. Бехтерева, А. Ф. Лазурского и др. заложили экспериментальные основы изучения «группового эффекта», социальной психологии личности. По мере развития социальной психологии данный метод приобретал все большее значение в теоретических прикладных исследованиях, совершенствовалась его техника

Принято считать метод эксперимента наиболее строгим и надежным методом сбора эмпирических данных. Однако использование эксперимента как основного метода сбора эмпирических данных привело в 70-е годы к кризису экспериментальной социальной психологии.

Эксперимент критикуют прежде всего за его низкую экологическую валидность, то есть невозможность перенесения выводов, получаемых в экспериментальной ситуации, за ее пределы (в естественные условия).

Тем не менее существует точка зрения, что проблема валидности эксперимента заключается не в том, что факты, полученные в эксперименте, не имеют научной ценности, а в их адекватной теоретической интерпретации.

Несмотря на многие критические оценки этого метода, эксперимент остается важным средством получения достоверной информации в социально-психологических исследованиях.

12 – Экспериментальный метод в отечественной и зарубежной социальной психологии, специфика его проведения.

Экспериментальное исследование – это один из методов социальной психологии, который направлен на выявление взаимосвязи между причиной и следствием.

Изменяя одну из переменных (независимую), исследователь, проводящий эксперимент, наблюдает за изменением другой переменной (зависимой), с которой не производится никаких манипуляций. Полученные в результате эксперимента данные, показывают является ли независимая переменная причиной изменений зависимой переменной.

Достоинства метода в возможности:

1) искусственно вызывать интересующие экспериментатора явления;

2) четко учитывать влияние условий на изучаемые социально-психические явления;

3) количественно изменять условия эксперимента;

4) изменять одни условия, сохраняя неизменными другие.

Недостатки экспериментального метода включают:

1) искусственность эксперимента или его отдаленность от жизни;

2) аналитичность и абстрактность эксперимента;

3) невозможность исключения воздействия экспериментатора на эксперимент.

Виды экспериментов:

1) по форме проведения:

а) натуральный эксперимент – заключается в действительном воздействии на реальный объект с целью его диагностирования;

б) мысленный эксперимент – состоит в манипулировании не с реальным объектом, а с информацией о нем или с его моделью;

2) по условиям проведения:

а) полевой эксперимент – организуется в естественных для диагностируемого объекта условиях. Преимущества: сочетание естественности методов наблюдения и активности эксперимента. Недостатки: связны с этическими и правовыми проблемами;

б) лабораторный эксперимент – протекает в специальных условиях с использованием специальной аппаратуры, позволяющей строго фиксировать особенности внешних воздействий и соответствующих ответных психических реакций людей. Преимущества: возможность многократного проведения эксперимента с большим количеством испытуемых. Недостатки: искусственность условий проведения исследований.

в) аппаратурные методы, проводимые с помощью технических аппаратов, позволяющих создавать определенную значимую ситуацию, выявляющую ту или иную характеристику диагностируемого объекта, снимающих показания о проявлении изучаемых характеристик, фиксирующих и частично подсчитывающих результаты диагностирования.

Аппаратные средства предполагают решение групповой задачи лишь при условии взаимодействия всех членов группы, приспособления их друг к другу. В настоящее время аппаратурные методики используются для замера реакции аудитории средств массовой информации на те или иные программы или для подсчета ответов в ходе автоматизированного анкетного опроса.

13 – Особенности вопросных и анкетных методов социальной психологии, принципы их построения и проведения.

Опрос – это метод целенаправленного получения информации о социально-психологических явлениях путем заочного или очного общения с опрашиваемым.

Типы опросов:

1) интервьюирование;

2) анкетирование.

Интервью – вербальный непосредственный опрос, в котором психолог (интервьюер) стремится получить информацию от опрашиваемого (респондента) или группы лиц.

