Экзаменационный билет 16 Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.

Корпоративный портал (англ. Enterprise portal) — это, в общем случае, веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям. Часто корпоративный портал воспринимается, как синоним интранета. Альтернативная точка зрения состоит в том, что корпоративный портал — это лишь видимая для пользователя часть интранета.

Целями внедрения корпоративного портала обычно являются задачи, относящиеся к нижеприведенным:

• Повышение эффективности работы сотрудников за счет упрощения доступа к разрозненным источникам информации, использования простых, удобных и привычных пользовательских инструментов, предоставления средств совместной работы;

• Обеспечение совместной работы над документами с возможностями гибкого разграничения доступа, поддержки версионности, категоризации, поиска;

• Информирование о продуктах и услугах с помощью интегрированных технологий публикации, поиска и просмотра информационного наполнения (контента), которые помогают пользователям быстро находить информацию и сотрудников в организации;

• Автоматизация бизнес-процессов компании и интеграция разрозненных приложений в единое информационное пространство предприятия, создание единой точки доступа ко множеству систем, таких как приложения Microsoft Office System, системы бизнес-анализа и управления проектами, система кадрового учета, а также существующие отраслевые приложения, в том числе специализированное ПО;

• Снижение затрат компании благодаря централизации и унификации доступа сотрудников к информационным службам предприятия, легкости сопровождения и модернизации;

• Создание единой платформы для дальнейшего развития ИТ-служб и автоматизации бизнес-процессов компании.

функциональность портала типичная для обеспечения внутрикорпоративных функций компании и включающая следующие основные разделы:

• Справочный;

• Информационно-новостной;

• Блок корпоративных служб;

• Блок коллективной работы;

• Блок персонализации;

• Блок управления информационным наполнением;

• Блок администрирования.

базовые принципы интеграции корпоративных данных и приложений на основе Web-технологий:

• Интеграция данных и приложений (финансовые, системы CRM, ERP и унаследованные) в корпоративный портал.

• Визуализация информации при помощи Web-браузера, благодаря чему исчезает необходимость в установке и поддержке "тяжелых" клиентских приложений.

• Гибкость, масштабируемость и открытость создаваемых решений, которые достигаются благодаря использованию XML/XSL и Java. Быстрое и легкое внедрение, оптимизация и персонификация.

• Единый и настраиваемый интерфейс работы с данными и приложениями, возможный благодаря созданию корпоративного портала; возможность входа в портал из различных систем, в том числе территориально удаленных.

• Реализация системы на основе технологий Java и XML, что обеспечивает переносимость и независимость приложений от операционных систем сервера и клиента. Хранение и передача данных происходит с помощью языка XML, специально созданного для организации взаимодействия с различными приложениями. Формат данных в XML не зависит от способа его дальнейшей визуализации (за это отвечают хранимые отдельно файлы таблицы стилей XSL, которые преобразуют файлы XML для их представления в виде Web-страницы).

• Создание в процессе интеграции пользовательских Web-интерфейсов к корпоративным приложениям. При дальнейшем развитии системы обеспечивается не только доступ для чтения данных, но и полноценный документооборот.

• Безопасность и защита информации обеспечиваются единой точкой входа и разделением прав доступа. База описаний пользователей размещается в едином кросс-платформенном каталоге, что создает унифицированную систему безопасности для всех приложений.