Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ, примеры.

Аналитические системы (Business Intelligence) призваны решить проблемы сбора и анализа информации, представления ее в удобном для пользователей виде.

Термин Business Intelligence в широком смысле слова определяет:

 Процесс превращения данных в информацию и знания о бизнесе для поддержки принятия решений;

 Информационные технологии (методы и средства) сбора данных, консолидации информации и обеспечения доступа бизнес-пользователей к знаниям;

 Знания о бизнесе, полученные в результате подробного изучения данных и консолидированной информации.

Аналитические системы — это:

• возможности анализа данных из различных источников – учетные системы, прочие базы данных, плоские файлы;

• разнообразные средства анализа информации: многомерный анализ (OLAP), стандартная отчетность, нерегламентированные запросы; контроль показателей деятельности (KPI, BSC);

• богатые возможности представления результатов (графики, таблицы, диаграммы, «панели приборов»);

• организация совместного доступа и контроль доступа к аналитическим ресурсам: информационные панели, рассылки по электронной почте, настройка прав доступа к данным для различных категорий пользователей.

OLAP – средства оперативной обработки данных и их превращения в информацию.

OLAP технологии – технологии оперативной аналитической обработки информации, использующие методы и средства, хранения и анализа многомерных данных

Data mining – интеллектуальный анализ данных, задачи:

• Классификация

• Кластеризация

• Регрессия

• Ассоциация

• Последовательности шаблонов

• Анализ отклонений

Если ОЛАП определяет среднюю величину покупок, то ДМ – стереотипные схемы покупок

Text mining

Web mining

По сравнению хз

Экзаменационный билет 20

ИТ-стратегия организации и ее связь с бизнес-стратегией.

ИТ-стратегия на основе сбалансированной системы показателей

•  Финансы

•  Клиенты и рынок

•  Внутренние бизнес-процессы

•  Потенциал (инновации, развитие персонала и ИТ)

Области ИТ-стратегии (Gartner Group)

•  ИТ-инфраструктура

•  ИТ-сервисы

•  Портфель приложений

•  Интеграция бизнес-процессов

•  Сорсинг

Источники для ИТ-стратегии

•  География бизнеса

•  Организация принятия решений в компании

•  Горизонт планирования

•  Существующие (унаследованные) бизнес-процессы и системы

•  Виртуализация бизнеса

•  Клиенты и партнеры

•  Финансирование ИТ

Необходимость четкой логической связки между ИТ-стратегией и бизнес-стратегией компании. Если быть совсем точным, то решения ИТ-стратегии должны четко продолжать вектор, задаваемый бизнес-стратегией.

Уровни архитектуры в информационном менеджменте

•  Архитектура организации

•  Архитектура уровня отдельных проектов и функциональных направлений деятельности

•  Архитектура прикладных информационных систем

  •  Концептуальная архитектура

  •  Логическая архитектура

  •  Физическая архитектура

Развитие информационного общества в России.

Электронные продукты и услуги

•  Информационные и развлекательные продукты

  •  СМИ

  •  Графические материалы

  •  Аудиоматериалы

  •  Видеоматериалы

•  Программное обеспечение

•  Символы, концепции, жетоны

  •  Билеты и купоны заказов авиабилетов, мест в гостиницах, билеты на мероприятия

•  Процессы и услуги

  •  Бизнес-процессы (заказы, бух.проводки, контракты,…)

  •  Услуги

  •  Интерактивные развлечения

•  Финансовые услуги:

•  Интернет-банкинг

  •  Электронные платежи

  •  Страховые услуги

•  Туристические услуги

•  Образовательные услуги

•  и многое другое

Развитие интернет-технологий, мобильный интернет – сети 4g.