Виды интервью, используемые в социально-психологических исследованиях:

1) по количеству опрашиваемых и целям диагностирования:

а) индивидуальное интервью, целью которого является изучение личностных особенностей респондентов;

б) групповое интервью используется как способ сбора информации о мнениях, настроениях, установках группы в целом;

в) массовые интервью используются для диагностики массовых социально-психологических явлений;

2) по степени формализации:

а) стандартизированное интервью – формулировки вопросов и их последовательность определены заранее, они одинаковы для всех опрашиваемых. Достоинство метода – сведение до минимума ошибок при формулировании вопросов. Недостаток метода – несколько «формальный» характер опроса, затрудняющий контакт между интервьюером и опрашиваемым. Применяется для исследования большого количества людей;

б) нестандартизированное интервью – характеризуется гибкостью и вопросы варьируются в широких пределах, интервьюер руководствуется лишь общим планом интервью и в соответствии с конкретной ситуацией формулирует вопросы. Преимущество - возможность задавать дополнительные вопросы, обусловленные конкретной ситуацией. Недостаток – трудность сопоставления полученных данных вследствие вариаций в формулировках вопросов. Используется на ранних стадиях исследования;

в) полу-стандартизированное или «фокусированное» интервью – осуществляется при помощи «путеводителя» интервью с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов. Полученные данные при этом более сопоставимы.

Анкетирование – метод, с помощью которого психолог (анкетер) получает информацию от респондентов опосредованно с помощью анкеты (вопросника).

Анкетирование используется при:

1) выяснении отношения людей по острым дискуссионным или интимным вопросам;

2) необходимости опросить большое число людей.

Способы анкетирования:

1) рассылка анкет по почте;

2) распространение анкет в СМИ;

3) вручение анкет по месту жительства или работы.

Достоинства - дают исследователю информацию, которую невозможно получить иным образом. Недостатки - субъективность полученных данных, во многом основанная на самонаблюдении опрашиваемых.

14 – Понятие контент-анализа в социальной психологии.

Контент-анализ (анализ содержания) – способ, в котором текстовая информация, пройдя статистическую обработку, переводится в количественные показатели. Нередко контент-анализ обозначают качественно-количественным анализом документов. Это связано с тем, что благодаря количественным характеристикам текста, полученным в результате контент-анализа, возникает возможность сделать заключения относительно качественного содержания текста.

Основные единицы и процедуры контент-анализа.

Контент-анализ состоит из нескольких процессов:

- процесс выделения единиц анализа (качественных и количественных),

- процесс составления кодировочной инструкции,

- процесс пилотажной кодировки текста,

- процесс кодировки всего массива исследуемых текстов

- процесс расчета количественного соотношения единиц анализа в исследуемом тексте

- интерпретация полученных данных

Качественные (смысловые) единицы:

• категории — общие понятия, из них состоит концептуальная схема исследования,

• подкатегории — частные понятия, раскрывающие смысловое содержание категорий;

• индикаторы — формы выражения смысловых единиц анализа на языке изучаемого текста.

Количественные единицы.

• единицы контекста — части текста (предложения, ответы на вопросы, абзацы текста), в которых считаются частота и объем употребления категорий;

• единицы счета и объема — пространственные, частотные, временные характеристики представленности в тексте смысловых единиц анализа.

Кодировочная инструкция – описание приемов, с помощью которых производилось кодирование текста, способов, которыми фиксировались и обрабатывались данные.

Во время проведения количественной обработки информации необходимо использовать типичные способы статистического анализа данных: распределение и частота встречаемости категорий анализа, коэффициенты корреляции и пр.

Удалось разработать процедуры, с помощью которых можно обосновать полноту выделяемых единиц анализа: метод «снежного кома», метод экспертов, метод независимого критерия и пр.

Применение:

- в случае, когда необходим точный и объективный анализ документов;

- в случае, когда имеется большой по объему несистематизированный материал;

- в случае, когда категории анализа текста встречаются с определенной частотой.

Использовать контент-анализ можно и в качестве самостоятельного метода, но обычно его применяют, сочетая с другими.

В социальной психологии с его помощью изучают:

- социально-психологические особенности коммуникаторов и реципиентов;

- социально-психологические явления, отраженные в содержании документа;

- специфику средств коммуникаций, форм и приемов организации их содержания;

- социально-психологические аспекты коммуникационного воздействия.

Особенности, связанные с применением контент-анализа, во всех случаях в большей степени определены исходной теоретической основой исследования.

Главная задачеа контент-анализа – не только выявление реальных фактов, событий, упоминающихся в тексте, но и настроений, установок, чувств, и других социально-психологических феноменов.

15 – Наблюдение как метод социальной психологии, особенности его проведения.

Наблюдение – это один из древнейших методов, состоящий в преднамеренном восприятии явлений окружающей среды с целью сбора данных определенного рода. Используется для изучения человеческого поведения, включая групповые процессы.

Отличия научного наблюдения:

1) целенаправленность;

2) четкая схема;

3) четкая заданность единиц наблюдения;

4) четкая фиксация результатов восприятия.

Преимущества: применим как в лабораторных условиях, когда для группы создаются искусственные условия, так и в естественной социальной среде.

Недостатки: присутствие исследователя, который так или иначе влияет на поведение изучаемых лиц, что следует принимать в расчет при регистрации и интерпретации данных.

Для минимизации влияние наблюдателя используется метод Гезелла, когда испытуемые помещаются в специальную хорошо освещенную комнату, которая отделена большим зеркалом без закрашенной амальгамы от другой комнаты, погруженной в темноту, где находится наблюдатель. Испытуемые при этом не видят исследователя, который может наблюдать все, что происходит в освещенной комнате. Звук поступает в комнату наблюдателя с помощью скрытых микрофонов.

Виды наблюдений:

1) стандартизированное (структурное, контролируемое) – при котором используется ряд заранее распределенных категорий, в соответствии с которыми фиксируются реакции индивидов. Используется как основной метод сбора первичной информации;

2) нестандартизированное (неструктурное, неконтролируем – при котором исследователь руководствуется лишь самым общим планом. Главная задача такого наблюдения состоит в получении определенного впечатления о той или иной ситуации в целом. Используется на первоначальных стадиях исследования с целью уточнения темы, выдвижения гипотез для последующей их стандартизации;

3) наблюдение в естественной среде (полевое) – наблюдение за объектами, занятыми своей повседневной деятельностью и не подозревающими о проявлении к ним исследовательского внимания;

4) наблюдение в значимых ситуациях (например, наблюдение в бригаде за реакциями на приход нового руководителя и т.д.);

5) включенное наблюдение – наблюдение проводится исследователем, включенным инкогнито в группу интересующих его лиц как равноправный ее член.

Недостатки включенного наблюдения:

1) требуется определенное искусство со стороны наблюдателя, который должен естественным образом, не вызывая никаких подозрений, войти в круг изучаемых им людей;

2) возникает опасность непроизвольной идентификации наблюдателя с позициями исследуемой популяции, т.е. наблюдатель может в такой степени вжиться в роль члена изучаемой группы, что рискует перестать быть беспристрастным исследователем;

3) морально-этические проблемы;

4) ограниченность метода (невозможностью наблюдать за большими группами);

5) требует больших затрат времени.

Достоинство метода включенного наблюдения – позволяет получать данные о реальном поведении людей в тот самый момент, когда данное поведение осуществляется.

16 – Понимание и структура социальных установок. Основные виды социальных установок.

Социальная установка (аттитюд) – определенное состояние сознания, основанное на предыдущем опыте, регулирующее отношение и поведение человека.

Признаки социальной установки:

1) социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека;

2) осознанность этих отношений и поведения;

3) эмоциональный компонент этих отношений и поведения;

4) регулятивная роль социальной установки.

Функции аттитюда:

1) автомативная – упрощение контроля за деятельностью в стандартных, ситуациях;

2) адаптивная – направление субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;

3) защитная – способствует разрешению внутренних конфликтов личности;

4) когнитивная – установка помогает выбрать способ поведения по отношению к конкретному объекту;

5) регулятивная – средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения;

6) ригидная – установка затрудняет приспособление к новым ситуациям;

7) стабилизирующая – установка определяет устойчивый характер деятельности, в изменяющихся ситуациях.

Структура социальной установки :

1) когнитивный, содержащий знание, представление о социальном объекте;

2) аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту;

3) поведенческий, выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.

Уровни установок:

1) просто установки, регулирующие поведение на простейшем, преимущественно бытовом уровне;

2) социальные установки;

3) базовые социальные установки, отражающие отношение индивида к его основным сферам жизнедеятельности (профессия, общественная деятельность, увлечения и т. п.);

4) инструментальную функцию, (приобщение индивида к системе норм и ценностей данной социальной среды).

Установка регулирует деятельность на трех иерархических уровнях:

1) смысловом – установки носят обобщенный характер и определяют отношения личности к объектам, имеющим личностное значение для индивида;

2) целевом – установки определяют относительно устойчивый характер протекания деятельности и связаны с конкретными действиями;

3) операциональном – установка способствует восприятию и интерпретации обстоятельств на основе прошлого опыта субъекта в подобной ситуации, прогнозированию возможностей адекватного и эффективного поведения.

Виды установок:

1 - социальная - готовность к восприятию и к действию в определенном ключе;

2 - моторная - готовность к действию;

3 - сенсорная - готовность воспринимать;

4 - умственная - готовность к определенным стереотипам мышления;

5 - диффузная - установка, сформированная субъектом при однократной встрече с объектом, явлением;

Изменения установок преследует цель добавить знание, изменить отношение, взгляды. Оно зависят от новизны информации, индивидуальных особенностей субъекта, порядка поступления информации и системы установок, которые уже имеются у субъекта. Установки более успешно меняются через изменение отношения, что может быть достигнуто внушением, убеждением родителей, авторитетных личностей, средств массовой информации.

17 – Социально-психологическая характеристика стереотипа и предрассудка.

Стереотипы – чрезвычайно устойчивое и ограниченное представление о социальном объекте или ситуации, которым человек, не задумываясь, руководствуется своим поведением. Стереотипы могут быть очень обобщенными, неточными и резистентными к новой информации. Стереотипы являются нормами существования социальной установки. Их особенностью является не развитый структурный компонент. Впервые понятие “стереотип” ввел Липман. Стереотип выделяется при изучении деловой активности населения.

Функции стереотипа

1) адаптивная (как и другие многие феномены в социальной психологии) Становится необходимым, чтобы защищать групповые интересы, ценности, стереотипы.

2) идеологизация (сохранить ценность, интерес)

3) идентификации (создание и сохранение положительных эмоций, мыслей, образа).

Виды стереотипов:

Автостереотипы (ауто) - представление о самом себе, как представителе социальной группы и о других представителях.

Гетеростереотип - представление о другой группе и о представителях этой социальной группы.

Основные свойства стереотипа

1) Не развитый когнитивный компонент

2) Поляризованность оценки (завышение оценки идет через автостереотип, занижение - через гетеростререотип).

3) Жесткая фиксированность стереотипа.

4) Интенсивность эмоционального проявления

5) Четкий регулятор поведения компании.

Предрассудок - форма существования социальных установок - эмоциональные и эффективные проявления становятся интенсивными. Предрассудок - это форма представления о социальной установке с искаженным количественным компонентом.

Оллпарт считает, что причины предрассудков лежат в малоинформированности и предубежденном сознании. Предрассудки рождаются только в личной форме. Убеждение проходит через когнитивный компонент. Предубеждение - до - убеждения.

Свойства предрассудка:

1) иррациональность, недоступность для понимания и объяснения.

2) неадекватность, несоответствие действительности.

3) ригидность - негибкость, жесткость, поддатливость.